Заказал одно, пришло другое, вернуть нельзя
Ниже я опишу историю и хотелось бы услышать ответы юристов, что они думают по этому поводу и как с этим бороться?
В интернете куча сайтов, сделанных на коленке, в которых мы разбираемся. Но наши родители, бабушки, люди другого, советского поколения, не сильно в этом разбираются и часто становятся жертвами мошенников. Так же в самом низу я приведу ссылки, что я далеко не дин такой и это не случайный случай, а все умышленно и в масштабах страны. При этом какими не были бы интернет-магазины, везде участвует Pimpay (ООО ПИМ), он прям магнит для мошенников.
Например жертвой недавно стала моя мама.
Есть например сайт:
И есть сайт: pimpay.ru (vk.com/pimpay)- вторая часть этого звена. Инвесторами которого, с информации на сайте являются несколько весьма серьезных организаций.
Для пользователей нашего времени это очевидно, что такие сайты, по большей части мошенники. Так вот, 26.10.2019 на этом сайте моя мама заказала шапку. Оставила номер и ей позвонили с номера +7(499)113-62-78, уточнили детали, параллельно продали что-то еще, разговор длился 13 минут и итого сумма составила 3.990 рублей.
Пруф:
06.11.2019 она получила на почте, естественно там и заплатила деньги, а все мы знаем что почта не выдает товар, пока ты не поставишь галочку что с товаром все ок и претензий нет.
Придя домой выяснилось что прислали не то, что она заказывала, а именно - шапка не того цвета (она заказывала черную), а пришло:
При этом обратим внимание на помпон - на сайте он выглядит по другому:
Ну и та самая допродажа (шарф, перчатки и щетка):
Так же была бумажка, именно она меня и смутила (ящик на google), когда мама меня попросила узнать почему шапка не та:
В общем по почте я связаться не смог, пришлось долбить pimpay.ru
на что те ответили что со мной свяжутся и да, связались.
Я описал им ситуацию и та-дам: они написали что согласно их оферте на сайте (никакой оферты там не было на тот момент), доставку товара обратно должны оплатить мы.
Естественно поэто этого была отправлена письменная претензия, по 3-м адресам:
Директору ООО «ВЕГА»
ОГРН 1196952006272
Лебедевой Татьяне Михайловной
Тверская обл., г. Тверь, ул. Коробкова, д. 16, пом. III, каб. 2
-
Директору ООО «ВЕГА»
ОГРН 1196952006272
Лебедевой Татьяне Михайловной
Москва, Черкизовская большая 2, к. 2, а/я 564
-
Директору ООО «Помощь интернет магазинам»
ОГРН 1137746951869
Сатановской Ольге Сергеевне
г. Москва, ул. Садовническая, д.14 стр.2, этаж 6, пом. I, комната 1
В претензии описывалась вся эта история и как я думал - первые 2 получателя не получили письма, а от ПИМ вчера пришел квиток о вручении и сам ответ:
ПИМ тут отписался что они вообще не при делах и что с ними в суд идти бесполезно, т.к., все проигрывают. Но получается сам ПИМ знает что 90% их клиентов - недобросовестные продавцы, мошенники и сам ПИМ получается всеравно с ними работает? Можно ли это рассматривать как соучастие?
Ибо по запросам в google как "пим почта", "пим почта для ооо вега", "[email protected]", "[email protected]" и д.р., можно налететь на кучу негативных отзывов.
Пока я писал, мне удалось пообщаться с еще одной жертвой, в которой уже участвует другое юридическое лицо и так же ООО ПИМ. Сайт на этот раз вот этот и сумма там уже 8 тысяч+.
Есть «правила продажи товаров дистанционным способом». Там все подробно расписано - у кого и какие права есть и что делать надо.
Вполне можно потребовать вернуть все и оплатить все расходы.
Вроде VC.RU, а будто зашел OK.RU
Люди впервые узнали про товарку))
В 90х продавали шапки с надписью на ларьке "Унесенные Ветром"
Обидно. Но правда...
Там не было фотографии Л.А Якубовича в стиле "рекомендую" ?
Лендинги - кто только не создаёт эти наполненные "уникальными" товарами.
Да это для нас очевидно все, а моя мама советский человек, она во всех этих интернетах не разбирается. Это я как фаервол у нее и то если я успею это увидеть)
Комментарий недоступен
УИИИУ УИИИУ УИИИУ ПОЛИЦИЯ МОДЫ МЧИТ ЗА ВАМИ
Мне больше оператор на почте понравился ... ПЕЧКИНА.
А по делу это обычный агрегатор платежей.
Почему так поступают с покупателями обманным путем.Я заказала шапку вязанную с мехом кролика а прислали обычную деньги уплатила как за дорогую и почему посылка возврату не подлежит люди поймите кто этим занимается мы ведь вам доверяем вас ведь тоже могут где то обмануть и вам как и нам я думаю тоже очень не понравится и подумайте что вы делаете опомнитесь так нельзя .
заказал видеорегистратор зеркало сенсорный с 4 видеокамерами а прислали обыкновенный в комплекции само зеркало и адаптер по деньгам развод хороший
мы заказали эхолод для рыбалки. а пришло видео регистратор,игрушачный какойто . зимняя удочка леска. плащ. как можно теперь вернуть деньги.
заказал регистратор для автомабиля а выслали налобный фонарик другой дешовый и не рабочий регистратор очки от солнца и какую-то мыльницу
Добрый день у нас такая же ситуация заказали детям на новый год подарок радиоуправляемый робот Трансформеры отдала 3990 а в итоге получила какого то отдала каторый в магазине стоит не больше 300рублей
Лохотрон это по ходу, заказала по акции два платья своего размера, прислали два одинаковых платья меньших размеров.вот это акция!
Закозал камеру в комплекте должн был быть шнур, чехол, экран, держатель, но пришла только камера
Закозал камеру язь 52 в комплекте должн был быть кабель (15м) , экран, чехол, флешка, а пришла только камера
Я тоже лох..... вместо платья за 2500 получила ночнушечку на 2 размера больше и за примерно 100 р ..... кто посылочки такие формирует - небось веселится над нами от души..... и смех и грех... и ничего не поделать
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором