Озон задерживает и переносит доставку

30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.

1010

@Ozon Сколько можно задерживать и переносить заказ 41361632-0083? Должен был придти 17 июня, сегодня уже 23, а перенесли уже на 26 и я предполагаю что дата будет увеличиваться! В поддержка типичные шаблонные сообщения которые кормят завтраками. Что с моим заказом и когда вы уже его доставите?? Мне тоже обращаться в суд чтобы получить заказ и компенсацию?

Ответить

Добрый день. Простите, что вовремя не доставили покупку. Заказ не сразу нашли в перевозке на складе. Свяжемся с коллегами, чтобы проконтролировали доставку 26 июня. После выполнения заказа начислим неустойку.

Ответить

Добрый день! Неустойку вчера начислили на Балансе средств, которую далее вы списали в оплату новой покупки.

Ответить