«Сбербанк» временно отменит списание неиспользованных бонусов «Спасибо» Статьи редакции

Так банк сможет «фактически бесплатно» удержать клиентов, считают эксперты.

  • «Сбербанк» временно отменяет аннулирование бонусов «Спасибо», не использованных в срок держателями карт, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя оператора программы лояльности. Согласно правилам, «срок жизни» бонусов составляет два года, после чего они раз в месяц сгорают.
  • Бонусы, «срок жизни» которых завершился в марте или заканчивается в апреле-мае, не будут сгорать до 1 июня 2020 года. Клиенты смогут их потратить у партнёров или перевести другому участнику программы.
  • По словам собеседника издания, изменения затронут 7 млн клиентов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано около 44 млн держателей карт банка. Гендиректор «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев пояснил, что так банк хочет поддежать клиентов «в это сложное для всех время».
  • Опрошенные изданием эксперты считают, что для банка это способ «фактически бесплатно» удержать клиентов: «инициатива довольно бюджетна, но маркетинговые задачи выполняет». Сейчас банки пытаются стимулировать активность клиентов, говорят они.
0
99 комментариев
Написать комментарий...
Сергей Сергеевич

Сейчас полно карт с кешбеком на все, перевод по реквизитам бесплатный, зачем это спасибо? 

Ответить
Развернуть ветку
Alex Somoff

Затем что у сбера одно из лучших приложений, самая большая сеть банкоматов и отделений. Огромная туча мест, откуда до вашей ближайшей карты с кешбеком добираться пол дня.

Ответить
Развернуть ветку
39 комментариев
Петр Иванов

у спасибо есть такой плюс что там можно сделать себе категории с очень высоким кешбеком. например такси 10% и транспорт 20%.
главное разобраться можете ли вы их тратить (по курсу 1 к 1 к рублю). их например можно тратить на покупки на озоне, подписку ИВИ, подписку яндекс музыка и поездки на гетт (купоны можно купить со скидкой 1 спасибо 1 рубль). А еще бургер кинг и некоторые аптеки (дорогие типа риглы). если что то из этого человек использует то можно - я вот так и пользуюсь. у меня разные карты кешбеков но ессно нормального кешбека 20% за транспорт и 10% за такси вам никто не даст. а тут баллами можно вполне.
и можно самому выбрать другие категории, например зоомагазины то ли 7% то ли 10%.

в общем я для себя нашел зачем они нужны и ту нишу в которой они лучше чем другие карты с кешбеком.

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Кострова

ну например для того, чтобы у партнёров часть стоимости бонусами оплачивать. у озон например чуть ли полную стоимость товара можно оплатить бонусами. это правда удобно.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Zhitkevich

Спасибо от сбербанка - самая нелепая программа лояльности. Это не кешбэк, который радует реальными деньгами. Это виртуальные баллы, которые начисляются еле-еле, да еще и потратить толково их почти негде. Даже в Бургер-кинге их можно списать при заказе от 300 рублей, хотя мой средний чек выше двух сотен там не поднимается)
Да, можно обменять на рубли на самой высшей категории участия, но курс настолько низкий, что это даже бонусом не назвать.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

они как раз начисляются не еле-еле, а очень много по сравнению с другими программами, но только если уметь их правильно готовить:)
но да, нужно чтобы их потратить быть клиентом определенных мест: озон, гетт ,бургер кинг, кинотеатр иви, яндекс подписка. аптека ригла.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ленар Сафин

Ой, СПАСИБО большое =)
Пользуюсь сбербанком, спасибо как горели так и так пусть и сгорают, никогда ими не пользовался.

Ответить
Развернуть ветку
Аня

Даже на озоне?

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

даже в бургер кинге?)))

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Онлайн-Аптека

С П А С И Б О !

Ответить
Развернуть ветку
Valery Ruchin
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

1. Обещать не значит жениться.
2. Посмотреть бы постатейно, на что пойдёт пожертвование.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Другач

Ёшкин кот, а их что списывали? 😱

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vlasov

Конченые «спасибы» никогда не были нужны. Также не нужны карты с кешбеком по плавающим категориям. У меня вот честные и постоянные 5 % на все аптеки и продовольственные сети. 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Михельсон

Ну тебе честно подняли цены на 5%, и честно их вернули :)

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Петр Иванов

о кстати, 5% на прод сети а это что за карта? это не какой то там питерский банк который только в питере есть?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Олег Пензин

Это в альфе? с какого оборота по карте они такие условия предоставляют?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Hi-Tech Лентач

Управлением программой "Спасибо" занимается не Сбербанк, а некая мутная компания. Программа Спасибо убыточна для Сбербанка. Это все что нужно знать о "Спасибо" от Сбера.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Палённый

Программы лояльности априори убыточны, если смотреть только на деньги. Суть в том, что они просят деньги с продаж услуг новым клиентам. Если так рассуждать, то и реклама - это чистый убыток.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дмитрий Минаев

Почему тогда у других банков их программы лояльности не такие убыточные? Сбербанк выдаёт спасибо у их партнёров, так что они ещё более в плюсе чем любой другой банк

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Петр Иванов

все кешбек программы убыточны для их банков. деньги-то они отдают)) могли бы не отдавать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexandr Zhitkevich

А ничего, что 76000000 карт приносит и дохода больше? 
Логика у тебя просто отменная.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий Минаев

Альфа банк дает 5% клиенту назад, а сбербанк с их партнерами сразу обонкротится. Отличная логикс

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
selecadm

Если тебе нравится пользоваться банком, приложение которого не умеет обновлять баланс и подключать к бонусной программе, который берёт комиссию за пополнение картой другого банка и за перевод внутри банка, и разводит на зарплатные карты с платным обслуживанием, пожалуйста. Но не надо называть идиотами людей, которые хотят пользоваться нормальными банками.

Сегодня я получил Мультикарту ВТБ, и если я буду получать на неё зарплату, у меня будет бесплатное обслуживание и снятие наличных в любом банкомате без комиссии, без необходимости выполнения каких-либо условий. Сбербанк же 3 года назад пытался развести меня на платную карту для получения зарплаты. Обманули, что якобы Моментум нельзя для зарплаты, и пытались впарить Молодёжную за 150 рублей в год. Я отказался и открыл счёт без карты, получал зарплату в отделении по паспорту.

Лично меня не волнуют бонусные программы банков. Про приложение я всего лишь объективно написал, как сейчас. Я вчера позвонил в Сбербанк и отключил у себя Спасибо. Больше я никогда не смогу подключиться, а оно мне и не надо. Мне не нужны никакие кешбэки и бонусы. Мне нужно бесплатное обслуживание и отсутствие комиссий.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Минаев

Еще оправдывают, что если он он будет делится с клиентом то обанкротится сразу

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ничипоренко

Ребята, а я тут видел, что бонусы Спасибо активно скупают, в чем подвох, куда их потом ?

Ответить
Развернуть ветку
96 комментариев
Раскрывать всегда