Tele2 берёт плату за незаконный внутрисетевой роуминг

Скриншот из приложения

Очередные чудеса и лазейки в обход закона у моего любимого оператора "Теле2". Абонент компании живет в славном городе Ярославле, который славится, помимо прочего, отсутствием работы, как большинство регионов за МКАДом. Совсем недавно в Ярославле с помпой запустил сеть бывший дискаунтер "Теле2". В первые же дни на подключение выстроились очереди, кто переходил от других ОПСов, кто подключался заново. Вот и Семён стал счастливым обладателем СИМ-карты черного цвета.

Счастье не приходит одно и Семёну повезло найти сезонную работу в соседней Московской области. Тут и проявились "Другие правила" оператора "Теле2". Ровно через 30 дней оператор подключил опцию с заботливым названием "Надбавка на абонентскую плату в поездках по РФ", тем самым вполовину увеличив ежемесячные затраты абонента.

С одной стороны мобильные операторы ищут защиту от "запрета внутрисетевого роуминга", никак не хотят терять необоснованный доход от искусственных условий, к которым привыкли за десятилетия.

Dura lex, sed lex, как говорили прекрасные люди, населявшие Апеннинский полуостров в древности. В введении доплаты за перемещение по РФ - прямое нарушение 46 статьи Федерального закона N 126-ФЗ (редакция 2018-2019). Осмелюсь напомнить Обществу с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл» пункт 11 вышеуказанной статьи Закона:

" На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории".

0
39 комментариев
Написать комментарий...
Make Luv

Вот и Теле2 скурвился.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ульянов

Ну таких нарушений можно найти у любого оператора работающего в России. Хотя это действительно прямое нарушение законодательства.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Кожанов

Я сам абонент Теле2 давно, достаточно много езжу по России, роуминга давно не замечал. Так что чет странно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Сигнал пропускается по своей опорной сети, нет факта "приземления трафика", никому из сторонних поставщиков не оплачивается, в чем услуга? Как и плата за входящие в прошлом - это попытка содрать с абонента.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Простите "попытка заработать деньги" на ком? Как не содрать их с абонента? Москва не самый дорогой регион, сравните тарифы.
Ни один оператор не будет работать в убыток. А в этом случае прямое нарушение закона

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Ivanov

компании выгода в том, что он оплачивает услугу по тарифу. а куда он там ездит это не их дело. для этого и закон поменяли.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Ivanov

только вот упущенной выгоды нет, а закон есть

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Ivanov

регулирование цен на пользу не идет, а вот отказ от платы за воздух (роуминг) - идет

евросоюз прошел через это пару лет назад, эти пару лет цены для потребителей стабильно и сильно падают

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Ivanov

можно то много, но тут не тот случай

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Дело даже не в доходах к которым они привыкли. Посмотрите цены у всех +/- похожи, это не потому, что они на самом пределе, это просто картельный сговор. Как они упирались против переноса номера, ничего привыкли. А сколько ныли с отменой платных входящих? Это тоже было правильно?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Вы вспомните сколько они ныли из-за отмены платных входящих. И выручка упадет и нерыночно. Вы считаете, что платить за входящий тоже правильно, ведь они сети строят, трафик пропускают и пр. их отмазки?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Стас Ежов

Я наверное могу сказать с полной уверенностью, что в операторе YOTA таких лазеек нет.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Жуков

Не можешь!!! Вот выйдешь из своего региона на 30 и более дней и получишь - тариф "Региональный", с А/П как в Москве и вернуть его сможешь, только вернувшись обратно и пробыв в " Домашнем" регионе более 3 дней! Не знал ?! Но если ты из Москвы, путешествуй смело, дороже не будет ни где....

Ответить
Развернуть ветку
Стас Ежов

Дружище, этот пункт убрали с 23 мая 2019 года, теперь у них нет региональных пакетов - не знал 😁.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Жуков

По их же совету, более не пользуюсь Ёптой, более наебательской компании ещё поискать. Думаю придумали способ, наебать по умному. После объединения с "Мудафоном", страсть выдавить из клиента ещё 2 копейки, стала просто маниакальной! И в поддержке ни одного оператора мне не отвечали - " Если мне не нравятся новые условия договора, я могу отказаться от услуг и валить на все 4-е стороны..." Да и сама убогость поддержки, только текстовыми сообщениями, это в 21 веке... Круто...

