Всем привет. Qiwi в край уже обнаглели, ну а теперь сама предыстория.
Я свободный интернет фрилансер, занимаюсь копирайтингом, рерайтингом, CSS, PHP разработками и т.д и т.п.
Так вот, был у меня Qiwi кошелек на который я принимал средства от своих нанимателей, суммы не большие но для меня значимые. И в один прекрасный момент Qiwi грохнуло мой кошелек, цитирую
В целях безопасности мы заблокировали ваш кошелек
Ну и далее в том же духе, так как с Qiwi знаком не понаслышке решил что больше не буду пользоваться этой компанией, и стал принимать платеж либо напрямую на карту банка или же на другую платежную систему. Но так как некоторым удобно платить с Qiwi то чтобы наниматель не тратил на комиссии то решил давать им номер телефона для пополнения баланса телефона.
Принял 3-5 платежей(суммы не больше 2000 рублей) и как вдруг один из людей пишет что не может пополнить мне баланс так как Qiwi вдруг стало выдавать
Проведение платежа запрещено СБ
Ну нифика себе подумал я и попробовал сам пополнить баланс мобильного телефона, и действительно, Qiwi уже и до пополнения телефона добрались. Это уже какой т о маразм, но и это еще не все, решил я отписать оператору в чат и узнать причину, и опешил
То есть Qiwi мало того что запрещает пополнить баланс моего телефона так еще и предлагает оплатить другой номер или же провайдера. Причем мне даже не попытались объяснить в чем суть "технической проблемы".
Комментарий недоступен
Мне помогите решить проблему, потому что Ваши специалисты обвиняют меня в том, что я якобы отредактировал селфи и оно Вам не подходит. У меня есть 2 кошелька с максимальным Профессиональным статусом. Более полу года назад была утеряна сим-карта от одного из кошельков, то есть полностью заблокирована, а восстановить как и получить договор на неё невозможно, так как оператор сотовой связи более не поддерживается. Проводил через кошелек иногда платежи и получал небольшие суммы от старых друзей, потому что у них был только этот номер. Недавно перевели небольшую сумму и хотел перевести её на основной кошелек, которым постоянно пользуюсь, но так как прошел год нужно было сменить пароль и подтвердить смс-кодом, что я естественно не смог сделать. Создал заявку на перевод средств на основной кошелек (заметьте оба кошелька полностью идентифицированные с Профессиональным статусом), потребовали кучу документов, все из них я физически не могу предоставить. Потом просто в обращении попросили сделать фото селфи, сделал одно, но оно не подошло по требованиям, я пошел к знакомому профессиональному фотографу, сделал 3 фото-селфи с разным разрешением, чтобы не возникло вопросов, по итогу приходит письмо в ответ что мы не принимаем отредактированные фото, для меня данное заявление было шоком, так как только сделал фото и скинул на флэшку, как пришел домой сразу отправил в ответном письме. Я более скажу что есть масса программ, которые дают информацию были ли изменены фото, мало того указано в программах даже время когда были созданы фото. Это у вас настолько развита поддержка что не может различить отредактированы фото или нет? Тогда пользуйтесь специальными программами для того, чтобы в пустую не обвинять своих клиентов, которые немаленькие деньги платят вам за операции проводимые в кошельке. Спасибо вот номер моего обращения: QW13280266. Надеюсь что мы вместе разберемся со сложившейся ситуацией и я получу свои средства в полном объеме.