Весной 2019 года я нашёл продавца (Ningbo Skycorp EP Technology Co., Ltd.) и заказал у него майнеры Bitmain S17 53TH через Alibaba. Общая сумма контракта — $17 100.
По условиям договора продавец должен был отправить мой заказ до 30 сентября.
1 октября статус отправки изменился на "Delayed dispatch", но продавец просил подождать еще и что он отправит мне устройства уже скоро...
16 октября я увидел запрос на изменение товара и цены (к сожалению скрина с Alibaba не сохранилось, т.к. я отклонил это предложение, в истории его нет) т.е. продавец предложил более дорогую модель Bitmain S17 56TH с увеличением цены контракта на 900$.
Продавец также предложил уменьшить сумму до 700$, если нужна доставка только до Москвы. Я сказал продавцу, что буду думать над этим предложением и мне нужно некоторое время.
24 октября я известил продавца о том, что меня не устраивают эти изменения и я хотел бы получить свои деньги обратно и открыл диспут:
Продавец в свою очередь предложил вернуть только $15000:
В этот момент, я на 100% был уверен, что решение данного диспута будет в мою пользу, т.к.
1. Товар не был отправлен до конца 30 сентября (это условие контракта)
2. Мне предложили изменение контракта и я имею право отказаться от этих изменений.
3. Продавец придумал сумму компенсации ( $2100 ) с потолка, без каких либо документальных подтверждений.
4. Я заранее не бы уведомлен, что условия контракта могут изменится и если меня это не устроит, то мне не вернут $2100.
Но, 27 октября я получил следующий ответ от арбитража Alibaba:
Дальнейшее общение с арбитражем не дало никакого результата, я получал один и тотже ответ, кратко он звучит так:
1) я (по мнению арбитражников) согласился с задержкой на отправку т.к. не посылал гневных писем продавцу, а условия контракта в данном случае значения не имеют.
2) я должен заплатить $2100, если я не согласен с новыми изменениями контракта и хочу получить хоть какие-то деньги обратно.
Товар, который указан в контракте, продавец отправить не может, т.к. его у него нет.
Продавец в личной переписке предложил мне уменьшить сумму компенсации до $1500, но меня это также не устраивает.
Советую несколько раз подумать, перед тем, как заключать договора на Alibaba.
Кроме тех случаев, когда имеешь дело с китайцами на китайской территории.
"Весной 2019 года... заказал у него майнеры" - facepalm
Откуда у вас деньги, господа, 17 штук вот так вот выкинуть в моменте, когда майнинг начал сдуваться, ясно ж было, что все.
Не, это не такие прям огромные бабки. Мульон рублей, ну здесь чуть больше, можно и в кредит взять)) . Смущает другое. Как автор перечислил эти средства. Вряд-ли через WU или кредой. Если платёж сделан не от юрлица и сделан нелегально (передал на руки, через знакомых и.т.п), то конечно, попадос. Есть тут какая-то недосказанность, думаю. Скорее всего продавцу проблемно вернуть эту сумму без удержания комиссии (вероятно за осуществление возврата). Интересно было бы послушать детали и почитать переписку целиком, а не в контексте, для адекватного такая сказать, суждения.
Комментарий недоступен
А откуда у Вас деньги?
Я думал что майнинг тема уже прошла...
А вообще лучше иметь надежного посредника в Китае, через них проще решать. Мне пару раз пытались отправить не тот товар, но с помощью посредника все возвращалось производителю и присылался нужный товар, с возвратом и повторной доставкой посреднику за счет Китайцев.
Майнинг не умер, майнинг уходит в крупный бизнес (в очень крупный бизнес)
"Алибаба и 40 диспутов"
У меня есть знакомые, которые до сих пор с Алика бояться игрушку - таракана для кота заказать, что уж говорить о таких суммах)
Чего за таракан для кота?
Братишка, ты нормальный? Первое правило - никогда ничего не покупать через алибаба 😂 это пиздец
Всех поставщиков находить надо только через выставки и посредников, которые уже видели производство в живую, отгрузки были и тд
Даже если сам поедешь один, китайцы могут снять часть завода на день у соседа и имитировать там бурную деятельность, а ты вроде видишь как все круто, и тебя всеравно кинут
Иван, на самом деле существуют методы проверки поставщика попроще, без визита в Китай и менее затратные, но не менее эффективные. 21й век на дворе, все-таки. :)
Такие вопросы решаются напрямую с китайцами, и майнеры- не тот продукт, который заказывается через Алибаба и их систему доставки. Находишь человека, который занимается данными вопросами конкретно в Нинбо, или хотят в провинции Чжецзян, и просишь его поехать на завод. 200-300$ и вопрос будет решён. Если всё ещё вопрос не закрыт, напиши, могу попробовать помочь, как раз живу в Нинбо.
Андрей, а чем поможет поездка на завод? На руки вам сумму все равно никто не отдаст. Права качать в суде вы не сможете. Тут надо во-первых выяснить причину, по которой удержали эту "комиссию", давайте назовём её так. Есть ведь ещё вариант, что завод тоже что-то платил за снятие этих денег. Во-вторых давить на репутацию продавца бесполезно, у него слишком хороший рейтинг на алибабе, хоть и от резидентов преимущественно, но все-таки. И в третьих - если уж кастомер сервис алибабы сказал чао, то значит реально оснований для возврата не существует.
ещё один "я ж самый умный, всё и так знаю"
А куда надо слать телеграмму с вопросом?
Мог вообще ничего не получить на самом деле - случаев сотни, особенно очень любят как раз майнеров кидать.
Если еще актуально, напишите мне в тг @seebaev, могу предложить из наличия в Москве без квестов и тд. Пришел, проверил, оплатил и забрал
Это #alibaba , детка))
Алибаба - это верный способ потярять деньги или получить вместо батареек дохлых канареек.
Я бы на твоем месте дожала тему. Арбитраж алибабы это только досудебный способ решения вопроса. Пункт 12.3 говорит о следующем:
12.3 Споры: Любой спор между обеими сторонами, возникающий из настоящего Контракта («Спор»), сначала должен быть разрешен путем дружеских переговоров. Стороны соглашаются подать запрос на Alibaba.com для разрешения спора в случае, если обе стороны не могут прийти к урегулированию спора. Если какая-либо из сторон не согласна с окончательным решением или решением, принятым Alibaba.com в связи со Спором, спор может быть передан на рассмотрение и разрешен путем арбитража в Шэньчжэньском международном арбитражном суде, и сторона должна сообщить об этом alibaba.com.
Найми юриста, который тебе за еду (кальмары, лобстеры) нарисует претензию и исковое с моральным. Уведомляй Алибабу и толкай все в арбитраж. Как минимум будет повод у китайцев задуматься, а нахея нам это еще на стадии претензии.