«Сбербанк» временно отменит списание неиспользованных бонусов «Спасибо» Статьи редакции

Так банк сможет «фактически бесплатно» удержать клиентов, считают эксперты.

  • «Сбербанк» временно отменяет аннулирование бонусов «Спасибо», не использованных в срок держателями карт, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя оператора программы лояльности. Согласно правилам, «срок жизни» бонусов составляет два года, после чего они раз в месяц сгорают.
  • Бонусы, «срок жизни» которых завершился в марте или заканчивается в апреле-мае, не будут сгорать до 1 июня 2020 года. Клиенты смогут их потратить у партнёров или перевести другому участнику программы.
  • По словам собеседника издания, изменения затронут 7 млн клиентов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано около 44 млн держателей карт банка. Гендиректор «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев пояснил, что так банк хочет поддежать клиентов «в это сложное для всех время».
  • Опрошенные изданием эксперты считают, что для банка это способ «фактически бесплатно» удержать клиентов: «инициатива довольно бюджетна, но маркетинговые задачи выполняет». Сейчас банки пытаются стимулировать активность клиентов, говорят они.
0
99 комментариев
Написать комментарий...
Alexandr Zhitkevich

Спасибо от сбербанка - самая нелепая программа лояльности. Это не кешбэк, который радует реальными деньгами. Это виртуальные баллы, которые начисляются еле-еле, да еще и потратить толково их почти негде. Даже в Бургер-кинге их можно списать при заказе от 300 рублей, хотя мой средний чек выше двух сотен там не поднимается)
Да, можно обменять на рубли на самой высшей категории участия, но курс настолько низкий, что это даже бонусом не назвать.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

они как раз начисляются не еле-еле, а очень много по сравнению с другими программами, но только если уметь их правильно готовить:)
но да, нужно чтобы их потратить быть клиентом определенных мест: озон, гетт ,бургер кинг, кинотеатр иви, яндекс подписка. аптека ригла.

Ответить
Развернуть ветку
96 комментариев
Раскрывать всегда