Редизайн мобильного приложения для управления маршрутами и работой водителей

Редизайн мобильного приложения для управления маршрутами и работой водителей

«Антор» — один из лидеров в сфере автоматизации транспортной логистики. Более 20 лет компания занимается разработкой ПО для планирования маршрутов, мониторинга, логистики и управления персоналом. Ее мобильным приложением для автоматизации логистики пользуются в основном водители коммерческого транспорта (от «Газели» до «КамАЗа») и курьеры, в меньшей степени — складские сотрудники.

Сейчас у приложения есть несколько проблем:

  1. Устаревший визуальный стиль мешает развитию и доработкам (уровень 2010-х годов). Приложение не соответствует отраслевым стандартам и имеет низкие оценки в сторе от пользователей.
  2. Элементы интерфейса (отступы, кнопки) не стандартизованы.
  3. Есть UX-недочеты.
  4. Приложение сложно масштабировать и поддерживать из-за кастомных решений.

Заказчик ожидает, что после редизайна приложение станет более современным и user-friendly. Появится возможность использовать дизайн как основу для архитектуры приложения (в перспективе разработка IOS версии).

Бизнес-задача

Обновить интерфейс мобильного приложения, привести продукт в соответствие с современными стандартами Android (Material Design) и подготовить его к дальнейшему масштабированию.

Старые экраны приложения
Старые экраны приложения

Дизайн-задачи

Выполнить редизайн интерфейсов мобильного приложения Заказчика (под Android) и передать макеты в разработку.

Результат

Аналитика

Ни один наш проект не начинается без аналитики и изучения продукта заказчика. Этот проект отличался от наших типичных. Отличался тем, что на нем было только 2 звонка с заказчиком. 2 часа. За весь проект.

Карта старого интерфейса
Карта старого интерфейса

Это время мы использовали для того, чтобы изучить само приложение, его функционал и пользователей. Все данные получали от заказчика.

Выделили 4 типа водителей и 4 типа бизнесов.

Типы водителей
Типы водителей
Типы бизнесов
Типы бизнесов

На их основе подготовили сценарии использования приложения и архитектурно-информационную карту.

Информационно-архитектурная карта 
Информационно-архитектурная карта 

Дизайн

Начали дизайн с выбора нового визуального решения. У заказчика были референсы – приложение для проведения сделок, которое мы делали для компании SimpleFly. Предложили заказчику 5 вариантов на выбор:

  1. Стандартное решение из Material 3.
  2. Стандартное решение из Material 3, но поработали с фоном. Сделали его белым.
  3. Использовали менее акцентный фон и сделали кнопку одним из акцентных цветов логотипа. Внесли изменения на уровне компонентов: поработали со скруглениями.
  4. Сделали вариант с более теплым вариантом фона, Выделили кнопку + переработали скругления.
  5. Черно-белый контрастный вариант с цветовыми акцентами на действиях. Кнопки темные и контурные.
Варианты визуального решения
Варианты визуального решения

Заказчик остановился на 3 варианте.

Далее перешли на этап концептуального проектирования. Проработали карточку заказа, навигацию и главный экран. На уровне концептов предложили заказчику сделать экран карточки заказа более емким, показывать на нем только основную важную информацию, которая требуется водителю в момент доставки груза. Остальное спрятали в табы. Такое решение поможет снизить когнитивную нагрузку и избавит пользователя от необходимости скроллить один бесконечный экран.

Концепты
Концепты

Согласовали концепты и перешли к детальному проектированию.

Список заказов: начало дня. Просматриваем карточку первого заказа 
Список заказов: начало дня. Просматриваем карточку первого заказа 

Весь этап проектирования был разбит на 3 спринта. Чтобы избежать риска забыть какую-то часть системы или не уложиться в объем проекта, сформировали таблицу с задачами.

Заказ взятый в работу отображается в соответствующей вкладке. Середина дня: часть заказов выполнена, часть в работе, часть проблемная
Заказ взятый в работу отображается в соответствующей вкладке. Середина дня: часть заказов выполнена, часть в работе, часть проблемная

Прописали какие экраны входят в какой спринт, сколько закладываем времени на каждый раздел и статус задачи.

Карточка выполненного заказа и карточка проблемного заказа в раскрытом виде
Карточка выполненного заказа и карточка проблемного заказа в раскрытом виде

Финальным этапом прописали системные правила и сетки. Это поможет разработке заказчика постепенно внедрять наше решение.

Отказаться от заказа
Отказаться от заказа

Особенности и нюансы процесса

Работали в рамках библиотеки Material 3 с минимальной кастомизацией элементов интерфейса.

Заказ в работе
Заказ в работе

Так как мы были ограничены в коммуникации с заказчиком, для обсуждения концептов использовали очень простой, но рабочий подход – подготовили документ с вопросами.

Попросили заказчика посмотреть на концепты глазами водителя, который выполняет заказ и оценить от 1 до 5 насколько каждый концепт отвечает поставленным задачам, насколько он понятен. Сработало отлично. Такое упражнение проделали как для навигации, так и для карточки заказа.

Груз и упаковка
Груз и упаковка
Сканирование
Сканирование
Маршруты на карте
Маршруты на карте

Некоторые цифры

Провели 3 спринта детального проектирования

Выделили по 4 типа водителей и бизнесов на основе аналитики

Отрисовали 32 сценария

Вот так можно переделать старый интерфейс приложения за очень небольшие деньги. Не распыляться на кучу созвонов. Рисовать точно по зафиксированной постановке. Использовать ИИ для генерации концептов и не отходить ни на шаг от выбранной UI-библиотеки

Хотите так же? Напишите нам на we@sobakapav.ru.

Начать дискуссию