Крипто
Nazigul Jusupova

Криптобиржа Coinbase купила индийскую ИИ-платформу для поддержки клиентов Agara Статьи редакции

Компания планирует автоматизировать работу с клиентами и к концу года начать обслуживать их круглосуточно.

  • Стороны отказались комментировать покупку. По данным источников, сумма сделки может составлять $40-50 млн, пишет TechCrunch.
  • Компании планируют закрыть её до конца года. К Coinbase присоединится техническая команда стартапа, большая часть которой базируется в Индии.
  • Coinbase будет использовать технологии Agara для автоматизации и улучшения работы с клиентами. Компания увеличила персонал службы поддержки в пять раз, но не уточняет до какого количества. К концу года сервис планирует обслуживать клиентов круглосуточно в режиме реального времени.

  • Agara основана в 2017 году. Сейчас она работает в Индии и США. Компания помогает улучшить качество обслуживания при помощи машинного обучения и обработки естественного языка.
  • В стартапе работают более 40 человек. Среди клиентов компании есть Salesforce, Shopify и Twilio. С момента основания она привлекла всего $7,3 млн, следует из данных Crunchbase.
0
3 комментария
Популярные
По порядку
Nikolay Vavilov

Через месяц опять окажется, что вместо ИИ - соседняя деревня сидит в тех. поддержке и отрабатывает запросы.

Ответить
6
Развернуть ветку
Grigvik Fake

Да если так то все равно бизнес работает, ребята неплохие бабки подняли. Ну и ещё хорошо когда люди работают и получают зарплату.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Ковач

Неплохие это точно)

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Читать все 3 комментария
Что такое аномалии фондового рынка
Я готов месяц счищать снег с тротуара перед зданием ЦБ РФ в костюме жабы

Вот уже полгода мы подстраиваем свою работу под требования 259 федерального закона, чтобы создать полностью легальную криптоплощадку на территории РФ. Я потратил несколько миллионов долларов на разработку платформы, работу юристов и оценщиков.

Наша статистика – это ваши поддержка и доверие
Безуспешные попытки подарить другу Яндекс Станцию на День рождения

Краткая предыстория: наша компания друзей на 5 человек из разных городов, мы дружим, но 90% времени общаемся онлайн (нет мы не 14-летний фан клуб по Майнкрафту — все взрослые дядьки, кому третий десяток идет, а кому уже и четвертый).

Эксклюзивные промокоды для читателей виси на скидки до 75%

Видео-редактор Supa.ru, бот для ведения личных финансов Мобс бот, приложение для запоминания иностранных слов MemoWord и еще 20 полезных сервисов от читателей для читателей.

Polars: самая быстрая библиотека для обработки данных

Polars или Pandas? Кто быстрее?

Skillbox и GeekBrains сократили около 300 человек после объединения в холдинг — «Ведомости» Статьи редакции

Увольнения происходят из-за оптимизации бизнеса, заявил изданию представитель Skillbox.

Кейс Pirelli: переводим станки на человеческий язык
Режим Хеджирования
null