В первой части я рассказывал о том, что у нас появился завод по производству изделий из композитного бетона, о разработке новой капсульной коллекции кухонных моек. Немного о Дании и о скандинавском дизайне, а также о коллаборации с внешним разработчиком, которому мы поручили разработать нашу коллекцию. И ещё о том, как у нас появился бренд KitKraken.
Рекомендую для полной картины прочесть первую часть, вот линк на неё:
В первой части вы прочли о том, как мы работали с внешними разработчиками, здесь я хочу рассказать о том, с какими внутренними проблемами мы столкнулись. И имя первой проблемы — это наши технологи.
Технологи оказались очень хитрыми и пытались напрямую выходить на разработчиков, отправляли им свои «рекомендации», они присоединялись к нашим c ними Skype-конференциям. Основной их месседж состоял в том, что на выходе должны получиться изделия, которые будут просты в производстве. При этом мы с Humathèq (внешним разработчиком) проявляли достаточно жёсткую позицию в дизайне и конструктиве разрабатываемых продуктов.
Вот как выглядел продукт в желаемом нами виде:
А вот чем нашего разработчика «спамили» технологи:
Чтобы выработать наиболее правильную позицию в этом спорном вопросе, мы спросили у себя:
Что для нас важнее: удобство и комфорт технологов или же клиент и пользователь со своими проблемами и болями?
Думаю, ответ очевиден, поэтому мы в своей позиции оказались непреклонны.
Кстати, вместо конфронтации с технологами (которая, я уверен, ни к чему хорошему бы не привела), нам удалось их перетянуть в свою «R&D-секту» через логику разработки продуктов.
Нам удалось их убедить в том, что все мы (продукт-менеджеры, продавцы, маркетологи, конструкторы, технологи и так далее) работаем на клиентов, пользователей и дистрибьюторов, а не друг на друга.
В результате от производства мы получили всё, что хотели, никаких лишних закруглений, конусных форм и других «технологических компромиссов».
А наши технологи на самом деле оказались толковыми ребятами, как позже выяснилось, вопрос был не в компетенциях и мотивации, а в угле зрения, под которым они смотрели на продукт. К сожалению, советская инженерная школа при всех своих достоинствах ориентирована на производство и беспощадна по отношению к клиентам и пользователям, но это «лечится» через просвещение.
После того как мы сделали технологов своими союзниками, вакантное место «недоброжелателей» заняли производители литьевых форм. Каждая форма переделывалась по нескольку раз, пока мы не выходили на то, что хотели получить. Кстати, здесь тоже было очень много «советов» об упрощении конструктива. Здесь, говоря мягко, было больше всего стресса.
На самом деле мы находились в ловушке, которую сами же себе искусственно создали ещё летом. Когда только начинали разработку продуктов, мы купили на московской выставке «Мебель 2018», что на Краснопресненской набережной, место под экспозицию. 19 ноября 2018 года — старт, который ты никуда не подвинешь. И это, кстати, классно, что у нас был такой дедлайн, иначе мы бы до сих пор не имели продукта.
В итоге мы успели, и вот как выглядит наш стенд (фото со стенда не очень, в ближайшее время обновлю).
Как раз пишу эту статью после второго выставочного дня и уже могу сообщить о нашей маленькой победе в виде нескольких дистрибьюторских соглашений и предзаказов.
И наверное, всех интересует, что же у нас за продукт в итоге получился.
Вторая часть коллекции — это круглые мойки. Они представляют собой конструктор, из которого клиент может сделать свою уникальную мойку, конфигурируя элементы без ограничений.
А вот некоторые примеры конфигураций.
Это далеко не все мойки коллекции, но думаю, этого достаточно, чтобы представить то, что мы сделали.
Пока мы «сражались» с технологами и производителями матриц, наши разработчики прислали мне вот такой шуточный принт, после выставки я решил себе и своим коллегам заказать такие майки (принт, разумеется, дизайнеры обещали «вылизать»).
Не судите строго за возможные грамматические и стилистические ошибки, у меня сегодня был второй день выставки, вы читайте, а я пошёл спать.
Мойки бомба. Но не понятно на чем именно строится заключение , что вы попали в голубой океан.
нет сегмента доступных практичных дизайнерский моек и моек-конструкторов
Это он, наверно, о выставке :)
Как приятно прочесть, что у нас в России производят такие красивые вещи для быта.
Согласен, правда мне кажется тут больше упор на удобство, что уже очень круто.
