Лайфхак для увеличения продаж на маркетплейсе - создать много карточек одного товара. Таким образом торговец пытается занять лидирующие позиции в поиске.
В отличии от магазина в онлайн-шиппинге покупатель приходит уже с желанием что-то купить, осталось только выбрать. Найти что-то нужное на российских марктеплейсах практически невозможно. То неадекватные цены, то плешивые фотографии, то отсутствие описания. Теперь еще скам.
Витрина и поиск - это ключевой сервис маркетплейса
Это не первый случай, когда на Ozon творится такая дичь. Совсем недавно маркетплейс наводнили поддельные USB-флешки и маркетплейс ничего с этим не сделал. Когда в странет нет регулятора, коммерсант и задницу не поднимит, чтобы обеспечить надежность и качество своего сервиса.
На Ozon нет поддержки, только бот. На чтобы вы не жаловались, от вас потребуют выслать письменное зявяление или явиться лично:
Дело в том, что маркетплейсы разрабатывают IT-ики, а продуктовоая разработка у них отсутствует. Т.е. никто не думает о сервисе, удобстве, качестве, рабочих процессах и потребностях. Они даже не понимают в чем состоит их продукт!
У озона еще офигенный чат по АПИ есть. Приходишь туда спросить, а они тебя начинают обсирать, обзываться и вообще всячески издеваются типа они там самые умные. Помощи ноль, только какие они все умные программисты. Хотя сам АПИ сделан через жопу как обычно. Описание - треш. Примеров хуй. Зато умные пограмизды блять в чате.
я так и знал, что очередной чат создали чтоб измываться над продавцами по принципу "товар могли смахнуть с полки-это ваши риски"
а там что говорят? "уборщица могла задеть сервак ссаной тряпкой, понимаем, что не всегда можно выйти на диалог, но останавливаться не собираемся"?