Если бы не очередная ситуация, которая меня сильно тронула, я бы и не думал писать такое. Но на этот раз все. Надоело. Ребята, может хватит тупить и ставить онлайн чат на сайт и в приложение, если там сидят не очень квалифицированные сотрудники?
Все признаки мошенничества. Подавай в суд и выигрывай компенсацию.