{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

Разнятся условия одного и того же тарифа у абонента и на сайте Tele2

Вот уже несколько лет я был постоянными клиентом оператора Tele2. Пока не зашёл на сайт узнать о новых тарифах и не получил добротную порцию троллинга.

На данный момент у меня тариф «Мой онлайн», который включает 15 ГБ трафика. На сайте же иная информация — 25 ГБ.

Естественно, я задался вопросом, где мои 10 ГБ? Я позвонил на горячую линию Tele2 и получил вот такой диалог:

— У меня тариф «Мой онлайн» с 15 ГБ интернета, а на сайте у этого же тарифа 25 ГБ. Почему?

— Это специальное условие для новых клиентов.

— Хочу это условие, обновите мне тариф.

— Такой возможности нет.

— И что мне сделать, чтобы я платил 300 рублей за заявленный на сайте тариф, а не за его обрезанную версию? Разорвать с вами договор и заключить заново?

— Не поможет. Можете оставить заявку на сайте, и вам предложат персональный тариф.

— ОК.

Оставил заявку. Через два дня мне позвонили и предложили индивидуальный тариф, созданный на основе моих запросов: 1000 минут, очень много SMS и 30 ГБ за 500 рублей. Я объясняю, что минут очень много, спрашиваю, можно ли урезать и уменьшить цену, на что получил: «Нет технической возможности».

— Слушайте, я просто хочу тариф, как заявлено на сайте, а не обрезанную версию для постоянных клиентов. А вы мне предлагаете тариф почти в два раза дороже, который абсолютно не соответствует моим потребностям. Какой-то дешёвый развод.

— А что вы мне это высказываете?!

— Потому что вы представляете Tele2.

...

— Хорошо, пользуюсь вашими услугами последний месяц, так как уже оплатил абонентскую плату, и меняю оператора.

— Делайте что хотите, это ваша жизнь.

В чём суть: периодически проверяйте своего поставщика услуг на вшивость, ведь даже крупные игроки могут оказаться хабальными торгашами.

0
124 комментария
Написать комментарий...
Артур Востоков

С жиру беситесь)
Вас бы в Крым, чтоб поняли, что хоть какая-то мобильная связь – это уже отлично)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боровков

С МТС кстати в Крыму замечательно.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Да, он один и тариф для Крыма один)
И условия такие, какие захочет МТС)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боровков

Сейчас в Евпатории. 4g везде. Тариф "Тарифище" + "Домашний пакет Россия Плюс". 100 руб в месяц допом, но интернет безлимит и всё остальное в рамках тарифа.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Тарифище недоступен для подключения в Крыму.
В Крыму доступен только «Супер МТС».

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боровков

Ну так я же не покупал симку в Крыму. К этому нужно готовиться заранее.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Эта логика работает, если ты в Крым ездишь отдыхать)
А как быть, если ты крымчанин?)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боровков

Ну если у тебя нет никакой возможность доехать до материка, то наверное никак) 240+100=340 это будет цена за крутой тарифный план с огромным количеством минут, смс и безлимит интернет.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

За 240 руб – это ХМАО?)
Дороговато он обойдётся, если за ним ехать)

Если «Ну если у тебя нет никакой возможность доехать до материка...», не надо рассказывать, что все замечательно с МТС в Крыму, ибо это неправда: бо́льшая часть крымчан не ездит в ХМАО, а в Крыму доступен только Супер МТС, дающий за 210 руб/30 дней Безлимитные звонки на МТС Краснодарского края и 100 мб/день.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боровков

Зачем мне обманывать? В Нижегородской области купил симку МТС. С ней же сейчас в Крыму. 240 в месяц абонентка и что бы пользоваться пакетом в Крыму подключил допуслугу за 100 руб в месяц. Думаю и в Краснодарском крае этот тариф можно взять. Кстати, от моста до Евпатории пока ехал везде связь была от хорошо до отлично.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Краснодарский Тарифище стоит 500 руб/мес + 100 руб за доп. услугу.
Да и в Краснодар ездить за сим-картой 2 млн. крымчан, серьезно?
Ещё раз, для крымчан для подключения в Крыму доступен только Супер МТС.

Ответить
Развернуть ветку
Kuper

Там по-любому замена сим карт ещё не будет работать. Ибо уверен организации разные. Уверен там все ещё организация называется МТС Украина.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Замена SIM-карт есть, присылают почтой. Особо проблем со связью нет, все услуги работают, несмотря на то, что якобы национальном роуминге, хотя по факту работают через свою же прокладку.
Недостатки – само качество сети (сеть бывшего МТС Украина) и невозможность сменить тариф на выгодный.

Ответить
Развернуть ветку
Kuper

Почтой я могу и Теле2 с Ярославской и ивановской области заказать оформленные на меня. Там как раз они туда зашли и самые дешёвые тарифы

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Как?)
Разве почтой симки заказываются?
Они же с оформлением все должны быть.

Ответить
Развернуть ветку
Kuper

Доверку сделать) если родственник, то норм)
Если знакомый то на малый срок)

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Для этого нужны родственники на материке + оплачивать услуги нотариуса.
Этим будут единицы баловаться, остальные пользуются тем, что есть.

Ответить
Развернуть ветку
121 комментарий
Раскрывать всегда