Что должно быть на сайте, чтобы максимально прогреть клиентов к покупке. Как выстроить структуру сайта, чтобы клиенты сами хотели купить
Привет! Я Анжелика, веб-дизайнер, который помогает бизнесам превращать сайты в мощные инструменты продаж.
У нас есть неприятная правда. Люди заходят на сайт не чтобы купить. Они заходят — посмотреть.
На задача сайта максимально прогреть к покупке.
Давайте разберем что должно быть на сайте, чтобы прогреть ваших клиентов, вызвать доверие и увеличить конверсии.
Поехали! ➡
Почему клиенты уходят через 3 секунды? Первое впечатление
Представь: клиент заходит на твой сайт, а там — скучный заголовок, мелкий текст и кнопка «Купить», которую еще поискать надо. Что он сделает? Уйдет к конкурентам. Около 50% пользователей покидают сайт, если он грузится дольше 3 секунд. А первое впечатление формируется еще быстрее.
✅ Что должно быть на странице сайта, чтобы сразу удержать внимание:
- Яркий заголовок: Вместо «Школа английского» напиши «Помогаем расширять границы мира с помощью изучения английского». Это сразу бьет в цель — клиенты хотят результатов.
- Визуальная притягательность: Качественные фото или видео твоего продукта создают эмоцию.
- Четкий призыв к действию (CTA): Кнопка «Записаться» или «Получить консультацию» должна быть заметной и вести к цели.
Почему это важно? Главный экран — это твой шанс показать, что ты решаешь проблему клиента. Это первое, что должно быть на сайте, если ты хочешь продавать.
Ваша история, которая вызывает доверие
Твой сайт — это не просто витрина, а способ рассказать, кто ты и почему тебе можно верить. Клиенты покупают у тех, с кем чувствуют связь. Это особенно важно, если ты думаешь, что должно быть на сайте компании, которая строит долгосрочные отношения с клиентами.
Расскажи о себе, о команде, о ценностях. Покажи, что ты настоящий. Потому что на официальном сайте должно быть видно: за бизнесом стоят живые люди.
- Расскажи о ценностях: Если ты, например, производишь органическую косметику, поделись, как тестируешь продукты или поддерживаешь экологичные поставки. Реальные цифры усиливают доверие: «С 2023 года мы сократили пластик на 30%».
- Покажи команду: Фото сотрудников или твоя история как предпринимателя/эксперта делают бренд человечнее.
- Будь искренним: Не пиши заумными словами, обтекаемыми формулировками.
Почему это работает? История создает эмоциональную связь, а доверие — это первый шаг к покупке.
Социальное доказательство: дайте слово вашим проектам
Истории успеха клиентов, понятный путь трансформации, реальные цифры и фотографии — всё это доказывает, что ты умеешь решать задачи. И это именно то, что должно быть на сайте визитке, если ты хочешь продавать экспертность.
Они показывают, как ты решаешь реальные проблемы, и вдохновляют клиентов сказать: «Хочу так же!
Хороший кейс — это не только скриншоты и цифры.Это история трансформации клиента.
💡 Что важно показать:
- Отправную точку: с чем пришёл клиент, какие были сомнения
- Этапы: что и почему вы сделали, как принимались решения
- Финальный результат + реакция клиента
- В идеале показать до/после в контексте: не просто “было серо, стало фиолетово”, а почему именно так.
Такой формат даёт человеку пример: “У них был клиент с похожей задачей и они справились. Возможно, и мне подойдут.”
Безупречный пользовательский опыт (UX)
Если ты думаешь, что должно быть на сайте организации, начни с удобства. Люди не будут разбираться, если неудобно. Они просто уйдут.
- Интуитивная навигация: Меню должно быть простым, без большой вложенности.
- Быстрая загрузка: Если сайт грузится дольше 3 секунд, ты теряешь половину трафика. Проверяй скорость через Google PageSpeed и оптимизируй сайт.
- Мобильная версия: 60% пользователей заходят с телефонов. Я тестирую каждый сайт на смартфонах, чтобы все работало безупречно.
Почему это критично? Удобный сайт удерживает клиентов и повышает шансы на покупку. Я создаю UX, который делает твой бизнес доступным в один клик.
Призывы к действию: направляй клиентов к цели
CTA — один из ключевых ответов на вопрос: что должно быть на сайте, чтобы продавать.
Без четкого призыва к действию (CTA) твой сайт — это просто красивый каталог. Клиенты хотят, чтобы их вели. Как это сделать?
- Конкретные CTA: Вместо «Подробнее» — «Получи консультацию за 5 минут».
- Видимость: Кнопки должны быть яркими и повторяться на каждой странице.
Почему это работает? CTA — это твой гид, который ведет клиента к покупке. Я размещаю их так, чтобы они работали на 100%. Хочешь больше заявок? Следующий пункт для тебя!
Бесплатные материалы. Покажите, что вам не всё равно
Что должно быть на сайте, чтобы клиент остался и вернулся? Польза.
Когда вы отдаёте что-то полезное просто так, вы в глазах клиента не продавец, а помощник.А значит, заслуживаете доверия.
💡 Можно предложить чек-листы, мини-гайды, бесплатные консультации/ расчеты стоимость и тд
Это не просто “контент ради контента”, это точка входа в ваше экспертное поле.
Зачем это нужно? Контент позиционирует тебя как эксперта и держит клиентов на сайте дольше, а это прямой путь к продажам.
Снимайте возражения до того, как они прозвучат.
Если на сайте нет ответов на типовые вопросы, то они появятся в голове клиента. Но останутся там без ответа.
💡 Типичные сомнения, которые лучше закрыть заранее:
- “Сколько стоит?
- Есть ли подводные камни?”
- “Как долго это длится?”
- “А если мне не подойдёт результат?”
- “Смогу ли я потом что-то менять сам?”
🔥 Важно: пишите как человек, будто делитесь со знакомым.
❌ А если сайт старый?
Это повод задуматься. Особенно если ты не понимаешь, что должно быть на сайте, чтобы он работал как инструмент продаж.
Если вам всё чаще пишут случайные, нецелевые. Если сайт не вызывает эмоций значит, он не помогает. А может даже мешает.
Проверьте и исправьте:
🔹 Устаревшие фразы вроде «Мы — команда профессионалов с индивидуальным подходом»
🔹 Раздел «Услуги», написанный сухо, без смысла, без души, без примеров?
🔹 Нигде не видно, кто вы вообще? Всё обезличено, как будто писал ИИ в плохом настроении?
🔹 Страница перегружена: слишком много текста, кнопок, всплывашек, ее хочется просто закрыть? Это всё создает визуальный шум. Люди не хотят разбираться. Они просто идут дальше.
А ведь сайт может быть вашим самым трудолюбивым менеджером. 24/7. Без отпуска и выгорания. Главное — дать ему инструменты. И голос.
🤝 Готова помочь
Я знаю, как выстроить структуру так, чтобы человек не просто остался, а почувствовал: «О, это то, что я искал. Это про меня».
Не нужно делать сайт ради красоты. Нужно сделать сайт, который думает о человеке. Отвечает, объясняет, прогревает и ведёт к заявке.
Если хочешь такой сайт — напиши.
Просто посмотрим, что можно улучшить. Иногда достаточно пары правок, чтобы сайт начал работать иначе.