Вчера зарегистрировал кошелёк в «Яндекс.Деньгах» и, зная о том, что платёжные системы при более-менее активном использовании запрашивают идентификацию клиента примерно всегда, прошёл идентификацию.
Процедура идентификации предполагает, что с момента идентификации платежная система как бы знает кто теперь пользуется кошельком.
Сам Яндекс говорит, что идентификация дополнительная защита — в спорной ситуации мы больше доверяем тому, кто показывал паспорт. Так ли это?
Яндекс.Деньги говорят, что после прохождения идентификации можно хранить на счете до 500000 рублей. Но им показалась подозрительной гораздо меньшая сумма. И поэтому меня заблокировали. Но они решили меня не расстраивать и не сообщать мне о блокировке. И еще они хоть и заблокировали мой кошелек, все равно не отключили возможность переводить деньги на него.
Когда я пытался узнать, в чем же дело, мне ответили "прямо сейчас заплатить не получится - у нас появились основания сомневаться в безопасности ваших средств на кошельке из-за подозрительной активности, и мы временно приостановили расходные операции."
Почему появились основания сомневаться в безопасности?
Ладно, не поясняют что я подозрительного сделал. Но все не так плохо. Они же сами пишут, что это временно. И в том же письме пишут, что нужно сделать: просят назвать мое полное имя, указать номер телефона и выпустить новые аварийные коды (для этого надо принять код из смс). Я делаю все это. Жду немного....
Приходит новое письмо, из которого я узнаю, что теперь мне отказано в обслуживании навсегда, потому что я нарушил правила системы. Причем что именно нарушил не говорят. При этом, получается, что их подозрения усугубило то, что я смог назвать свое имя и имею доступ к своему телефону. И теперь я могу получить свои деньги на банковский, сделав еще примерно миллион действий.
Я Вас очень призываю не использовать Яндекс.Деньги. И уж точно не держать там до полумиллиона рублей, потому что их смущают суммы около пятидесяти тысяч рублей. Поддержка страдает формализмом: требуют выполнить какие-то действия, а потом блокируют. Короче, господа, это скам.
Вы конечно извините, но я яндексом пользуюсь больше 5 лет. Даже пластик выпустил, в качестве замены зеленобанка.
Никаких проблем не возникало на личном опыте.
Да, это, конечно же, большой плюс Яндекса, как сервиса в себе. Я пользуюсь почти всеми его продуктами уже даже не помню сколько лет, но поболее 5 - точно и доволен на 100% В плане запрограммированной архитектуры, надежности, удобства и стабильности работы у него нет равных. Этого не отнять. Вопрос в другом. В текущей тенденции Яндекса, случится (рано или поздно) такой момент, что кто-то, одним подмахиванием подписи решит (а скорее всего это уже произошло), что пользователи сервисов Яндекса - не люди в социальном понимании, а те, чьи счета можно заблокировать без суда и следствия, по сути, украв ваши деньги и при этом вам еще надменно выверенной текстом-отбивкой скажут, что не могут объяснить причину и делайте с этим знанием что хотите. Действительно, зачем называть причину? Какое вы еще право имеете так челобитную царю подавать? Ну вот и все. И что будете делать? Вспоминать о былой 5-и летней лояльности? Текущая проблема человека написавшего данный пост именно в этом.