Лишь 11% москвичей предпочитают платить наличными — остальные или вовсе перестали использовать наличные деньги, или чередуют их с безналичными методами оплаты. Среди причин, по которым жители отказываются от наличных платежей, — удобство безналичной оплаты, нежелание снимать деньги с карты, возможность получить кэшбэк или скидку.
Кто использует безналичные методы оплаты?
89% москвичей пользуются сервисами безналичной оплаты. При этом каждый третий старается оплачивать покупки только безналичным способом, а среди молодежи в возрасте от 18 до 30 лет таких почти половина.
Безналичные платежи распространены среди всех слоев населения, но их популярность не равномерна. Так, по многу раз в день платит большая часть горожан в возрасте 18-30 лет и 31-50 лет (50% и 39% респондентов соответственно).
Как и за что платят?
Практически все, кто платит безналично, делают это с банковских карт (94% респондентов), 40% — с помощью мобильного банка, 32% — через интернет-банк, 16% — электронными деньгами, а примерно каждый десятый платит смартфоном с мобильного счета и через сервисы бесконтактной оплаты. 1% жителей имеет опыт использования криптовалют.
Проникновение смартфонов среди жителей Москвы сегодня превышает 80%, а 4 из 10 смартфонов, купленных в Москве с начала 2018 года, поддерживают технологию NFC (необходима для бесконтактных платежей со смартфона).
К популярным направлениям безналичной оплаты относятся платежи за связь, ЖКУ, транспортные карты и парковки. Так же люди погашают налоги, штрафы и кредиты, отправляют деньги друг другу, покупают товары, билеты и контент. Бытовые и государственные услуги все чаще оплачиваются онлайн — по данным Яндекс.Денег, за последние три года объем городских онлайн-платежей (за интернет, кредиты, ЖКУ, билеты на транспорт и по квитанциям от разных учреждений) вырос на 25%.
Услуги и технологии безналичной оплаты
Молодёжь более восприимчива к новым технологиям, поэтому первое время новыми сервисами пользуются молодое поколение, а потом уже подключаются остальные. К примеру, уже каждый второй москвич в возрасте до 30 лет пользуется картами c технологиями PayPass, PayWave, а среди граждан в возрасте старше 50 лет только 2 из 10 поменяли свои карты на бесконтактные.
Отметим, что существуют объективные барьеры развития «технологичных» способов оплаты. Для оплат с использованием отпечатка пальцев (и другой биометрии) необходимо наличие соответствующих сенсоров на пользовательских устройствах. Для оплат по PayPass или PayWave - платежных терминалов с поддержкой технологий. При этом, в ближайшие несколько лет поддержка этих технологий в смартфонах и платежных терминалах станет стандартом. Например, уже сейчас можно купить смартфон с сенсором отпечатка пальцев за 3 - 5 тыс. рублей.
Почему выбирают безналичную оплату?
Главная причина — удобство: об этом говорят 75% москвичей. 40% горожан платят безналично, потому что получают на карту пенсию либо стипендию или просто не хотят снимать деньги в банкомате. 36% не хотят носить с собой наличные — к примеру, платежи через мобильные бесконтактные сервисы Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay позволяют не иметь при себе не только наличные, но и вообще кошелек. По данным Яндекс.Деньги, оборот бесконтактных платежей в Москве сопоставим с оборотом в Санкт-Петербурге, Новосибирске и Екатеринбурге, вместе взятыми.
Один из важных факторов выбора безналичной оплаты — выгода: 26% респондентов платят картой, электронными деньгами или другими способами, потому что получают кэшбэк, 17% — скидки.
Уже не раз начал встречать скидки за кеш.
Покупал куртку, достаю карту... продавец говорит "у нас акция, если снимете наличные в банкомате на первом этаже и заплатите ими, мы вам даем скидку 7%"...
На паре заправок прием картами перестал работать.
С учетом текущей фискализации тенденция пойдет вспять.
Удваиваю. В продуктовом магазине возле дома покупать за кэш дешевле, чем по карте
Для кэша есть Кэшбери!
Да, при таком неуёмном желании банков держать у себя деньги всех, кэш начинает цениться как никогда.
Я хочу платить пластиком, государство стиимулирует электронные платежи, почему тогда за оформление именной карточки в большинстве случаев нужно платить банку-эмитенту? Ведь этот кусок пластика и так остается собственностью банка, а виртуалку в большинстве случаев можно получить бесплатно.
Потому что мы находимся ещё в начале светлого пути, а загнивающая Европа уже деградировала до того, что банки берут плату за "тупо" ведение счета, а за покупки в магазине комиссию за транзакцию по карте платит не ретейлер, а покупатель, потерпите годик-два...
Самый верный способ потерять деньги-как раз платить кредиткой
да, это проблема для малого бизнеса потенциально.
но пока без проблем везде кэш ходит, и на микро чеке и на большом.
Какие цифры впечатляющие. Интересно, криминальные платежи учитывались?
Не хочешь принимать пластик - ОК, найду другого продавца.
Спросил у кассира в макавто, сколько оплачивают телефоном NFC, ответ - половина от безналичных платежей. А сколько безналичных? Примерно 70 процентов.
Непонятно как читать аналитику. Взять последний слайд (да и несколько предыдущих) в сумме проценты не дают 100. Каждая цифра взять из отдельной выборки?
В части вопросов можно было выбирать несколько вариантов ответа. В этих случаях в сумме может получаться больше 100%
Цифру в 11% из личного опыта точно подтвердить не могу. 3 из 5 стоящих на кассе - платят наличкой.
Так в статье наврали. 11% не предпочитают платить наличными, а платят ТОЛЬКО ими. Предпочитать могут и 50%, но иногда они платят картой и входят в 55% тех кто платит и тем и тем способом.