За 15+ лет работы дизайнером я накопила опыт, позволяющий дать рекомендации для коллег и для заказчиков. В данном посте я расскажу о своем видении договора — видении дизайнера. О некоторых важных пунктах, которые обязательно должны быть в договоре при условии работы по техническому заданию.
О банальностях типа правильных реквизитов, проверки дат я писать не буду, это понятно. Я сторонник краткости, поэтому пост будет лаконичным и конкретным. Никакой воды.
Чтобы не городить огромный пост, разобью его на две части
Где взять основу для договора
В интернете можно найти много шаблонов договоров, подготовленных юристами. Моя практика работы дизайнером показала, что любой найденный договор нужно перерабатывать под себя. И это может быть 70% совершенно новый договор.
Всегда переделывайте найденный шаблон договора под себя, свои услуги и схему работы.
Нужен ли юрист
В идеальном случае договор лучше отправлять юристу на проверку. Желательно, чтобы юрист имел опыт опыт в сфере IT. Не экономьте на себе. Вы и понятия не имеете какие подводные камни могут быть в непрофессиональном договоре
Предмет договора
Обязательно указывайте что вы делаете для клиента (например, дизайн интернет-магазина) и на основании чего (технического задания), предоставленного (например, Заказчиком)
Клиент, его доверенное лицо, доверенное лицо доверенного лица…
В договор внесите ФИО, контакты (емейл, мессенджер), должность представителя клиента. Именно этот человек будет общаться с вами, принимать работу, вносить коррективы. Вы будете защищены от ситуации, когда появится еще человек 5 и каждый со своим мнением, вопросами, правками. Понятно чем это может закончиться.
Предусмотрите для клиента возможность замены этого лица на другое и обязательством предупредить вас заранее. Конечно, заранее это конкретное число, например, минимум за 5 рабочих дней
Техническое задание
Вас сколько угодно могут называть творческим человеком. Но как только клиент высказывает свои пожелания к проекту, творчество заканчивается, начинается конкретика.
Вся конкретика должна быть зафиксирована в виде не двусмысленного технического задания. Если у вас есть вопросы по нему, задайте их клиенту и внесите новую информацию в этот документ до момента подписания договора. ТЗ это часть договора. На основании этой информации вы рассчитываете стоимость и сроки проекта, которые будут указаны в договоре.
Порядок работы
Разбейте проект на четкие этапы.
Зафиксируйте эти этапы в календарном плане.
Укажите сроки по каждому этапу. Укажите каким будет результат работы по каждому этапу (например, этап 1, дизайн главной страницы интернет-магазина, десктопная версия).
Укажите сроки на правки без учета сроков ответа клиента по каждому этапу (это должно быть отмечено в договоре тоже)
У вас будет четкая дата старта работ, дата финиша работ, количество дней на приемку этапа со стороны клиента, количество дней на правки
Не забывайте добавить для подстраховки дополнительное время на каждый этап.
Оплата
В календарном плане (одно из приложений к договору) я указываю стоимость каждого этапа.
Мой опыт — работа только по предоплате за каждый этап. Вам решать как поступать в вашем случае.
Продолжение следует
Совет из других 15 лет работы дизайнером — старайтесь не работать по фиксированной оплате и с русскоговорящими людьми) если не можете второе, хотя бы очень старайтесь первое. Потому что какой бы договор вы не написали, это просто часть менталитета вые-ать вам мозг как в последний раз, практически у всех заказчиков. Поэтому только почасовая работа, чтобы сеансы любви ваших мозгов были хотя бы оплачиваемыми)
У нас разный опыт и это нормально. Комментарий по поводу русскоязычных от парня по имени Василий, пишущего на русском кажется странен ;) Расизм это не мое.
Если говорить о схемах работы, то я работаю как по объему (по ТЗ) так и по часам в зависимости от вводных по проекту. И это для меня норма лет 10. У многих коллег такая же схема. Отношения с клиентами надо выстраивать, коллега ) Спасибо за коммент.
да какой расизм, хотя конечно я еврей а не русский)) но русских люблю. просто дизайн для них делать — такоооооое. воспитание ли, культурный код — не знаю, но процент тех кто хочет выпаривать мозги, в сравнении с американцами или европейцами — прям сильно заметно не в пользу русских) в чем тут расизм, евреи скажем громкие, это факт. я этого не люблю. но расистом меня признание этого факта не делает, так же как признание факта того, что у множества россиян низкая рабочая культура и высокоразвитая лень, например)
Ну, если Вы прочитали мою фамилию, то и я еврейка ) но, повторюсь, у нас разный опыт и впечатления :)