Озон решает свои финансовые проблемы за счет продавцов
Продаем на Озоне уже второй год товары. Товарная группа -постельное белье. вообще данная категория возврату и обмену не подлежит, но мы ничего не имеем против возвратов новых товаров, которые покупатели оформляют сразу при получении в пункте (цвет не подошел, материал не понравился). Ок, бывает, мы принимаем возвраты и продаем их снова, так как они…
Разве белье за 8-15 к должно ТАК выглядеть после стирки? Видимо качество не соответствует, потому и вернули. Странно, только причина затяжка, а не проблема с качеством
Премиальные ткани нельзя стирать белизной, детским порошком или средством за три копейки из подворотни. Должны соблюдаться температурные режимы, нельзя просто закинуть на 90 в стиральную машинку и забить. Само собой, ткань испортится.
ну потому что причина не качество. Белье испортили видимо чем то (белизна или еще что-то) поэтому клиент наврал про причину возврата, так как по реальной причине его не приняли бы. вот и все.