Возврат на Озон, или Как потерять свои деньги
На чью сторону встанет Озон в решении конфликтной ситуации между продавцом, на котором зарабатывает Озон, и покупателем, на котором зарабатывает продавец?
На чью сторону встанет Озон в решении конфликтной ситуации между продавцом, на котором зарабатывает Озон, и покупателем, на котором зарабатывает продавец?
OZON охренели, мне Aliexpress вернул полностью деньги за фейковые Airpods 2, которые продавец продавал под видом оригинала. 12 тысяч между прочим. Пришлось доказывать, но деньги вернули и копию тоже не обязали отправлять обратно. А тут "наш" сервис и так себя ведет. Зачем тогда нужен Озон если к Али больше доверия. Продаван подтвердил в переписке, что там не работает отпечаток, это уже повод вернуть деньги, товар бракованный.
Зависит от продавца. Были истории, где продавец просто предлагает компенсацию, не принял - отклоняет возврат