{"id":9131,"title":"CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0431\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e\u043c. \u0418\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442!","url":"\/redirect?component=advertising&id=9131&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/320668-predprinimatelyam-ne-nuzhen-crm-partner-salesforce-obyasnyaet-pochemu-my-ne-pravy&placeBit=1&hash=737d7f6a70b711e4597167ca03452a69967df2ee861f60beeefbea5b58cf8663","isPaidAndBannersEnabled":false}
Дизайн
Yury Vetrov

20 важных материалов о продуктовом дизайне за сентябрь: инструменты, книги, шаблоны и статьи

Ежемесячный дайджест директора по бренду и дизайну «Райффайзенбанка».

Чтобы не рыться каждый раз в архивах мини-дайджеста, собрал все полезные материалы про унифицированные иллюстрации.

Рассказы от Adobe, Airbnb, Booking.com, Creative Market, Dropbox, «Лаборатории Касперского», Mail.ru, Netguru, Putnam Studio, Shopify, Slack, Spacebase, WordPress.

Коллекция паттернов процесса встречи нового пользователя в мобильных приложениях. Для всех записано видео.

Пошаговая памятка Alita Joyce из Nielsen Norman Group по выбору и отслеживанию интерфейсных метрик. На что ориентироваться, как считать, с кем сравнивать.

Jonathan Richardson описывает процесс создания базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований. У него простая версия — каталог отчётов, без разделения на отдельные инсайты.

В следующей статье он показывает формат описания потребностей пользователей и рассказывает, как стандартизировал весь набор под него.

В ноябре выходит книга Максима Ильяхова «Ясно, понятно». Она развивает идеи «Пиши, сокращай» — контекст и тон, интерес, ясность, подача. Общий фокус на управлении вниманием читателя.

Отличная памятка José Torre для дизайнеров, которая помогает управлять календарём. Как расчистить его и выделить время для дизайнерских задач.

Nathan Curtis подробно разбирает процесс поддержки дизайн-системы. Как пользователи дизайн-системы обращаются к тем, кто её создал.

Новости инструментов дизайна

  • Sketch 69. Переменные для цветов, обновлённый просмотрщик компонентов и другие обновления интерфейса.
  • Figma. На конференции Config Europe показали много обновлений. Состояния компонентов, которые можно переключать в прототипах (например, обычный и выбранный чекбокс). Улучшение автокомпоновки, которая приближается к модели flexbox. Быстрая замена элементов компонента (например, иконки). Обновлённая панель для разработчиков. Они будут появляться постепенно.
  • BlendingMe. Плагин генерирует серию линий в виде потока.
  • Table Creator. Удобное создание таблиц.
  • Adobe Acrobat Reader. Сервис научился разбирать PDF при просмотре. Теперь он адаптирует под мобильные экраны и даёт простую структуру документа для навигации.
  • Vectornator X4. Новая версия векторного графического редактора. Много частных улучшений интерфейса.

Каталог открытых дизайн-систем в Figma.

Jake Archibald разбирает новый формат изображений AVIF (AV1 Image File Format). Он значительно экономит на размере файла относительно JPG и даже WebP, хотя при долгой загрузке страницы показывается не сразу. Chrome 85 уже поддерживает его.

Отличная статья Ben Schott о “blanding” — брендах-пустышках. Они используют громкие и пустые слоганы, за которыми ничего не стоит, а также шаблонные характеристики и приёмы оформления. Вот перевод статьи.

Шаблоны брендбуков и других документов для брендов-пустышек.

Победители ежегодной награды Fast Company Innovation by Design. Тут решения из самых разных отраслей — от промышленного дизайна и архитектуры до интерфейсов и визуализации данных.

В публичной версии есть базовые гайдлайны, по авторизации — прорва шаблонов на все случаи жизни. Её сделали ещё до моего прихода. И это важнейший кирпичик в построении цельного бренда во всех каналах, включая интерфейсы (чем мы сейчас и занимаемся).

Jim Kalbach вместе с Elaine Matthias запустил сайт с обучающими материалами и шаблонами в дополнение к своей книге о Jobs to be Done.

Книга Andrea Mignolo выходит в начале 2021 года. Она посвящена первым шагам дизайн-менеджера в компании.

Casey Capachi из Facebook описывает методы тестирования контента и интерфейсных текстов. Часть из них универсальны (например, пятисекундный тест), но часть — необычные приёмы.

Большая коллекция ссылок на тему доступности интерфейсов для пользователей с ограниченными возможностями. Инструменты, статьи, гайдлайны и так далее.

Danny Banks из Amazon говорит, что всего 10% публичных дизайн-систем описывают нативные мобильные платформы. Это ключевая, но сложная тема, в которой он видит следующую точку роста для профессии. Его презентация на конференции Clarity 2020 на эту тему.

Susanna Zaraysky из Google даёт советы по адаптации интерфейса для стран, где мобильный трафик дорог. Как ограничивать объём скачиваемых данных и вовремя информировать пользователя.

Dan Stulck из IBM приводит пример связки интерфейсных- и бизнес-метрик. Как найти драйверы ключевых показателей бизнеса, на которые можно повлиять изменением поведения пользователей.

