#Нужноделать: CRM-система для клиента

Думаю что все знают что такое CRM-система. А вот когда человеку, пользователю или клиенту нужно найти товар или услугу, он должен перелопатить кучу поисковых запросов, агрегаторов, яндекс.маркет, авито и много всяких сайтов.

Например человеку нужно напечатать визитки и он находится в ижевске. Что он делает, его действия ?

1. Открыть яндекс/гугл и вбить запрос "визитки в ижевске" и дальше пошел, там будут и группы соц. сетей и сайты типографий и 2гис там будет.

2. Он начинает связываться с каждым исполнителем, те задают уточняющие вопросы одного и того-же типа, как срочно вам нужно или пришлите макет и т.д.

3. Если контора или исполнитель найден Профит!!!

И вот на 2-ом пункте это определенная боль!

В чем суть сервиса, он не будет каким-то специализированым агрегатором.

То есть, это не агрегатор СТО или салонов красоты, это коммуникационная платформа на которой пользователь делает(создает в дружелюбном интерфейсе) минипул компаний (то есть мини агрегатор созданный пользователем) и общается по своей проблеме с компаниями через него. Но этот пул доступен для всех и каждого.

Пользователь сам создает нужный список компаний или может выбрать из предложенных и подредактировать его, например добавить компании (контакт по которому сервис будет связываться) и дальше пользователь один раз формирует свой запрос. Сервис начинает долбить в эти компании по всем возможным каналам.

И все ответы шлет в одно окно пользователю! Если есть какие-то уточняющие вопросы пользователь дает по ним ответы и все могут видеть это.

Если всю информацию делать в открытом доступе, тогда и сторонние компании смогут сделать более выгодное предложение пользователю.

Так же люди которые будут приходить и смогут увидеть все ответы по аналогичным запросам с учетом ГЕО. Смогут принимать какие-то решения и делать выводы по компаниям и их ответам.

То есть человек например искал компанию по установке натяжных потолков в Калуге, сформировал пул компаний которые он даже возможно нашел через местную газету или через поиск в инете, сделал им запрос получил лучший оффер и другой человек который зайдет на сервис из Калуги и введет в поисковой строке "установка натяжных потолков" + геолокация. Ему сразу будет список пуллов с историей! Типа вот гляди тут уже день/неделю назад делался такой запрос и добрый человек пул компаний сформировал и т.д. Естественно туда можно впихнуть и рейтинги отзывы и т.д. Но это конечно уже отдельные проекты в случае если взлетит основной этап.

Монетизация:

Думаю тут умов и так много, видов как получить бабуськи с сервиса хоть попой ешь. При грамотном подходе вопрос решенный.

Основная проблема:

Какая самая главная проблема которая угробит сервис, а возможно даже является причиной почему его нет, а может он и есть, но мне пока не попадался(

- На мой взгляд, это верификация сторон раз

- Спам два

-Не факт что компании будут охотно отвечать этому сервису, но когда они поймут что там реально самые горячие клиенты и это суперкрутой сервис лидогенерации, думаю что они сами будут туда ломится...)

Очень может быть что такой сервис нужно делать на рельсах блокчейна, только без всяких там криптошмито монет и прочего г*вна. Просто что бы было распределенка(взможно с корневыми узлами) и прозрачно и по возможности никому не принадлежало.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Я писал в 2Гис и Яндекс.Маркет(и Каталог) что бы они сделали кнопку "Спросить у всех", но они вежливо посылают... Хотя может они конечно там все очень умные и сделали миллион исследований на эту тему. И она признана утопичной по всем статьям. Хотя Яша сделал диалоги - это так сказать шаг, только ничего не меняется, да из поиска переходить не надо, но писать каждому отдельно все равно!

Но мне кажется, сначала нужно запустить и протестировать и если не взлетит тогда уже и делать выводы.

p.s. Сорри за орфографию/пунктуацию/стиль изложения и т.д., аттестата не имеем... за плечами только 3 класса церковно-приходской.

0
6 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Было уже, не взлетело

0

А что было?

0

Сорри, название не вспомню. Был сервис типа яндекс маркет «наоборот». Размещаешь заявку, в магазины предлагают товар. Причём занимались проектом какие-то серьёзные ребята из онлайн-ритейла

0

Ну здесь от качества реализации будет все зависеть. Помню был такой сайт, но там на сколько я помню какая-то узкая специализация была типа путешествий, ты заходишь и говоришь хочу туда-то и тур-операторы шлют тебе предложения. Но опять таки если какого-то тур оператора на этом сервисе нет ты его туда не добавишь(

1

Если спрашивать у всех, кто будет кликать по контекстной рекламе, вы хотите подорвать устои интернета, тобишь рекламу, никто не позволит ))))

0

Да и люди разные. То, что у меня сосед по офису справа выбрал для печати визиток, не значит, что то же понравится и соседу слева. А мне уж и тем более.

0
Читать все 6 комментариев
VC превратился в книгу жалоб

Вам не кажется, что VC превращается в сайт для жалоб на разные сервисы и компании?

ЦБ определит фиксированную сумму для возврата после кражи денег мошенниками Статьи редакции

За квартал банки вернули жертвам около 8% от украденных денег.

Wildberries запустил партнёрские сортировочные центры — партнёры смогут заработать на обработке чужих заказов Статьи редакции

Ритейлер рассчитывает, что программа ускорит обработку и доставку товаров.

PlayStation от Sony Group запускает сервис ежемесячной подписки

Sony Group планирует создать новую услугу подписки, чтобы конкурировать с популярным сервисом Xbox от компании Microsoft, пишет Bloomberg.

Конкурировать с Amazon ?

Amazon потенциально самый опасный конкурент и для мелкого предпринимателя и для крупного производителя успешного товара. Начиная играть на его доске, нужно помнить, что правила могут поменяться в любую минуту и всегда это будут изменения в пользу Amazon. Подписывая соглашение о сотрудничестве, вы чуть ли не подписываете договор с дьяволом и…

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

Delivery Club запустит для курьеров-студентов стипендию в 5000 рублей за сессию без троек Статьи редакции

Программа рассчитана на 300 курьеров из регионов.

Как Embacy создает дизайн для клиентов из XXIV стран. Часть I: Привлечение Клиентов

Всем привет! Я — Вадим Орлов, основатель Embacy. Мы создаем брендинг, сайты и иногда интерфейсы для digital-компаний со всего мира — от Австралии до Калифорнии и от Норвегии до ЮАР. А это — первая статья из цикла о том, как у нас все внутри работает. Статья, как и все в цикле, будет длинная, присаживайтесь поудобнее. Если вы на встрече или…

Инвестиции «в одно касание»

Производитель интерактивного оборудования делится секретами успеха и рассказывает, какие конкурентные преимущества дает статус резидента ОЭЗ «Технополис Москва».

«Бизнесом чуть-чуть занимаюсь, чтобы не закиснуть мозгами»: Олег Тиньков рассказал о продолжении борьбы с лейкемией Статьи редакции

Бизнесмен считает, что победить болезнь окончательно невозможно.

Олег Тиньков
И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
null