Автоматическое удвоение заказа на wildberries

Сделала заказ на сайте ,заказав три единицы товара, каждая в среднем по 1560 рублей.Итого на сумму 4638. Стоимость за возврат 150 рублей. Получив код для доставки , успокоилась. Когда же решила проверить прибытие товара на склад, была в шоке. Сумма свыше 9 тысяч и каждая позиция товара в двойном экземпляре, как по цвету так и по размеру. Код видоизменился. Вопрос ,я должна оплатить почти пятьсот рублей за товар ,который не заказывала? Очень удобно - товар так и так не нужен в 2х экземплярах,значит с трех не нужных единиц 450 рублей можно заработать с покупателя (на том, что товар "покатается"). Наверное надо сказать спасибо ,что не в 5-ти экземплярах все пришло. Только вот не пойму это развод, новая схема возможности зарабатывать для Wildberries или ошибка в программе? Хочется верить , что ошибка.

0
5 комментариев
Фил Калленберг

Тоже столкнулся с такой ситуацией
Заказал один товар, в итоге ночью в 23:46 списали ещё раз за этот же товар, в итоге в заказе 2 товара
Видимо глюк какой-то
Ладно товар не специфичный, забрал оба
Но ситуация странная

Ответить
Развернуть ветку
Миша

А деньги списали с карты или оплата при получении?

Ответить
Развернуть ветку
Рейнджер Привет

Это не глюк, а способ недобросовестного обогащения, судя по всему!Намеренно задваивают товар ради стоимости доставки. Всего сто рублей, да, но курочка по зернышку клюет. Расчет на то, что никто отстаивать свои права не будет. Обращение в роспотребнадзор и АКИТ в моем случае пока не возымело действия.

Ответить
Развернуть ветку
Рейнджер Привет

Дополнение к предыдущему комментарию: мне пришел ответ от Роспотребнадзора (довольно пространный, но все же) и в тот же деньги вайлдберрис вернул незаконно удержанные день за доставку.

Ответить
Развернуть ветку
Kristina Fedorenko

Также столкнулась с тем что продублировали 7 товаров из одного заказа. Итого 700 руб. за возврат. Пишут что они не причём, это я два раза нажала на кнопку "заказать", или у меня плохой интернет. Но это такой бред, так как кнопка "Заказать" - это заказать, а не продублировать заказ. А плохое интернет-соединение вообще не должно оформлять заказ

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда