Глава «Альфа-банка» о «Рокетбанке»: это был демпинг ради роста аудитории, таких закрытий будет больше Статьи редакции
Большинство финтех-стартапов наращивают клиентскую базу вместе с убытками, которые теперь инвесторы терпеть не смогут.
На ближайшую перспективу время стартапов закончилось: инвесторы скорее откажутся от поддержки, если у проектов много долгов и они убыточны. Такое мнение высказал главный управляющий директор «Альфа-банка» Владимир Верхошинский в интервью «Ведомостям».
«То, что случилось с “Рокетбанком”, — это первый звоночек. Подобных историй будет происходить больше — и в России, и в мире», — заявил Верхошинский. В марте материнская компания финтех-сервиса Qiwi объявила о его закрытии до конца 2020 года. В Qiwi объяснили, что не смогли найти покупателя на проект.
Топ-менеджер отметил, что подобных историй будет больше — они связаны с демпинговой моделью цифрового бизнеса стартапов.
Когда финтех-стартап находит клиентскую потребность, за которую обычно клиенты платят, и начинает эту потребность предоставлять бесплатно, субсидировать ее себе в убыток, это приводит клиентскую базу (часто очень быстро), и она растет. Растет вместе с убытками.
Инвесторы при хорошем рынке могут заинтересоваться темпами роста и готовы потерпеть убытки в ожидании, что позже эта большая клиентская база будет монетизирована. Но в кризисное время, когда все борются за ликвидность, никто не готов терпеть растущие убытки.
Поэтому, если сейчас у стартапов высокая долговая нагрузка, если они не прибыльны, их ждут особенно тяжелые времена.
Вместе с тем крупным игрокам рынка будет легче бороться за «талантливые, молодые кадры, которые работают в финтехе», отметил Верхошинский. По его словам, ещё год-два назад таких сотрудников было сложно переманить. После объявления о закрытии «Рокетбанка» «Альфа-банк» пригласил его сотрудников к себе — пришло более 100 резюме, добавил он.
"После объявления о закрытии «Рокетбанка» «Альфа-банк» пригласил его сотрудников к себе — пришло более 100 резюме, добавил он."
Одно из этих резюме принадлежит мне, ещё больше - моим коллегам. Самое странное, что Альфа хоть и попросила у нас резюме, но никому так и не ответила. Ни писем, ни звонков. Такое впечатление, что Альфа просто решила сыграть в повышение своей репутации на инфоповоде, даже создала почту, но от слов к делу так и не перешла.
Спасибо, за прекрасный комментарий. Вот чего больше всего не хватает нашей стране и бизнесу это открытой обратной связи. Ну и чтобы институт репутации наконец заработал.
И все компании, а не только публичные, несли бы ответственность за свои комментарии и действия.
Комментарий недоступен
@Альфа-Банк что скажете?
Ещё больше, чем одно? Вам надо на Виси-ру работать, заголовки писать.
Объективно говоря сомнительно что альфе вообще нужно столько сотрудников, а если ещё учесть текущую ситуацию так и подавно. А вбросили они это конечно ради пиара. Так как при желании все сами могли пойти на hh и сделать отклики на имеющиеся вакансии. Но видно все из рокета подумали что будет просто бесшовный переход без собесов и прочего из одного места в другое, вот что-то мне подсказывает что этого точно не бдует.
У меня был зп Альфа и сейчас еще пока зп рокет. На альфе условия- толстая книжке и еще звездочки в техподдержке надо запросить что означают.
У рокета условно 10 пунктнов со всеми лимитами- доступно даже для двоечника. Плюс у Альфы нет нормальных процентов, кэшбэк в 2% при покупки на овердох..уя денег, и у рокета поддержка повеселее и поживее так скажем. У альфы 100500 ненужных знаков в ответ на твой вопрос напишут.
Есть вариант, что Альфа таким образом узнала кто работал в Рокете, чтобы их потом не брать или быть в курсе.
просто красивый PR от Альфа
Может кому-нибудь будет интересно, у нас есть одна-две позиции для Elixir/Ruby разработчиков. Пишите в личку.
Комментарий недоступен
Просто из стартапов, корпкультура которых основана на прожигании инвесторских денег, довольно тяжело брать людей. Это въедается в мозг и переделать человека потом очень сложно
Комментарий недоступен
Рынок труда умер, особенно в банковской сфере. И не важно, касается ли он IT или маркетинга. Уверен, что Альфа и своих сотрудников не всех сохранила, а тут вы такие нарядные прям нужны
Ага в благодетеля решил поиграть, типа мы думаем о Вас 😂😂😂
Что и требовалось доказать. Выебоны смузихлебов быстро закончились с финансированием "добрых" компаний. Щас копни любой it стартап там таких гавриков полная лодка. Очистительный кризис делает свое дело и убивает этих уродов которые оттягивали капиталы и давали процветать финансовым паразитам. Тем самым реальный бизнес который приносил пользу загибался. Все эти гребаные агрегатов раняющие цены на пол и сделавшие бедными миллионы людей во всем мире.
Не было бы Рокета, не было бы и Тинькофф. А следовательно и Сбер не был бы таким технологичным как сейчас. Рокетом никогда не пользовался, тк понимал что ненадежно. Но мавр дело свое сделал.
гавриков
этих уродов
Такой злобы без зависти не бывает.
А люди точно от низких цен беднеют? Негде ничего не перепутал?
А вы точно инвестор?
Вы бы изучили для начала, как работает индустрия венчурного инвестирования.
Это у нас в рашке дольше 1 года деньги не вкладывают, тк политическая ситуация не позволяет. А на Западе инвестировать на 5-20 лет - это нормально. Тк через 20 лет все инвестиции отбиваются многократно.
Иди открой кальянную. Это полезный и реальный бизнес, который загибается.
Комментарий недоступен
Только не сказано каких именно резюме: там работы скорее техподдержка лишится, нежели разработчики
За границей нужны только качественные ИТшники. Маркетологи и прочие HR там свои есть
ага, прям вот сегодня пешком границу пересекать пойдут :)
Во всем мире сейчас спрос на экспертов в цифровых продуктов. Но брать будут лучший. В Альфу никто не шел работать, даже когда они с улицы народ набирали
- Карл Маркс и Адам Смит плывут в лодке. Вдруг Карл Маркс падает в реку. Кто его толкнул?
- Невидимая рука рынка...
Кто-то может объяснить в чем субсидирование в рокете было?
Люди несли деньги, рокет ими управлял....
Программу лояльности с условиями рокета могут позволить себе только при условии наоичия кредитных продуктов. Дебетовые карты в России убыточны из-за конкуренции на рынке лояльностей.В лучшем случае работают в ноль.
На основе дебетовки тебе пытаются втюхать реально зарабатывающие банку инструменты (а их в модели рокета кот наплакал).
При довольно весомом ФОТ (надо же с большими дядьками конкурировать), это создает нагрузку на финансы. Добавим стоимость процессинга и башления в МПС за каждую живую карту.
Как выход - большие балансы раскручивать. Но были ли они у рокета - вопрос.
Плюсую. У рокета никогда не было каких-то условий обслуживания, которые переплевывали бы другие предложения крупных банков, которые чувствовали и чувствуют себя хорошо по сей день. У того же альфы 1,5/2% кешбека при том же бесплатном обслуживании. Ну, про остальное даже копать не буду, все не айс. Убыточность - следствие неэффективного менеджмента, так что сказ про стартапы не уместен.
ну в том что он убыточный а убыток инвестор покрывал. и он был убыточный каждый божий год своего существования а существовал он лет наверное 7 что ли.
Комментарий недоступен
Главное, чтобы тинькофф не лопнул, иначе пизда моим бабкам :)
Не переживайте
как хорошо, что у меня нет денег — терять нечего
Если вдруг лопнет, даже не имею плана, куда податься дальше. В "Открытие", может быть? Хомяку не доверяю, а халвы всякие в моем болоте и без NFC в аппарате ни о чем.
На самом деле обидно за рокетбанк. Я лично закрываю счёт, ибо для 390 ₽ в месяц грабительски много за обслуживание
Тоже обидно за них! Я пользовался года три. Постоянно читаю про них критику, насмешки, но мне лично как пользователю все нравилось, ни разу никаких проблем с ними не было, даже в поддержку за все время обращался раза два.
Если на счету больше 100к, то обслуживание бесплатное. В других банках условия примерно такие же.
10 лет стабильно растущих убытков — это правильно? ну ладно
а почему хоть "сразу". убытки рокета терпели чтобы не соврать 6 лет где то. или даже 7.
Ну а я остаюсь. Попадаю в условия для бесплатного обслуживания, а переходить объективно некуда.
Рокет в последнее время и так не отличался особо выгодными условиями обслуживания по сравнению с другими банками. Так что демпинг тут сильно вряд ли получается.
Бесплатное обслуживание? Да полно банков, где есть условное или даже безусловное бесплатное обслуживание. В большинстве случаев достаточно просто расплачиваться картой как основной или держать небольшую сумму на вкладе.
Кэшбэк в 1% и до 10% в каких-то левых точках-ноунеймах в большинстве своём? 1% многие банки умеют выплачивать, а в категориях (во всей категории, а не в трёх конкретных точках) могут и в 11%. Опять же, это может быть с условиями к обороту/остаткам, но рокет в такое не умел. Он умел максимум дать 3% на макдак или перекрёсток и 10% на какой-нибудь никому не известный барбершоп.
