{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

«Тинькофф» скрывает дополнительные списания при бронировании «под звёздочкой»

Всем привет. Я тут по большей части читатель, в комменты врывался побомбить на «Тинек», но продолжаю носить им свои кровные, наблюдая деградацию от первого лица.

Собственно, вот она, снова! Сел я, значит, сегодня организовывать себе отдых на новогодние праздники. И в целях экономии решил продаться бигдате великой банковской организации за 5% от суммы трат.

После прохождения нехитрых шагов брони получаем вот такую картину:

Кусочек скрытого надувалова

Те, кто хоть раз подавал объявление на Avito или устанавливал «Амиго» на компутер, сразу заподозрят неладное, прям как и я. Делаем хоба на «Изменить» и видим следующее:

​Кусочек открытого надувалова

Ну а дальше хеппи энд, надувалова не случается.

Нормально, да? Пропускаешь уставшим взглядом этот серый, маскирующейся под неактивный, блок текста и вместо 5% профита — отдаешь по 600 рублей за человека Олеже.

Это вот на скриншотах все так плюс-минус очевидно, но сразу после блока информации о бронировании, в которой ты судорожно проверяешь места и персональные данные, этот серый блок пролетает мимо взгляда на ура.

Четенький прогрессивный сервис, так скоро между городами еще комиссию введут.

0
180 комментариев
Написать комментарий...
Ware Wow

А чего удивляться? Вы их договоры например банковские видели? )) Там же специально все сделано, чтобы максимально клиента запутать.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Не преследуем цели запутать – наоборот, стараемся донести информацию максимально понятно. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в поддержку для консультации.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis
Автор

Камон, ребята, ну нельзя такое сверстать и одобрить без  прямого умысла. Спрятанные радиобаттоны с опцией отключения того, что пользователь изначально не хотел - это не прозрачность вообще. Особенно, когда это касается денег.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы все проверили, это инициатива партнера, за которой не уследили со своей стороны. Извините за неудобства. Работаем в приоритете, чтобы убрать.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis
Автор

отлично, будем посмотреть

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Получили информацию. Ситуация произошла по техническим причинам. Партнер поправил везде настройки на корректные + собирает данные по клиентам, которые приобрели услугу из-за ошибки. Вопрос с возвратом им денежных средств будет урегулирован как можно скорее.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis
Автор

Вот видите, как здорово. Даже не слишком лояльные клиенты причиняют пользу)

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Спасибо вам за обратную связь!

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

В ближайшее время должны получить подробности от коллег. Дадим обратную связь.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Krestovnikov

Кто-то в это поверил?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Можете проверить.

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

Можно будет написать отдельную статью:)

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Litvin

Мне кажется, текущая финансовая система вообще мало стремится к прозрачности, т.к. прозрачность способствовала бы какому-то более рациональному расспределению ресурсов и уменьшала бы вероятность слишком больших отклонений в заработках и уровне жизни людей.

В условиях прозрачности денег (#OpenMoney) очень сложно дать или взять взятку, поэтому сложно осуществлять скрытое управление группами в собственных интересах.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Пронин
стараемся донести информацию максимально понятно

У вас это не получается

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Титова

Может проблема в тебе?

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Пронин

Нет, Настенька. Проблема в хреновом UI.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Справедливости ради условия кредитки тинька намного понятнее, чем тариф какого-нибудь мтс.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

Эти условия сейчас наверное самые плохие. Снизил лимит и держу в столе.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Кушниров

Доп. опции необходимо отключать по умолчанию. 

OneTwoTrip этим баловался, потом его быстро отучили от этого пользователи. 

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis
Автор

Хаха, путешествия они партнерят с вантутрипом. Применили, видимо, старую схему)

Ответить
Развернуть ветку
shmitter

Лучше молчите, ещё глубже себя закапываете))
Признайте косяк и уберите эту хрень из формы. Больше в итоге заработаете.

Ответить
Развернуть ветку
Коля Павельев

Не заработают

Ответить
Развернуть ветку
177 комментариев
Раскрывать всегда