Ответить
Развернуть ветку
Павел Андреев

Есть. Я активировал симкарту в Краснодаре. Применился локальный тариф. Вернулся в московский регион. Через 30 дней (или около того, не помню уже) стоимость изменилась до московского региона.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Я давниший абонент, таких примеров много. Я постоянно о них пишу

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Микрюков

У вас сеть стабильно ловит? Просто меня Теле2 расстраивает постоянным EDGE. 3G ловит довольно редко, а LTE так вообще исключительно по праздникам(
Хотя живу в Москве, а именно в ВАО
Когда звонил в тех.поддержку уточняли где именно плохо ловит, говорили: "Да, действительно перебои в той области. Наши инженеры работают над этим, скоро все исправят". Вот жду все...

Ответить
Развернуть ветку
Павел Андреев

В Москве нет покрытия EDGE у Теле2. Очень интересные у вас условия :)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Микрюков

Привет, бот! Только после написания комментария понял, что отрабатываешь деньги Теле2(
Сам удивлялся, когда ловил EDGE. Но факт отсутствия стабильной связи никуда не делся🤷‍♂

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Привет @user! Ай эм зе бот! Куда написать в теле2, чтобы прислали денег?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Микрюков
Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Очень странно, в Москве у Теле2 нет лицензии на GSM. Региональные симкарты при отсутствии сети могут перепрыгивать в роуминг на Билайн. Покрытие в городе и области отличное. Ничем не хуже конкурентов.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Микрюков

Если сравнивать с тем же Билайном, то даже лучше. Но по мне есть и более стабильные операторы.

Ответить
Развернуть ветку
AG

Про нагибатор Теле2:
Мы с коллегой из разных областей, находясь в командировке в Москве, платим за звонки "внутри сети" друг другу. А если звонить коллеге из Москвы (зарегистрирован по месту твоего пребывания, ах-ахаха), то расходуются минуты из пакета.
Абсурд полнейший.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Садовский

Условия теле 2. Из домашнего региона на звонки всем операторам россии расходуется пакет минут включенный в тариф. Из любого другого региона данные звонки оплачивается отдельно. Из домашнего в любой другой бесплатно из любого другого домой за деньги. Жалоба в роскомнадзор написана пришел ответ: представьте доказательства того что у вас реально списали лишнее(распечатки с условиями тарифа в котором есть данные пункты им не достаточно) , предотсавьте копию договора(сим покупал в 2013г) , и свои паспортные данные.

Ответить
Развернуть ветку
Марат Идиятуллин

Мегафон еще проще сделал, просто не пускает в национальный роуминг, раньше 500 рублей на счету и этого было достаточно, с 1 июня отменили это.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Жижиков

Много шума из ничего. Обычная ограничивающая мера, которая позволяет оператору бороться с оформлением симок в других регионах, где дешевле. Не уверен конечно, но мне кажется ничего незаконного тут нет. А в Европе такое, кстати, уже сто лет.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

В Европе нет понятия роуминг внутри страны.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Морозов

Здравствуйте, уважаемые читатели! Я официальный представитель компании Tele2 Россия в социальных сетях.
Tele2 полностью соблюдает законодательство и первой на рынке отменила внутрисетевой роуминг. В поездках по России наши абоненты пользуются связью на тех же условиях, что и дома.
Данные ограничения являются общепринятой практикой на рынке для соблюдения требований по закреплению региональных нумераций и их защиты от перетока за пределы территории, где выдана номерная емкость.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Неправда! На архивных тарифах стоимость меняется! Зачем вы рапортуете чушь? У Меня в Твери при звонке на тверской номер списали больше, чем по тарифному плану. Недавно только составлял заявку.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sboy
Автор

Ох, красавцы! Вы еще и цену на звонки повысили с 1 июня! Умницы! Было 1,6 стало 1.95! Так держать!

Ответить
Развернуть ветку
36 комментариев
Раскрывать всегда