Читайте полную версию дайджеста в моём блоге. За свежими ссылками также можно следить в группе на Facebook или во «ВКонтакте», а также в Telegram-канале. Спасибо всем, кто помогает наполнять дайджест. Вы также можете получать свежие обзоры по почте.

0
3 комментария
Популярные
По порядку

Ежемесячный дайджест директора по бренду и дизайну «Райффайзенбанка» - к слову о бренде, а вы не хотите адекватные тарифы разработать? И заодно с юзабилити ваших приложений и личных кабинетов что-то сделать?
О каком бренде может идти речь, когда за переход со среднего тарифного плана рко Оптимум, на базовый, не помню как называется, стоит 3000₽? Это за что я их должен заплатить, за то, что хочу р/с в вашем банке сохранить? У вас на каждом шаге, то кривой функционал, то какая-то не обоснованная комиссия возникает....
А ваша техподдержка ю.л., я ржал (извините, но по другому и не скажешь) в голос, когда вам в прошлом году кажется кто-то дал первое место по клиентской поддержке и за личный кабинет ю.л., в то время, когда у вас менеджеры не в курсе о том, по каким дням и как, у вас внутрибанковские платежи проходят, а личный кабинет просто какой-то архаизм 2010-х

вы хоть обрисуйтесь свои логотипчики, но пока сам продукт до ума не доведёте, все они, как мертвому припарки...

Удивительно, что у вас, что у Юникредит , при всей такой красивой, эстетичной «европейской» наследственности, в которую, как в красивую и дорогу обертку можно было бы завернуть, хороший банковский продукт, и очень красиво двигать вместе с европейскими ценностями на всем постсоветстком пространстве,

за всем этим красивым брендом, стоят русские бестолочи, которые своих же сотрудников проконтролировать не могут)). Жаль что у нас только один Тинькофф и Точка, нужно больше таких, чтобы они как следует взбодрили отрасль, и не только банковскую... и возможно не только в России, но и Европе. Может с той стороны нужно пушить вас, чтобы вы как-то в России изменились ..

2

Юрий отхватил за весь Райфайзен...)
К слову, про ежемесячный дайджест, он его достаточно давно выпускает, на сколько я помню, еще задолго до работы в Райфайзене. 

0

Что за программа на видео?

0
Читать все 3 комментария
Мвидео отказал в замене товара ненадлежащего качества. Битый телевизор

14.11.2021 доставка магазина Мвидео привезла мне домой телевизор LG. При приёме телевизора от доставщиков никаких недостатков не обнаружили ( или не заметили, потому что телевизор был весь запотевший). Включать для проверки тоже не стали из-за запотевания. В тот же вечер через несколько часов телевизор повесили и попытались включить, он не…

Лайфхак в подборе: как ATS-системы помогают экономить время и бюджет рекрутеров

Процесс рекрутинга существенно не отличается от компании к компании. Есть несколько типичных шагов, которые проходит рекрутер: размещение вакансии на джоб-бордах, поиск соискателей по базам, согласование кандидатов с заказчиками, собеседование, выдача и проверка тестового задания, проверка кандидата службой безопасности.

На сайтах с эквайрингом от ПСБ появился Yandex Pay

Покупатели с аккаунтом «Яндекса» смогут оплачивать покупки, не вводя данные карты.

Мвидео, облажались. Дважды

1. Мультиварка

«Мегафон» заблокировал 36 тыс. ₽ на 2 недели по ФЗ № 115

Являюсь абонентом Мегафона второй десяток лет. Несколько лет назад завёл себе карту Мегафон-банка. Очень нравилось, и рекомендовал всем, так как:

Kornia - Python библиотека для обработки изображений в задачах CV

В этой статье я хотел бы познакомить читателей с библиотекой для ЯП python — Kornia, имеющей богатый функционал в области computer vision. Библиотека написана с использованием pytorch, в ее основе лежат готовые решения, такие как torchvision, PIL, skimage, tf.image, OpenCV. В Kornia реализована возможность выполнения вычислений не только с…

Это Элви Рэй Смит: он мечтал создать анимационный фильм на компьютере, соосновал Pixar, но ушёл из компании из-за Джобса Статьи редакции

Смит создал альфа-канал, который используется в Photoshop и других редакторах, работал в Xerox и LucasFilm и убеждал всех, что за компьютерной графикой будущее, однако всерьез его никто не воспринимал – кроме Стива Джобса.

Не испытывал иллюзий по отношению к Билайну, но этот случай просто вывел из себя.

Путин поручил разработать вариант налогового вычета для частных инвесторов при долгосрочных вложениях в российские акции Статьи редакции

Фондовый рынок должен не только финансировать инвестиционные проекты, но и приносить доход гражданам, считает президент.

Минэкономразвития РФ приняло предложения РСПП по совершенствованию рынка интеллектуальной собственности

На актуализации плана дорожной карты ТДК (трансформация делового климата) «Интеллектуальная собственность» в соответствии с пожеланиями бизнес-сообщества настоял первый заместитель председателя правительства Андрей Белоусов.

null