Не созваниваюсь! Записываю видео-разбор дизайна с 90% конверсией

«Они сомневаются, им нужно всё обдумать, посоветоваться с женами или зубной феей, на самом деле, неважно, что они говорят, главная причина их сомнений в том, что они 'вам' не доверяют» Волк с Уолл Стрит, 2013

Я перепробовал все возможные варианты закрытия продажи в дизайне. Я приезжал лично, созванивался, готовил двухчасовые презентации для продажи своего дизайна, пробовал писать текстом, делал ботов с воронкой…Всё это работает плохо, либо было слишком сложно. Я нашел то, что стало закрывать мои продажи в 90% случаев при минимальных затратах времени.

Итак, почему видео-разбор — это эффективно?

Твой клиент хочет работать не с компанией, даже если ты компания. Ему нужен исполнитель, который решит его проблему! Больше не дано, остальное вторично. Когда ты показываешь своё лицо клиенту он понимает с кем будет работать. Повышается доверие, а на расстоянии это сделать крайне тяжело.

Обычно, моя воронка продажи выглядит так:

Очень важно дать при первом касании клиенту больше, чем он ожидает. К примеру, вы можете подсказать что лучше начать не с дизайна приложения, а додумать позиционирование продукта/переделать брендинг, если видите в этом проблему. В конечном случае, заканчивается всё тем что я делаю больше, чем то что клиенту нужно. Все в выигрыше!

Как учил Ваня Дорн, не надо стесняться! Если у вас есть опыт в обработке в фотографиях, помогите клиенту! Скажите, что те фотографии и та стратегия, которые есть сейчас не будут работать. Подскажите, как будет сделать лучше. Вы уже обогнали 80% остальных фрилансеров/студий.

Итак, все идеи собраны. Накидываю у себя в голове тезисы, что за чем идет. Нажимаю 'Share' экрана в 'Zoom'. Дальше кнопка 'Record'. Погнали!

Уверен, вы всегда сталкиваетесь с давлением, когда нужно объяснить человеку свою цену. Вот вам решение! Скажите уверенно вашу ценовую политику в видео! Вас никто не будет перебивать, либо торговаться. Обычно, я говорю о цене за работу в конце видео, чтобы клиент понял за что я беру такие деньги.

Мои прошлые продажи занимали у меня около 2-5 часов на подготовку в зависимости от проекта и еще 1 час на сам созвон. Это примерно один рабочий день. Да, шансы выше на закрытие проекта, но я за эффективность. Еще несколько преимуществ видео-разбора относительно созвона:

• Заказчик тратит 8 минут на просмотр видео.
• То, как вы покажете уровень вашей экспертности, зависит только от вас.
• Видит живого человека на видео.
• Он может посмотреть это видео в любое время. Обычно в этот же день.
• Смотреть где угодно и с кем угодно.
  
• Он понимает, что вы дорожите временем. Всем нужно быстро и качественно.
• Ты теряешь минимум времени, если вы по каким-то причинам не сошлись.

Обычно, после видео-разбора ответ приходит моментально. Это всегда положительные эмоции, т.к ты сделал для клиента что-то индивидуальное. Положил в коробочку и упаковал.

Вы задолжали по платежам за кредит? Круто! Взяли макбук, записали видео-аудит.

Вас выгоняют со съёмной квартиры? Круто! Надели худи, записали видео-аудит.

Ваша девушка считает вас жалким, ничтожным лузером? Круто! Включили Zoom, записали видео-аудит.

Видео-разбор — это один из способов закрытия клиента в дизайне. Вы можете постоянно его дорабатывать. Смотрите, как клиент реагирует на ваше видео, постоянно улучшайте. Думайте, как заказчик, станьте для него другом, а не классическим фрилансером, который его кинет при первой возможности.

Это не история успеха, это лишь опыт, который я бы хотел разделить с вами. Если у вас остались вопросы: блог-дневник в Telegram, Instagram, ВКонтакте, Facebook.