В связи с распространением коронавирусной инфекции в мире, eBay ввел дополнительные меры по поддержке продавцов. Маркетплейс стал предоставлять до 200 бесплатных листингов на американской площадке ebay.com и защищать показатели работы продавца.
Помимо отсрочки оплаты большинства сборов для подписчиков eBay Store и защиты рейтинга продавцов, маркетплейс предоставил возможность размещения 200 товарных объявлений на ebay.com, с которых не будет взиматься комиссия. Опция доступна с 31 марта до 30 апреля для пользователей со статусом Above Standard и выше, зарегистрированным на американской площадке. Промо будет действовать на все листинги, кроме аукционов со сроком действия 1 или 3 дня. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо нажать Activate offer на странице с промо или в разделе Promotional Offers на My eBay. Больше информации об условиях и ограничения акции можно узнать на сайте.
Также из-за задержек доставки международных почтовых отправлений на неопределенный срок eBay защитит показатели работы продавца. Это распространяется на транзакции и сделки, совершенные с 14 марта по 11 апреля, и при условиях:
- Товар был отправлен из Литвы, Латвии, Израиля, Российской Федерации, Болгарии, Греции, Чехии;
- Отправление было в США, Германию, Великобританию, Францию, Италию, Испанию, Российскую Федерацию, Израиль, Канаду, Австралию.
Из показателей работы продавца маркетплейс удалит такие дефекты, как поздняя отправка, отмена транзакции продавцом и неполучение товара, а также будут удалены все негативные или нейтральные отзывы по этим сделкам, кроме случаев “Товар не соответствует описанию”.