Год назад где-то столкнулся с идентичной проблемой)

Больше недели ждал заказ и вот он прибыл в ПВЗ, на радостях выбегаю из дома, начинаю подходить к ПВЗ, открываю приложение, чтобы показать штрих-код, но на экран попадает снег и кнопка "Отменить заказ" нажимается сама по себе и в этот момент дико возмутило, что приложение даже не спросило, а действительно ли я хочу осуществить отмену?

Захожу в ПВЗ, объясняю - ничем помочь не могу, т.к. заказ отменен, пишу в поддержку - идентично, только перезаказ и снова ожидание более недели...