Что делать компаниям, которые уже внедрили SAP-системы

Разбираемся, как в изменившихся условиях обеспечить надёжность и безопасность данных.

SAP разрабатывает системы управления ресурсами (ERP), отчетно-аналитические системы, системы управления производством и много другое. Уже по этому списку несложно догадаться, насколько глубоко решения SAP интегрируются в процессы компании.

Любая компания — это живой организм, в котором постоянно происходят какие-либо изменения: структурные, организационные, трансформируются процессы, появляются новые направления. Все эти изменения должны быть отражены в системах, которые использует компания.

Даже системам SAP можно найти аналоги. Однако продукты компании настолько глубоко интегрируются в бизнес-процессы предприятия, что переход с этих систем на доступные в РФ альтернативы быстро не произойдёт.

Для многих компаний оптимальным вариантом будет миграция в специализированный хостинг облачного провайдера, который предоставляет не только ресурсы, но и дополнительные сервисы, включая администрирование и поддержку.

На примере реального кейса рассмотрим по шагам процессы миграции. К нам обратилась крупная промышленная компания, лидер в своей отрасли, с запросом на срочную миграцию из облака SAP HANA Cloud Platform:

• Наша команда разработала трехстороннее соглашение о зонах ответственности, порядке эксплуатации систем и об уровне обслуживания.

• Мы наладили единую точку контакта с клиентом и организовали работу с сертифицированным партнером SAP.

Работа с партнером ускоряет развертывание SAP-ландшафта и помогает соответствовать нормам российского законодательства. Миграция на российское облако проходит с соблюдением внутренних стандартов SAP.

• Проектная команда #CloudMTS за 2 дня перенесла и протестировала ландшафт SAP BW/4HANA, состоящий 4-х сред: продуктивной, тестовой, контроля качества и разработки

После подготовки миграции и тестов сам процесс переключения продуктивного ландшафта занял один день. Еще один день потребовался, чтобы стабилизировать систему и проверить ошибки на уровне прикладного ПО.

По результатам проекта успешно решена основная задача — обеспечение полной функциональности ERP-системы SAP BW∕4 HANA, SLA с доступностью выше 99,5%. Отказоустойчивая ИТ-инфраструктура расположена в надежном дата-центре, имеющим сертификат соответствия стандарту Tier III.

#CloudMTS предоставляет специализированный облачный сервис — SAP-хостинг.

Клиентам #CloudMTS доступны выделенные сегменты облака, настроенные по требованиям SAP к оборудованию и системе виртуализации. Для надежной, быстрой и предсказуемой работы SAP Hana нужно использовать производительное железо. Поэтому мы используем только мощные высокочастотные процессоры и ставим до 6 ТБ оперативной памяти на сервер.

Не забываем про информационную безопасность. Для защиты данных клиентов мы используем те же надежные инструменты, которыми защищена вся телекоммуникационная компания МТС. В частности, пользуемся услугами центра SOC.

Security Operation Center (SOC) МТС мониторит и реагирует на инциденты информационной безопасности в режиме 24/7. Это эффективный инструмент обеспечения комплексной ИБ.

При необходимости можно работать в защищенном сегменте облака с персональными данными.

Кроме того, кратко перечислим другие возможности SAP-хостинга:

• консистентное резервное копирование приложений и баз данных SAP-хостинга;
• организация каналов связи и сетевой связности L2/L3;
• проактивный мониторинг с автоматическим оповещением об инцидентах;
• реализация сценариев высокой доступности SAP-систем.

Миграция выполняется так, чтобы исключить все возможные риски. Наша команда исследует информационные системы заказчика, подготавливает концепцию, определяет инструменты и основные фазы миграции, разграничивает зоны ответственности.

Вместе со специалистами сертифицированного партнера мы проводим функциональные, интеграционные, нагрузочные тесты.

По завершении миграции команда берет на себя задачи по поддержке систем:

• мониторинг и администрирование ОС, СУБД, компонентов прикладного программного обеспечения SAP;
• установку обновлений для компонентов ОС, СУБД и прикладного программного обеспечения SAP;
• предоставление Service desk, устранение инцидентов в части сопровождаемых компонентов.

В #CloudMTS оборудование по умолчанию совместимо с решениями SAP. Мы предлагаем классическую архитектуру построения облака, в которой есть отдельные СХД, серверные платформы и средства виртуализации, чтобы быстро масштабировать решение.

Если нужна консультация по работе SAP-хостинга — оставьте заявку на странице услуги. Специалисты #CloudMTS ответят на все вопросы по сервису, миграции и взаимодействию с облачным провайдером.