Невозможно дозвониться до СП мегафона!
Уже два дня пытаюсь дозвониться до службы поддержки мегафона. Постоянно играет музыка и предупреждение, что ждать надо дольше обычного. Я висел на трубке один час и двадцать минут! И даже примерного времени ответа недожался. В данный момент звоню 20 минут, всё тоже самое. Они там вообще всех уволили? Ну не верю, что их атакуют тысячами в минуту зво…
Уважаемый автор поста и его комментаторы, здравствуйте!
В определенные промежутки времени количество обращений в нашу службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Понимаем, что ожидание утомляет😔, мы обязательно проработаем данный момент🙏
Вы можете написать свой вопрос нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте - коллеги будут рады помочь💚💚💜
Пиздеть не мешки ворочать.
В мегафоне блок на дозвон с номеров клиентов.
Абонент в любое время суток не может дождаться поднятия трубки в принципе.
Не люблю лицемеров
До сих пор не дозвониться до вас. В личный кабинет не зайти смс не приходят, а номер заблокирован, разблокировать только через аператора, ответьте уже пожалуйста
Время 2:03, 30.01.2024! Автоответчик орёт о более 10ти минутах! Уже с пятницы... Сегодня вторник. Реклама с тв не пропала! Может всё же раскажете абонетам раз тарифы подняли почему вы такие хорошие и думаете о абонентах? (продались)
не правда!
3 дня автоотвечтик59 минут ждал, потом сбрасывает.
Чат поддержки мертвый
чушь собачья, невозможно дозвониться, в приложении в чате ответа нет, списание д/с никто не прокоментирует.
Четыре дня пыталась дозвониться до службы поддержки. На четвертый день дозвонилась!! Девушка прослушала вопрос и сказала , что соединяет со специалистом. И опять я час слушаю фразу: до ответа специалиста более 10 мин. Через час сброс звонка. И так 4 -й день. Мегафон вообще работать собирается? В чате их роботы не могут ответить на вопрос по работе модема от мегафона. За что плати - не понятно. Переходите на других операторов связи!!
Можно узнать ,за что мы платим деньги? Интернет не работает, а дозвониться невозможно, в чате неадекватный робот. Вам вообще нужны клиенты?
"В определенные промежутки времени количество обращений в нашу службу поддержки может возрастать"
Что за бред? Сам всю неделю пытался до вас дозвониться, в разное время. Думал это только у меня. На данный момент 1 час 06 минут и кроме музыки ничего.
А почему в поддержку МТС всегда можно дозвониться?