Data literacy: как приструнить убийцу вашего бизнеса
Менеджер по продукту CoMagic Андрей Казаков рассказал, как создавали новую сквозную аналитику, используя Data literacy, почему важно обладать этим навыком и как его развить, чтобы не потерять бизнес.
Стоп-слова для коллектора. Как речевая аналитика помогла работать с должниками нежно
Когда работа колл-центра влияет не только на финансовый результат, но и на сохранение бизнесом лицензии, контроль качества становится задачей № 1. В «Агентстве судебного взыскания» с помощью речевой аналитики CoMagic научились выявлять нарушения правил общения сотрудников с должниками на всем потоке звонков. Рассказываем, что из этого вышло.
Tinkoff VoiceKit и речевая аналитика CoMagic будут работать сообща
Недавно технология распознавания речи Tinkoff VoiceKit стала доступна клиентам CoMagic. Обсудили с разработчиками Тинькофф, что происходит «под капотом» их системы распознавания речи и есть ли будущее у маркетинга без речевых технологий.
Инсайты сквозной аналитики, которые увеличат ваши продажи
Ранее мы писали о том, как и почему пересобрали свой продукт. В этой статье разберем, как скорректировать рекламные кампании с помощью сквозной аналитики, на примере кейса нашего клиента.
Щебень, соль и… боль: как получать с лида больше, чем потратил на привлечение
Количество лидов в компании по продаже щебня, песка и соли било рекорды. Но при оценке по среднему чеку многие заказы оказались невыгодны. После внедрения сквозной аналитики и оптимизации рекламы снизили долю некачественных лидов и увеличили объемы продаж.
Скриншот из личного кабинета CoMagic: данные за июль—август 2020 года
В CoMagic — новая сквозная аналитика. Как и почему мы полностью пересобрали свой продукт
Новые отчеты позволяют анализировать ROMI по ассоциированным каналам рекламы и смотреть расходы по 60 срезам маркетинговых данных. Все это дает понимание, сколько денег и на какие каналы продвижения нужно потратить, чтобы расти по выручке и окупать расходы на маркетинг.
Интернет-маркетинг в медицине: лайфхаки, исследования и аналитика
За время пандемии интернет-маркетинг в медицине пережил два кризиса, убытки и панику. Но сокращать бюджеты не стоит: лучше развивать телемедицину и подстраиваться под психологию пациентов. CoMagic делится полезными советами для клиник и агентств.
Как нам удалось на удаленке работать эффективнее, чем в офисе
Компания CoMagic одной из первых в России объявила, что сотрудники смогут работать из дома и после снятия ограничений. Эффективность многих отделов на удаленке не упала, а даже выросла. Рассказываем, какие технологии нам в этом помогли и почему офисы удобнее в формате коворкинга.
Скриншот дашборда для руководителя с показателями качества работы сотрудников
Маркетинг в сфере недвижимости: как действовать в эпоху перемен
Кризис затронул все отрасли, в том числе и недвижимость. Основная задача, которая стоит перед любой компанией сейчас, — адаптироваться к текущей ситуации.
Как продавать недвижимость в кризис и во время карантина
Привет! Меня зовут Александр Орехов, я управляющий партнер PRAVI Group. С 2017 по 2019 год я работал в одной из ведущих компаний на рынке недвижимости Дубая, возглавлял отдел продаж в Индии, а начинал с холодных продаж в британской Marcus Evans в ОАЭ. За 13 лет в международных продажах и управлении командой у меня накопился интересный опыт (не…
