{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на массовую блокировку карт: банк объяснил это компрометацией данных Статьи редакции

Блокировку приостановили и опасностей для средств клиентов уже нет, сказали в компании.

Обновлено в 16:01. Все заблокированные карты были разблокированы, угрозы для средств клиентов нет, сообщили vc.ru в банке. Для дополнительной безопасности карты будут перевыпущены, старые карты будут работать до выдачи новых.

7 марта 2020 года пользователи «Альфа-банка» стали активно сообщать о блокировке их карт по неизвестной причине. Блокировка затронула как физические карты, так и их подключение к Apple Pay и другим платёжным сервисам.

@alfabank давайте вместе решим задачу. Через два часа мне надо быть в аэропорту. Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту. ->
@alfabank карту заблокировали с какого-то перепугу, в чате не отвечают, по телефону не прозвониться. У меня сегодня должны сняться деньги за отель, а карты нет. Что делать будем? (Менять банк, что....)

Некоторые пользователи отметили, что банк заблокировал карты без уведомления.

@alfabank альфа, вы чего мне просто так убрали мою карту из приложения и даже не оповестили что её убрали? Почему я об этом узнаю лишь потому-что не могу расплатиться картой где-то?

В соцсетях «Альфа-банк» сообщил, что получил от платёжной системы информацию о компрометации части карт, поэтому заблокировал их в целях безопасности и перевыпустил их. Компания сообщила vc.ru, что уже остановила блокировку, так как «угрозы для средств клиентов нет».

Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены.

пресс-служба «Альфа-банка»

4 марта основатель специализирующейся на кибербезопасности компании DeviceLock Ашот Оганесян рассказал о найденном в открытом доступе сервере с данными крупного российского банка и намекнул, что речь может идти об «Альфа-банке». В архивах в том числе содержались номера счетов, номера банковских карт и срок её действия, а также персональные данные клиентов.

Найденный сервер скорее всего принадлежал не самому банку, а злоумышленникам, которые собирали данные с помощью запросов к сервисам компании, предположил Оганесян. Он добавил, что сообщил об утечке в банк, но тот не заинтересовался сообщением — зато интерес к данным проявили в ФинЦЕРТ, подразделении ЦБ, которое мониторит и реагирует на атаки.

0
257 комментариев
Написать комментарий...
Den Zomann

Переходите в Тинькофф, там такого не бывает. Как бы не ругали банк, но сервис лучший в России.

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Не совсем. Из того что мне встречалось: 
- все же существуют операции списания (плата за легальный овердрафт по дебетовой карте которые будут видны только в полной выписке (та что в PDF) и больше нигде (удачи в выяснении куда деньги ушли). Да, про то что это не бесплатно - предупреждается при включении но можно было и в ИБ отображать
- не существует похоже способа заставить показывать полную строчку с данными о об операциях по карте (все что касается Google - отображается как Google и все, а иногда детали важны, у Альфы для сравнения - не так). Да, то как сделано у Тинькова сильно упрощает жизнь для тех кому этого достаточно но возможность отключить или как то настроить  была бы полезно.
- отдельно про сервис(история была несколько лет назад). Работа фрилансером не на Россию и на тот момент в плане документов хоть каких - никак. была кредитка с большим лимитом. закрыта. потом захотелось иметь бонусную карту Google Play, иметь дебетовой ее нельзя потому что уже есть Black, ок шлю заявку на кредитную Google Play, прямо указываю что  что лимит устроит даже нулевой и что нужна сама карта. Оператор начинает форменный допрос на тему места работы и почему документов никаких в принципе не показать и почему данные найти  и вообще плохой человек плохой и чуть ли не кидает трубку со словами что мол вам сообщат решение. (карту дали, лимит очень небольшой, но вот только зачем по нервам было ездить совсем без повода)

положительные моменты тоже есть , и их кстати существенно больше (например работающая и удобная техподдержка).

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens
карту дали, лимит очень небольшой, но вот только зачем по нервам было ездить совсем без повода

Ну для проформы же. Как бы, в какой еще банк ты сунешься без документов и справок? Правильно, ни в какой. А в Тиньке тебе денег дадут, да еще проценты с них, да еще кэшбек... 

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

В данном случае - можно было вообще не давать лимит и они об этом - знали, вопрос именно про некорректное поведение. 

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens

Ну это видимо чтоб народ не расслаблялся, и простолюдины туда не валили толпой (таки кредиты - любые - выгодней микрозаймов).

Мне тоже по ушам проехались, но всё дали, чё просил) 

Ответить
Развернуть ветку
254 комментария
Раскрывать всегда