Приёмная Maxim Roslyakov
1 677

«Мегафон»: 600 рублей за килобайт

Как обычно раз в месяц подбивая расходы, обнаружил, что счет за мой мобильный в РФ примерно в четыре раза больше обычного.

В закладки

Т.к. у меня подключен автоплатеж, то Мегафон успешно сделал несколько списаний с кредитки. Поэтому проблема обнаружилась только спустя некоторое время.

Я заказал выписку в личном кабинете и обнаружил там следующее:

Я живу в США, а номером Мегафона пользуюсь только во время поездок в РФ. Роуминг данных вне РФ включаю крайне редко, тк мой основной оператор (Google Fi) обеспечивает меня Интернетом по всему миру. По цене $10 за гигабайт c килобайтной тарификацией.

В общем на мой взгляд в данном случае речь идет либо о сбое в биллинге Мегафона либо о каком-то техническом сбое моего телефона, передавшего некие данные через сотовую сеть.

Ответ оператора Владимира на мою просьбу разобраться в ситуации и вернуть деньги выглядел так: "Здравствуйте, Максим! На номере были зафиксированы выходы в интернет, поэтому активировались базовые международные условия. Даже минимальное соединение с сетью активирует базовые условия. Сожалею, вернуть деньги не представляется возможным."

Достоверно установить, как это получилось, сложно. Но в любом случае цена в 600р за один килобайт данных в роуминге представляется неоправданной.

Как вы считаете?

P.S. После публикации на vc со мной связался представитель Мегафона и деньги на счёт вернули.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Maxim Roslyakov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 12, "likes": 9, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 70668, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 06 Jun 2019 05:12:07 +0300" }
{ "id": 70668, "author_id": 64925, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/70668\/get","add":"\/comments\/70668\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/70668"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }
12 комментариев

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
0

У меня была такая же ситуация в Мегафоне. Написала в поддержку, приложила таблицу с данными. Деньги вернули.

Ответить
0

Похоже на ping. Т.е. симка в телефоне, телефон подключен к wi-fi, но периодически проверяет, есть ли мобильный интернет.
Но вообще такие цены - жесть. Симку убрать в жестяную коробку и открывать только внутри безроуминговой зоны)

Ответить
0

Это не цена за килобайт, это услуга "Роуминг, гудбай!" при первом выходе в интернет или звонке она подключается и обеспечивает связь по домашним тарифам. http://moscow.megafon.ru/roaming/world/?aid=210

Скорее всего симкарта Google Fi по каким-то причинам временно не могла передавать данные и телефон переключился на Мегафон. Я считаю что Мегафон тут не в чем обвинять, вы сами не отключили роуминг для их симкарты, а они честно выполнили условия тарифа.

Ответить
0

А зачем они за услугу несколько раз снимали деньги

Ответить
0

Она действует сутки. В выписке отрезаны даты, но подозреваю что это просто разные дни.

Ответить
0

Эта услуга взымает неадекватно высокую цену за объем трафика в пределах статистической погрешности.

Ответить
0

Эта услуга вообще не взимает деньги за трафик. Трафик и звонки идут по домашнему тарифу. А вот чтобы они шли по домашнему тарифу, плата и взимается.

Ответить
0

Мегафон и у меня со счета тырит деньги потихому

Ответить
0

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Мы проверим информацию по данному вопросу, сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить
0

Переведи Мегафон на 2G, когда не пользуешься. 4G хапает трафик при отключённой передаче данных.

Ответить
0

Такая же ситуация была несколько дней назад в Турции, деньги Мегафон после переписки не вернул

Ответить
–1

у меня было, все вернули.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }