Обучение на билетного кассира: обязанности, где востребованы, зарплата, программа обучения, где получить профессию и удостоверение

1. Обязанности
2. Квалификационные разряды
3. Где востребованы
4. Уровень заработной платы
5. Где пройти обучение на медицинского дезинфектора
6. Программа обучения
7. Документы об образовании

Билетный кассир — это специалист, который продает билеты на различные виды транспорта, культурные и спортивные мероприятия. Профессионал работает с автоматизированными системами бронирования и продажи билетов, осуществляет расчеты с клиентами и ведет кассовую документацию.

Современные билетные кассиры используют специализированное программное обеспечение для оформления билетов. В работе применяются системы онлайн-бронирования, терминалы для безналичной оплаты и автоматизированные кассовые аппараты с функцией фискального накопителя данных.

В последние годы профессия активно модернизируется: внедряются мобильные приложения для продажи билетов, электронные системы учета и контроля, технологии защиты от подделок. Кассиры работают с биометрическими системами идентификации пассажиров и электронными базами данных.

➡ Записывайтесь на курсы и получите профессию «Билетный кассир» в учебном центре НЦПО.
ПО ПРОМОКОДУ «VC» — 500 руб. на любые курсы🔥
✅ Лицензия Министерства Образования
✅ Получение свидетельства и удостоверения «Билетный кассир»
💯 Внесение сведений в реестр ФИС ФРДО

Записаться на обучение

Работа билетного кассира связана с оформлением проездных документов и обслуживанием клиентов. Специалист должен знать правила оформления билетов, тарифы и систему льгот, уметь работать с кассовым оборудованием и специализированным программным обеспечением. Он:

Продает билеты через автоматизированные системы бронирования, консультирует клиентов по маршрутам, расписанию и стоимости проезда. Информирует о специальных предложениях, льготах и правилах возврата билетов.
Принимает оплату различными способами: наличными, банковскими картами, электронными платежами. Ведет кассовую документацию, оформляет возвраты и обмены билетов, составляет отчеты о продажах.
Работает с разными типами билетов: на авиарейсы, железнодорожный транспорт, автобусные маршруты, культурные мероприятия. Использует специализированные программы для оформления билетов и контроля свободных мест.

Профессия билетного кассира предусматривает присвоение разрядов со 2-го по 4-й, что определяет уровень квалификации и сложность выполняемой работы.

➡ Кассир 2-го разряда оформляет билеты на простые маршруты, работает с типовым кассовым оборудованием. Выполняет стандартные операции по продаже и возврату билетов под руководством более опытных специалистов.

➡ Специалист 3-го разряда самостоятельно работает с различными видами билетов, включая международные маршруты. Использует несколько систем бронирования, оформляет групповые заказы и специальные тарифы.

➡ Кассир 4-го разряда выполняет сложные операции по оформлению билетов с пересадками и комбинированными маршрутами. Работает с корпоративными клиентами, оформляет чартерные рейсы и специальные заказы.

Специалисты работают в авиакассах, на железнодорожных вокзалах и автостанциях. Билетные кассиры востребованы в театрах, концертных залах, спортивных комплексах и других культурно-развлекательных учреждениях.

Профессионалы находят работу в туристических агентствах, где оформляют комплексные туры с включением транспортных билетов. Кассиры необходимы в билетных агентствах и сервисных центрах по продаже проездных документов.

Доход билетного кассира определяется местом работы, опытом и квалификацией. Рассмотрим средний уровень зарплат в разных городах России.

Москва и Московская область: 40 000 – 60 000 рублей
Санкт-Петербург: 35 000 – 55 000 рублей
Нижний Новгород: 30 000 – 45 000 рублей
Казань: 28 000 – 42 000 рублей
Самара: 25 000 – 40 000 рублей

Повысить заработную плату можно через получение более высокого разряда, освоение дополнительных систем бронирования и работу с международными направлениями. Многие организации предлагают премии за выполнение плана продаж и высокое качество обслуживания клиентов.

✅ В учебных центрах профессиональной подготовки предлагают программы обучения для слушателей с образованием от 9 классов. Курсы длятся от 80 до 320 часов и включают изучение специализированных программ бронирования. Стоимость обучения составляет от 4 500 до 15 000 рублей.

✅ Получить профессию можно в колледже по специальности "Сервис на транспорте" или "Операционная деятельность в логистике". Срок обучения — 2 года 10 месяцев после 11 класса или 3 года 10 месяцев на базе 9 классов. Средняя стоимость обучения в колледже — от 35 000 до 55 000 рублей за год.

Программа подготовки включает изучение современных систем продажи билетов и правил обслуживания пассажиров. Курс разработан с учетом требований транспортных компаний и билетных агентств.

Вы научитесь работать с разными системами бронирования билетов, освоите правила оформления проездных документов на различные виды транспорта. Сможете рассчитывать стоимость билетов по разным тарифам, применять скидки и бонусные программы.

Программа позволит получить навыки работы с кассовым оборудованием и платежными терминалами, научиться вести учет и отчетность. Вы освоите правила оформления возвратов и обменов билетов, познакомитесь с порядком работы с претензиями клиентов.

По окончании обучения в учебном центре выдается свидетельство о профессии рабочего, подтверждающее право на работу билетным кассиром и присвоенный квалификационный разряд. Выпускники колледжей получают диплом о среднем профессиональном образовании государственного образца, который дает возможность работать в транспортных компаниях и билетных агентствах.