Квадратно-треугольные мойки решают "проблемы и боли" пользователей? Из исследований рынка и выводов, следует что ваша ЦА - сильно ограниченная в финансах молодая семья с детьми, которая купит кухню с посудомоечной машиной и начнут выбирать раковину по картинкам из интернета, чтобы в ней было удобно яблочки мыть?
Интересно было бы прочитать про методологию этого маркетингового исследования и анализ данных. В прошлой статье только про раздачу шоколадок написано и с разу к выводам.
если у человека нет денег, это не означает, что ему нужен неудобный не функциональный продукт. данная мойка в комплекте с доской (дуб) стоит +/- $150 в зависимости от модели, а это очень доступно.
Так и не понял, откуда появился бренд KitKraken, подозрительно напоминающий GitKraken
А, это в первой части описано. Ок:)
Аатору статьи.
Скажите пожалуйста, вы рассматривали момент с прямыми углами? Потому что это отличное место для скопления солей, пищевых остатков, жира и прочей продуктовой нечисти. С точки зрения рациональности такие углы должны быть закругленными, чтобы вся нечисть стекала в слив в процессе использования мойки, оставляя по минимуму от себя. Ведь, в большинстве случаев, мы не чистим и не протираем эти угловые стыки. Что приводит к скоплениям и появлению налета.
И второй момент - зачем же все-таки 5й угол? Как дизайнерская мысль - это выглядит красиво. Ради того, чтобы 1 сковорода поместилась вдоль раковины - сомнительно, потому что если увеличить всю площадь мойки до конца этого угла, это будет более функциональнее, пусть и подороже. Срезая стороны, по факту лишь срезается полезная рабочая площадь. Увеличенная разделочная накладка лишь станет ещё более удобнее за счёт увеличения той же полезной рабочей поверхности и более логичнее в совмещение со столешницей.
Сам делаю очередной ремонт, и нахожусь в поисках раковины "не для красоты".
Тогда берите Schock. Очень достойное качество, всё прекрасно продумано (вплоть до коронки в комплекте для высверливания отверстий под смеситель и пр.).
все углы имеют закругления, достаточные для выполнения гигиенических процедур, а сама поверхность моек препятствует прилипанию грязи, мы этому уделили необходимое внимание. в т.ч. делали испытания. При разработке на первое место мы ставили функциональность и эргономику, далее эстетику.
5-й угол позволяет сделать максимально вместительную чашу и самое главное симметричную, чтобы можно было устанавливать как для левшей, так и для правшей. чуть позже в комментах покажу варианты.
Если мы увеличим чашу и сделаем её квадратную, то мы вынуждены будем сдвинуть и место под кран, тем самым забирая место сушки. В случае же с пятым углом мы кран оставляем на месте и забирая небольшую часть от сушки решаем проблему с габаритными сковородками.
Мойки огонь, а сайт неудобный.
Вот, мне понравилась мойка:
http://www.kitkraken.ru/товар/кварцевая-мойка-kitkraken-river/
Есть фотка с доской. Где я эту доску теперь должен искать? Сколько она стоит?
А при нажатии на загадочную надпись "Sizing руководство" просто выскакивает не относящаяся к делу картинка с другой мойкой.
Вот согласен, про доски ничего нет....
На сайте есть ошибки, торопились к выставке. Спасибо за комент, допилим всё будет работать.
Исправим, спасибо за комментарий.
А где купоны для читателей vc?) Заодно и конверсию статьи по ним отследите ;)
Вы купоны на скидку?
если, да, то идея отличная, спасибо!
Покажу Максиму Вашу идею.
Молодцы.
Если Будут ресурсы, то запилите нормальный сифон который не будет забиваться и требовать чтоб его поили тиретом регулярно. Надоело, и регулировал и колхозил, один фиг. Думал даже два сифона параллельно пустить.
Как вариант вам можно разработать сифон с кнопкой самоочистки, технологий много.
А за комплекс вам заплатят.
Тоже голубой океан.
А чем у вас сифон забивается? У современных моек сеточка в сливе обычно, все крупное на ней задерживается, а мелкое уже ничего забить не в состоянии.
У меня аж мелодия в голове заиграла
класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
и этим людям тоже нужны мойки.
кстати, у них очень высокая платежеспособность и я не шучу.
врачи говорят, что их 2% от всего населения, а это не так уж и мало.
Черт, это дико красиво! Особенно шикарным выглядит решение с досками и металлической сеткой
Странно, даже не предполагал, что за пределами Израиля мойки в двумя чашами кому-то могут быть нужны!
Интересно, а в чем именно в Израиле такая необходимость?
мы тоже
Как с геометрией? Щели между столешкой и мойкой есть?
Мне вот мойки blanco нравятся, остальные которые я сомтрел, ужасного качества. Геометрия страдает, слишком маркие, монтажные крепления ужасные.
с геометрией всё ок., с монтажом - проще не найдёте.
мастер для установки Вам точно не нужен.
Бланко - очень хорошие мойки.
Форма красивая, здоровый перфекционизм присутствует, кроме одной угловой.
Проблема многих моек - впитываемость. Композитные мойки из искусственного камня и мраморной крошки со временем превращаются в УГ, так как имеют микропористую поверхность. Они желтеют, тускнеют, темнеют - 2 года и уже ничем не очистить. В этом плане я за нержавейку, она долговечнее. Только выбирать нужно толстую нерж 16/10, а не фольгу из Леруана. Также хороши в эксплуатации мойки из керлита, но это дорогая позиция, не все умеют их клеить и они подходят для интерьеров в хай-теке.
Доска на мойке - бесполезное приобретение, если вы часто готовите на кухне. На фотке смотрится красиво!)
Здесь проблема впитываемости решена. Обычно эта проблема свойственна тем мойкам, где немного халтурят производители с композитом, мягко говоря - экономят на материалах и их качестве. К сожалению, из говна и палок хороший продукт ну никак не получается.
Из нержавеки мойки хороши, у меня дома большая мойка из нержавейки, но я решил сменить её на одну из статьи (самую первую), заказал её в графитовом цвете.
отлично! Удачной выставки
Попробовал купить - на сайте ни размеров, ни информации о доставке...
Видимо продажи это не приоритет:)
это просто банальный косяк
Мое видение, если позволите.
Голубой океан - потому что все мойки закругленные, а эти угловатые.
Это совсем другая категория клиентов, которые готовы терпеть неудобство мойки мойки за счет преимущества дизайна и бОльшей вместительности.
Себя же я отношу к консервативной части потребителей, для меня удобство мойки мойки один из важнейших показателей.
Вы молодцы, расширяете горизонты!
На крыле для сушки нет бортика. Значит, вода с посуды будет стекать на столешницу?
там есть достаточный наклон
🔥
Подумайте над тем как острые углы в раковине промывать. Все станет ясно. А закругления и галтели не только для технологичности отливки но даже прописаны, например, в GMP требования для примыкания полов и стен. А технологи просто улыбаются и машут. И дизайн сомнительный - место под раковину очень неэккономно тратится. Две мини раковины гораздо неудобнее одной большой. Например сковороду положить. Это кейс, когда причудливая форма мешает функционалу.
Комментарий недоступен
Продукт классный. На текущем этапе все норм идет. Но есть ощущение, что ценник должен быть повыше, +20-30% в самый раз будет.
Очень стильно! Приятно видеть людей, которые реально делают. Следующую мойку буду брать у вас. На маленьких мойках сплошные страдания, понял что мойка должна быть большая.
Как приятно почитать историю реального продукта и создания бренда! Молодцы!
Уверен, продажи будут отличными.
PS двойная мойка - очень удобно. Помню это еще с детства - у родителей была такая.
Сетка сверху на раковину для сушки тема прикольная) лучше 2 емкости для мытья и возможность так сушить посуду, чем емкость для мытья и просто «крыло» для сушки
Не стоит забывать о размерах кухни и цене вопроса.
В любом случае, пожелаю удачи в дальнейшем.
разные клиенты хотят получить разную конфигурацию мойки, а это изучалось. от этого и получились разработанные варианты. конструктор позволяет реализовать любой запрос
Комментарий недоступен
+1 Ваш клиент!
А для чего в России нужны сдвоенные мойки?
Для чего их только не используют, судя по форумам - от размораживания куриц до мойки овощей и складирования посуды для сушки.
Максим, отличная статья, удачной выставки!
имхо на кухне хочется меньше углов, да и круглая мойка в быту удобнее, мыть проще и тд, а с доской на мойку классно придумано!
В этой мойке не хватает перелива между двумя чашами - понизить бортик между ними, как в удачной "версии для Казахстана" и в подобных иностранных мойках.
Там есть перелив, только он из-за фото не очень хорошо виден. Как Вы правильно обозначили он конструктивно такой же как в "версии для Казахстана". Если бы на фото была бы мойка в сером цвете, было бы видно лучше.
Очень круто. Будем делать ремонт на кухне – за мойкой к вам )
Ремонт еще не начался ? ))