Авито не удаляет отзыв, написанный из-за личных обид

Здравствуйте. Сдаю квартиру посуточно, объявление размещено в Авито. Один из гостей снимал квартиру, оставил положительный отзыв. Начали с ним общаться как приятели. И вот в один прекрасный момент он решил попросить денег у меня в долг, я отказал. В переписке в Вацап оскорблял меня по всякому, скрины переписки предоставил службе поддержки Авито, одно из его сообщений "хаты твои раком встанут" и т.д. Потом в отместку он изменил свой отзыв, написал про квартиру, то что не соответствует реальному положению вещей. Хочу заметить, что помимо его отзывов есть другие, все положительные.

Я пробовал обжаловать отзыв в поддержке Авито, они ответили, что не могут удалить отзыв, хотя предоставил им скрины переписки в Вацап с данным человек. Это получается, если хочешь отомстить кому-то или выместить обиду на кого-то и этот человек предоставляет услуги или продает что-то через Авито, то можно просто написать ему необоснованно отрицательный отзыв, а поддержка способствует этому, даже если предоставляешь им доказательства, переписку что человек тебя оскорбляет и грозится, что "хаты твои раком встанут".

Есть даже голосовые сообщения от этого человека, где грозится на@б@нить мне отрицательных отзывов с разных аккаунтов, прямо говорит что специально изменит свой отзыв на отрицательный, попросит знакомых написать мне отрицательные отзывы.

0
19 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Руслан. Проверили все повторно. Как видим, покупатель уже самостоятельно удалил этот отзыв. Чтобы он не смог оставить новый, мы запретили этому пользователю оставлять отзывы на вашем аккаунте.

Ответить
Развернуть ветку
631 052

На каком основании?
"захотелось"?

Ответить
Развернуть ветку
комментирующий

забавно получается. зато когда обоснованно пишешь отрицательный отзыв на мошеннические действия продавца, то твой отзыв заворачивают)

Ответить
Развернуть ветку
DaemonHK

Щас бы с ебанными кожаными мешками приятельские отношения заводить...

Ответить
Развернуть ветку
Олег Смирнов

А что один отзыв всю картину портит?

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор

Один отзыв картину не портит, просто там откровенное враньё, придуманное в отместку.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Смирнов

Ну и забейте :-)

Ответить
Развернуть ветку
DaemonHK

@Авито помогите разобраться в ситуации

Ответить
Развернуть ветку
Миша

А скрин отзыва можно?

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Миша

Ну это оценочное суждение. Вы подтверждаете, что сделка состоялась. Клиент описывает свои впечатления. Ничего с этим не поделать.

хаты твои раком встанут

Предложите ему покинуть помещение. Я бы так сделал. Мало ли соседей зальет или спалит что-то.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор

Вот его отзыв, потом он его просто отредактировал

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор

Т.е его мнение резко поменялось на 180°😂

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор

И это не оценочное суждение, свои впечатления он описал когда изначально отзыв оставлял , а здесь человек обиделся, в вацапе гадостей понаписал и отзыв изменил в отместку, или предыдущий удалил и новый создал. Не уверен, что отзыв можно редактировать, но не суть.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Почему вы его не выселите?

Ответить
Развернуть ветку
631 052

тот случай, когда авито всё правильно сделал.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Руслан. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим отзыв.

Ответить
Развернуть ветку
Лысый неадекват на BMW

Кто-то еще поверил в эти байки? Звучит крайне неправдоподобно

Ответить
Развернуть ветку
Руслан .
Автор

Есть переписка с этим человеком, голосовые сообщения с угрозами завалить негативными отзывами. Поэтому верить, не верить ваше дело

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Раскрывать всегда