Жалоба селлера на злонамеренные действия техподдержки Озон
С 27.02.23 товары магазина заблокированы по причине отсутствия прав на продажу товаров под товарным знаком (обращение №23623224). Документы от правообладателя поступили в личный кабинет для проверки службой контроля. С 04.03.23 со службой контроля ведется ожесточенное противостояние по вопросу обоснования нам почему наши товары должны быть разблоки…
У нас есть характеристика товара которая для покупателя обладает ценностью и это геометрические размеры. Такой параметр нужен для выбора аксессуара. Использование слова схожего визуально с товарным знаком при наших условиях использования не ставит целью подменить товар или подвести его дубликат или копию без опознавательных знаков. Наш товар имеет самостоятельный товарный знак и самостоятельное наименование модели. У нас нет в продаже товаров Apple.
Будем честны - упоминание другого товарного знака в описании товара вас не красит.