"СберМегаМаркет" не возвращает бонусы спасибо более 2 месяцев
Если вкратце: сбермегамаркет не возвращает более 60'000₽ бонусов уже более 2 месяцев, в то время как в условиях написано, что возврат бонусов при возврате товаров происходит в течение 7 дней (в редких случаях в пределах 30 дней), но уж точно не 2 месяцев! За весь этот временной период звонил в поддержку больше 10 раз, но адекватного ответа и уж тем…
Аналогичная ситуация. Не могу вернуть бонусы в течение продолжительного срока. Создали заявку GDS-2395521, которую я даже в ЛК не вижу. Многократно звонил в поддержку, уточнял срок и обращал их внимание к их же регламенту. На вопрос «какой крайний срок возврата» мне говорят, что не располагают данной информацией.
Набрали просто в поддержку шарашкину контору, которая ничего не может внятного сказать.