Я давно пользуюсь услугами данного маркетплейса и все было замечательно до одного момента. Я выбирал себе зимнюю резину на автомобиль и нашел предложение по цене такой же как у конкурентов, но с хорошим кэшбэком(8500 рублей с 14000 рублей ), что меня и заставило сделать заказ в мегамаркете. Я сделал заказ, товар отправили все как бы хорошо. Но тут…
Всегда есть возможность понудить ММ вернуть вас в ПЛ и начислить бонусы и убыток(скидку) через суд.
Претензию заказным письмом уже отправил им.
у вас был опыт обращения в суд? на мою досудебную претензию их юр. отдел походу решил не отвечать, хотя получил её ещё 20.09.23 и по закону должны были в течении 10 дней предоставить ответ, хотя чему тут удивляться на мои 2 обращения в поддержку я ждал ответов по 40 дней. хотелось бы наказать их по максимуму за их свинское отношение.