Пару месяцев назад наш аккаунт в Битрикс отрубили без объяснения причин в субботу и сказали, что разбираться будут только в понедельник с 10:00 по МСК.С учетом того, что у нас Битрикс завязан не один десяток офисов и более 1000 клиентов, я решил опубликовать рассказ о ситуации на Vc.ru.
"Но если, Вы подвязываете бизнес-процессы своей компании на чужое решение, то будьте готовы к постоянным остановкам бизнес-процессов"
Поправил вас немного. Такие ситуации будут у любого чужого решения. Чаще или реже, оперативно разрешаемые или тянущиеся месяцами, но у любого. Поэтому критически важные процессы лучше все же держать у себя.