«Открытие» инвестировал 3,9 млрд рублей в развитие отделений на фоне сомнений других банков в необходимости офисов Статьи редакции

В банке уверены, что пользователи «ещё долго» будут пользоваться физическими отделениями.

  • Банк «Открытие» в 2019 году инвестировал 3,9 млрд рублей в развитие физических отделений, сообщил «Ведомостям» предправления кредитной организации Михаил Задорнов.
  • «Мы прекрасно понимаем, что люди будут пользоваться этим каналом, долго ещё будут им пользоваться», — заявил Задорнов. За год банк открыл почти 40 новых отделений на Камчатке, в Якутии и Северной Осетии, рассказали в компании. Всего у «Открытия» 683 отделения.
  • Банкиры часто спорят о необходимости физических отделений, некоторые делают ставку на дистанционное обслуживание, отмечает издание. Например, у «Тинькофф банка» нет отделений с момента открытия, а «Райффайзенбанк» запланировал закрыть 44 из 174 офисов. «Сбербанк» в 2017 году закрыл более 700 отделений, а в 2019 объявил, что не планирует больше сокращать их количество — существующие офисы банк хочет использовать для продажи цифровых услуг.
  • В октябре 2019 года совладелец «Альфа-банка» Пётр Авен и основатель «Тинькофф» Олег Тиньков поспорили о необходимости отделений. Авен утверждал, что отделения нужны пользователям для живого общения, а Тиньков назвал отсутствие физических офисов «моделью будущего».
0
63 комментария
Написать комментарий...
Артем Богданов

Отделения Открытия - угар и треш. Ни разу, сколько ни ходил, ничего не получилось сделать без проблем. То "программа не работает", то банкоматы не работают, то очередь из десяти старушек, а один раз забрали тыщу рублей на проверку, фальшивая или нет, и не вернули)) Так что даешь новые отделения!!! Пусть станет лучшэ!

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Marunenko

Интересное у вас отделение. Я посещаю 3 отделения в округе и в 90% случаев все быстро проходит. Очень редко на бабушек натыкаюсь, но иногда бывает)

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

интересно, зачем аж три. Вон выше пишут, что вообще туда никто не ходит.

Ответить
Развернуть ветку
60 комментариев
Раскрывать всегда