Товар был незаконно отменён в одностороннем порядке что нарушает статью 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Здравствуйте!Номер доставки 9716685190851Мною 08.09.2023 был оформлен заказ на сбер мегамаркете. Сегодня 11.09.2023 мне пришла смс-ку, что заказ был отменен. Заказ уже находился на доставке в пункт выдачи boxberry. Контактный центр ссылается на отмену по техническим причинам без объяснения причин. Поддержка boxberry утверждает, что отмену запросили…
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что не смогли выполнить ваш заказ. Вероятно, во время транспортировки что-то произошло. Скорее всего, товар был поврежден. К сожалению, мы уже не можем доставить данный заказ. Можем рекомендовать переоформить заказ, если он еще актуален для вас - это можно сделать быстро с помощью кнопки «Повторить заказ» в вашем Личном кабинете и мы сделаем все возможное, чтобы его доставить.
Почему бы просто не привезти человеку заказанный товар? Зачем вынуждать делать повторный заказ (и, вероятно, по другой цене)?