Убогая служба поддержки OZON
Вынужден написать сюда так как адекватность службы поддержки озон оставляет желать лучшего уже больше трёх недель озон не может решить мою проблему заключается она в том что товар который успешно продавался на данной площадке вдруг был убран с продажи и как мне позже объяснила служба поддержки причина этому послужило то что товар неожиданно оказалс…
Анвар, доброго дня!
Решить проблему и правда пока не получилось, так как она техническая. Но про вас не забыли, сейчас всё чиним.
По всем новостям будем держать в курсе в обращении #29674922
Хорошо тогда ответьте мне на вопрос почему мои три позиции относится к пожара опасным товарам буквально полчаса назад служба поддержки ответила мне и написали следующая мол не получится их продавать по системе FBS по причине того что товар относится к пожароопасным как я понял из ответа никакой технической проблемы нет модераторы просто напросто не допускают товар продажи по системе FBS И причину тому то что с их ответов товар якобы относится к пожароопасным но я заверяю вас что не огниво и ещё чего-либо что может повлиять на пожаробезопасность товара в данном товаре нет прошу разобраться вас я уже кучу нервов истратил
Добрый день! Создали обращение 20 сентября, никаких действий по нему нет. Просьба поторопить коллег, потому что это очень важно для нас, огромное количество продавцов просто воруют нашу инфографику/рич, тем самым ставя покупателей в заблуждение и портя нашу репутацию, так как товары разные. Обращение номер 29507205