Озон банк присвоил денежные средства
Добрый день.
Озон банк заблокировал мои денежные средства на карте. Потребовал разлиные документы и пояснения. Все документы, выписки, договора и пояснения я предоставил, удовлетворив тем самым запрос банка. Последний запрос документов взяли на рассмотрение 06.08.2023. После этого все мои обращения и запросы игнорируются. Максимум получаю отписки чт…
Озон Банк нужно лишать лицензии! Воротят что хотят! 10 дней сидел без денег после блокировки в связи с наложением ареста на ДС по постановлению пристава. Зависло на 4 дня 16 000 рублей. Зарплату списали 100 %. Самое удивительное, что пристав оперативнее шевелился, чтобы вернуть часть средств, нежели этот недобанк. От поддержки толку "0", одни шаблонные отписки и отговорки. В чате не отвечают на конкретные вопросы: либо перевод на "профильный отдел", либо оставляют без ответа и переводят обратно на бота с оценкой "качества обслуживания". Дно, а не Банк! На клиентов им абсолютно наплевать.
С начислением кешбека также сплошной обман. С более 90000 рублей трат за месяц, кешбек менее 200 рублей. Охренеть экономия!
В итоге счет разблокировали и деньги пристав вернула. Однако в дальнейшем планирую уходить с Озон Банка! Не рекомендую эту гнилую контору!
Александр, здравствуйте. Понимаем, что поддержка должна внимательнее реагировать на вопросы клиентов. Активно работаем, чтобы стать лучше. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Если вопрос ещё актуален для вас, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, для идентификации. Всё проверим.