Поддержка «Яндекс.Маркета» отключила магазин от сервиса без объяснения причин

Думаю, все знают про придирчивую службу проверки магазинов Яндекс Маркета. Мы работаем с ними уже 6 лет , сделали отдельный сайт для них, отдельный номер телефона, следили все эти годы за отзывами и заказами на сайте.

Были конечно и очень странные проверки, цель которых - любыми путями найти у нас ошибки, но это не главное. Мы почти всегда справлялись. Но в один прекрасный день, Маркет высосал из пальца 2 ошибки, с которыми мы не согласны (Тем более, ошибки первые за год и впервые за 6 лет 2 ошибки подряд) и отключили нас навсегда, не объясняя причин, и без права реабилитации (фото очень интересного ответа яндекс маркета предоставляю).

Ничего объяснять нам они не захотели и написали, что могут делать что угодно и с кем угодно, а что мы тратили на них деньги 6 лет - это никого не волнует. Ну может быть это и к лучшему, в последнее время затраты были 1000р в день на 2 магазина, реальные заказы покупателей 1 в 5 дней, работали только за счёт других ресурсов, цены за клик у них очень подросли,а вот рекламы в регионах вообще нет. Будем пользоваться другими площадками для размещения товара.

Ps через 3 дня после отключения, рейтинг нашего магазина за 3 дня упал до 2х звёзд, при этом ни одного негативного отзыва у нас не было. Опять написали в поддержку и опять получили очень интересный ответ из серии: как рассчитывается рейтинг вас не касается, и говорить мы не собираемся вам.

А вот дословно что написали:

«Я проверил вашу карточку. Рейтинг посчитан корректно. Подробный расчет по некоторым причинам не может быть озвучен. Надеемся на ваше понимание».

Вот такой интересный у нас Яндекс.маркет

0
158 комментариев
Написать комментарий...
Евгений Круглов

Вот что бывает, когда власть сосредотачивается в частных руках.

Ответить
Развернуть ветку
К М

А что бывает? Это частный ресурс, кому не нравится идите мимо. Можно свой создать, если не нравится. Деньги насильно ни у кого не забирают.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Круглов

да-да, частный ресурс...
А потом все плачутся, чего Яндекс такой плохой везде где можно ущемляет. Да что там Яндекс. Посмотрите на американские компании, которые заставляют думать и действовать в угоду общественным трендам, а если что не так,то ты становишься объектом x.

А стоит этим компаниям получить в распоряжение силовой компонент, то всё, пиши пропало, тоталитаризм в каждом доме.

Ответить
Развернуть ветку
Арсений Юсуфов

Напомни-ка, почему мы должны смотреть на Америку?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Евсеев

Ну это самое лучшее государство в мире, смотреть надо на лучшее

Ответить
Развернуть ветку
Max Dicker

Не лучшее. По мне какая-нибудь Норвегия или Швейцария гораздо лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Евсеев

Ну это по тебе.

Ответить
Развернуть ветку
155 комментариев
Раскрывать всегда