Яндекс.Маркет, мошенники и доставка. Фальшивый доставочный лист и продавец, укравший заказ.Часть 1

6 числа решил заказать Литол, дабы смазать петли у двери. Оформил у продавца ООО ФОРМУЛА АВТО ПЛЮС и стал ждать. Но кто же знал, чем обернётся такой пустяковый заказ…

33

Заказ доставлялся продавцом, он же отвечает за надлежащее качество доставки. Яндекс.Маркет — это маркетплейс и мы размещаем товарные предложения разных продавцов.

Арбитраж Яндекс Маркета принял во внимании доводы обеих сторон в споре, но не является уполномоченным органом для признания действий одной из сторон мошенническими.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, пожалуйста, обратитесь в правоохранительные органы. По запросу сотрудников органов предоставим необходимую информацию

Ответить

Могли бы и не утруждать себя очередным скопированным шаблоном. Вы — маркетплейс и Вы также ответственны за своих продавцов. Я не говорю о том, чтобы Вы привлекли его к какой-либо ответственности, но хотя бы исключить данного продавца с маркетплейса могли, чтобы он ещё кого-нибудь так не обманул. Я будто бы не у Вас на сайте заказ оформлял, а где-то в переулке этот Литол купил «Мы здесь не при чём, это не наше».

2
Ответить