Добавить обложку
Подписан
Отписаться

Приёмная

Жалобы на сервисы, бренды и компании. Если техподдержка и официальные представители вас не услышали.

492 968 подписчиков
Вячеслав Шегай
Закрепленная запись

Откажитесь от эмоций и оперируйте фактами: как правильно рассказать о своей проблеме в «Приёмной» Материал редакции

Чем конструктивнее — тем больше шансов, что компании помогут решить ваш вопрос.

Маркетплейс Beru.ru не выплачивает деньги партнерам-поставщикам

Beru.ru: 400 относительно честных способов отъема денег у населения.

Яндекс вконец одурел

Раньше рекламу можно было отключить в настройках, сегодня я обнаружил, что сделать этого больше нельзя.

Техподдержка Ozon Celler как отдельный вид искусства. Не отвечают, а если и отвечают, то лучше бы не отвечали

Пост будет короткий, но отлично характеризующий работу техподдержки Селлера.

Ozon не выплачивает деньги с продаж с марта

Начали в марте работу с Озоном. Два с половиной месяца отгружаем товары. За это время должно было прийти уже 4 выплаты со стороны Озона. До сих пор ни одной выплаты за всё время сотрудничества не получено, поддержка ни по одному каналу связи не реагирует ни на вопросы ни даже на претензи со стороны юротдела.

Как «Юла» и Boxberry уходят от ответственности за поврежденный товар

Электрогитара, приобретенная на «Юле» и доставленная Boxberry, пришла поврежденной. Доставка из Тольятти в Казань (329 км) заняла 14 дней, что, судя по последним трем отправленным вещам, является для них нормой.

Электрогитара Jackson

Как Ozon позволяет покупателям не оплачивать заказаный на маркетплейсе товар

Нашёл баг на маркетплейсе Озон, который позволяет не оплачивать товары, которые Вы там заказываете, то есть получать всё бесплатно. Делюсь алгоритмом в своей статье.

#Ozon 2 месяца меняет склад…

#ozon Добрый день, долго не хотел писать, думал что все таки что то измениться. В конце марта 2020 года, я решил зарегистрироваться на Ozon и попробовать продавать товары. Зарегистрировался, документы быстро прошли, думаю вот это сервис, добавляю склад (собирался отправлять со своего склада), а моего города нету в списке, пришлось указать первый…

Жесткое отклонение рекламной компании по п.15, в какие гос органы обращаться в такой ситуации?

Здравствуйте, в общем суть в том, что мы рекламировались около года и все было хорошо, рекламный бюджет около полутора миллиона в месяц, кредит доверия около 200 тысяч руб.

ДИТ Москвы при проверке пропуска получает разрешение на отправку рекламы на следующие десять лет

Одна из вещей, которые никогда не делают пользователи, — это чтение до конца лицензионных соглашений. Тем временем читать их стоит, даже если, казалось бы, в контексте конкретного сервиса их содержание представляется очевидным.

Ru-Center перевел мой аккаунт на самый дорогой тариф без уведомления

Вчера ночью я случайно зашел в интернет-банк и увидел, что с моего счета было списано 5490 рублей в пользу Ru-Center. Я в полном недоумении полез смотреть, что же произошло.

Ozon неправильно рассчитывает селлеров за апрель

И не отвечает на обращения по финансовым вопросам.

Техподдержка Озона просто молчит

До последнего не хотелось писать сюда, но видимо, иначе Ozon не реагирует никак. Спойлер: не меняют ПВЗ с февраля, некачественные возвраты, неадекватные сравнения цен на товары.

Прямой эфир