Мой опыт заказа в Beru.ru

Этот пост прошу рассматривать не как претензию. Он для информации беру.ру от клиента которому «не все равно»

Сделал свой заказ как обычно, выбрал доставку в день когда я точно буду дома - 29 октября с 19-22 ч.

В назначенное время заказ не привезли, не связались. Ну ничего подумал я, привезут завтра.

30 октября связывается со мной курьер и предлагает привезти заказ в 19:00, к сожалению я не могу быть дома к этому времени, прошу в 20:00 - курьер уезжает.

Связываюсь с поддержкой Беру.ру, прошу согласовать время доставки после 20:00, так как они нарушили срок доставки и не привезли в назначенный день. Оператор ответил - "посмотрим что можно сделать, ждите обратной связи".

31 октября история повторяется, курьер не ждет.Поддержка беру.ру обещает все узнать, помочь и перезвонить - проходит 24 часа - ответа нет, тишина. (ни кто не выходит на связь)

1 ноября, история повторяется, колл центр опять не может помочь. Предлагаю мне подстроится под график курьера (курьеры так работают, у них свой график). Клиент не в счет ?

2 ноября - выходной, могу принять заказ в любое время, но вот не задача - курьер не едет! На почту приходит ответ что обращение принято, в ближайшее время со мной свяжутся.

3 ноября - доставки нет (просрочка уже 5 дней) со мной так ни кто не связался...

Устал ждать, отменяю заказ.... Надеюсь хоть тут проблем не будет.

{ "author_name": "Иван Быстров", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 90857, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 01 Nov 2019 20:26:45 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Инфляция в США — как заработать на обвале рынка и защитить свой портфель акций
Декаданс венчурного капитала: как взращиваются современные «единороги»

DoorDash предлагал клиентам пиццу за $16 из ресторана, где она стоит $24. Сервис проката самокатов Bird терял $27 на каждые заработанные $10. Примеров компаний, предоставляющих субсидируемый инвесторами сервис, масса: Uber, WeWork, Airbnb и другие. Весь их «дисрапшн» — продажа доллара за полцены.

Браузер Brave от сооснователя Mozilla запустил бета-версию собственного поисковика Статьи редакции

Он не отслеживает данные пользователей.

Главная страница
Бекап всему голова: как сохранять, чтобы потом не восстанавливать
Сервис «Яндекс.Справочник» станет частью платформы «Яндекс.Бизнес» Статьи редакции

Пользователи смогут менять информацию о своём бизнесе и управлять рекламными кампаниями в одном личном кабинете.

Кейс. Как увеличить конверсию приложения на 6,3% за счет графического ASO?

Показываем на примере приложения для занятий спортом, как с помощью качественной и продающей графики на странице в Google Play увеличить конверсию из просмотра в установку на 6,3%. Бонус: пять примеров конвертирующей графики.

Как я хотел стать маркетологом у астрологов: сам стал «предсказателем» и помогал людям стать лучше

Тот самый случай, когда тестовое задание превратилось в интересный и весёлый кейс.

Уроки 2020 года или как мы выросли в два раза быстрее рынка

Прошедший год для всех стал настоящим испытанием. Мы расскажем вам о том, как мы прошли эту полосу препятствий, помогли преодолеть ее нашим клиентам и сотрудникам и какие уроки вынесли из 2020.

ТМК и Агентство инноваций Москвы запустили акселерационную программу для московских стартапов

Трубная Металлургическая Компания (ТМК) и Агентство инноваций Москвы запустили акселерационную программу в рамках трека «Московского акселератора» PipeIndustryTech.

Опять сгорели дедлайны, хотя ты распланировал весь день?
Комментарии
null