OZON не дает вывести деньги со счета
Заказ N° 96934208-0003 оплатил через сбп затем отменил, озон не смог вернуть деньги на карту, сказали обратиться в банк, в банке сказали что возврата не поступало, в озоне попросили выписку из банка, скинул им выписку, деньги вернули на счет вместо карты, чтоб вывести со счета нужна смс с номера телефона, телефоном этим я давно не пользуюсь и опера…
Здравствуйте. Нам жаль, что с возвратом денег возникли такие сложности. Уточняем у коллег из финансового отдела информацию. В ближайшее время вернёмся к вам с ответом. Для изменения номера телефона, действительно, нужно подождать 14 дней. Но мы постараемся решить вопрос по возврату денег быстрее.
Написали в чат что «действительно нужно подождать для изменения номера», до этого то конечно я не знал этого.