Расскажем суть сразу: чтобы превратить знания в помощь, нужен обменный пункт. Им стал сервис Quiv (и его русская версия — Правильно.ру). Эти сервисы помогают тем, кто ищет экспертные знания. Люди платят за общение с нужными им специалистами, а деньги уходят не эксперту, а в благотворительный фонд.
С одной стороны довольны те, кто ищет информацию. Здесь можно заплатить за крутой совет от директора по продукту Verizon Маниша Шармы, например. C другой, любой эксперт может зарегистрироваться и привлечь внимание к нуждам конкретного фонда, помочь им, потратив немного своего времени.
Quiv предлагает три вида консультаций: один письменный вопрос (ответ в течение 3 дней), чат (переписываться можно не дольше 3 дней) и телефонный звонок (15 минут).
Чтобы быстро запустить такой продукт, часть функционала мы реализовали с помощью сторонних интеграций. Это отлично сработало с платежами, например.
Дело в том, что у всех фондов в мире разные правила приёма пожертвований. Чтобы не заморачиваться с чеками и банковскими переводами, мы подключили Stripe для США и Cloud Payments для России. Также в оба сервиса добавили автоматическую пересылку данных в бухгалтерские службы.
Все сторонние продукты подключены на бэкенде. Для его разработки мы выбрали Ruby и Ruby on Rails. Инфраструктурно проект работает на Amazon Services. Всё ради отличной отказоустойчивости и отличного уровня SLA. А ещё за счёт этого мы сэкономили на DevOps.
Почему мы выбрали сторонние интеграции? Потому что каждая из них тянет на отдельный продукт. А обычно на это нет ни времени, ни ресурсов. Опять же, если вы можете быстрее запустить свой продукт с интеграцией, а потом итеративно допилить собственный функционал, лучше так и сделать.
Кстати, помимо банальной экономии на разработке, выгоду от такого подхода удаётся достичь ещё и тем, что вам не нужно дополнительное железо для отдельных частей проекта и его поддержки.
В полной версии кейса на сайте мы рассказываем больше технических деталей, например про подключение поиска по сайту или телефонии.