Процент на остаток? В любом банке есть накопительные счета. Хоть с картой, хоть без карты. У многих этот процент повыше.
Бесплатная обналичка в чужих банкоматах, выгодный трансгран и т.д. — у конкурентов также всё это есть. А у некоторых ещё и отличная связка с брокером, где можно перед заграничными поездками затариваться валютой по биржевому курсу с минимальными издержками (у рокета тоже можно было, пока он на киви не съехал). Кстати, пополнить рокет наличной валютой невозможно.
Удобное приложение? После переезда в киви они его похерили на какую-то непонятную и неудобную поделку, что и стало моей причиной потихоньку съезжать оттуда. Был изящный дизайн, стало какое-то колхозное обилие эмодзи с зубодробительным выполнением переводов между своими счетами.
Короче, портиться он начал ровно в тот момент, когда уехал на киви и сменил приложение. А то, что происходит с ним сейчас, закономерный итог.
F
кстати насчет "держать небольшую сумму во вкладе"
в россии полно людей которые дебетовкой от тинькова не пользуются потому что она платная (100 рублей) если не держать на ней баснословные деньги (30 тыс неснижаемый).
то есть понятие небольшой суммы на вкладе сильно отличается.
то что для вас кажется - да фигня условно бесплатная а условия полная ерунда, для других очень дорого.
безусловно он начал портиться когда появилось понимание что это чемодан без ручки и выделять на него и дальше столько денег нет смысла. оттуда все и пошло, основатели ушли же оттуда. и в киви он же попал не по своей воле а т.к. банк открытие перешел под управление цб, а цб содержать стартап за счет денег, выделенных на санацию это не прям вот чтобы комильфо. пришлось экстренно спихнуть его хоть куда.
Плохой заголовок. Держите: "Альфа-банк пляшет на костях во время чумы".
Комментарий недоступен
я тоже хвалил "Рокет" пока они мне счёт не закрыли по 115-ФЗ 🤬 из каждого утюга кричали какие они клиентоориентированные, а по-факту оказалось совершенно другое👎
Что ж все кричат об этом. Все банки такие.
Если не можешь доказать свою беглость и пушистость, в любом банке тебе прикроют счёт.
так это регулятивные особенности, они не связаны с удобством банка. от банка требуют проверять по определенным алгоритмам определенные операции и запрашивать документы по ним. а если документы предоставить нельзя то блокировать - это же не рокет придумал и не тиньков, это в любом банке так.
Это ж сколько вы переводов по картам раскидывали?
а интересно кто еще кроме рокетбанка там есть кто должен закрыться в россии))
Визионерство сотрудников Альфы не надо недоооценивать. Тот же Фридман говорил что Магнит не конкурент Х5 на рубеже нескольких лет. Когда Магнит по всем фронтам их обошел. Что случилось с Галицким через год после этих слов мы все помним. Может реально готовят атаку на наследие Олега Юрьича.
Очень жаль , отличный был «банк» . Убрали все бесплатные тарифы , а с 1 апреля ввели плату за обслуживание карты 390 руб !!! через год совсем свёрнут бизнес
На зарплатных тарифах не свернули.
Недавно закрыл карту рокета... в чем у них демпинг не понял.
Карта лежала с остатком без движения года 2.... ибо условия по остальным банкам были лучше.
Что мне у них нравилось - поддержка.
Все остальное ... %, условия по бонусам (вывод от 3 тыс) , курс - было не лучше массы других банков.
их условия часто были лучшими на момент их ввода. со временем все банки подтягивались и последние пару лет уже особо и не скажешь чтобы в рокете было что-то из условий лучше (поддержка без вопросов да, но только до 2019 года - с 2019 года она стала хромать. в 2019 я впервые столкнулся там с "мы сегодня перегружены ответим через 24 часа").
то есть на прошлый год и на этот у них все условия в принципе сравнимы с другими банками.
ну разве что нет лимита на количество средств на карте на которые процент идет (у тинькова есть). но лимита нету на карте халва.
то есть если сравнивать рокет с каким-то конкретным банком, можно найти преимущества. но если со всеми одновременно - то в одном банке есть одно, в другом другое и в сумме есть тоже самое.
Я лично Рокет зауважал за дистанционный переход из Интеркоммерца, тогда это показалось фантастикой.
Добрый день. Скажу сразу, что новые тарифы не для всех. Лично мне пришло такое и письмо, от чего ещё больше проникся этим банком. Очень жаль, что так получилось, но собираюсь пользоваться рокетом до их последнего дня
Вы у Рокета зарплатный клиент? Проверьте тариф. У вас раньше мог быть "Уютный космос зарплатный" со снятием наличных без комиссии в 300к, а сейчас "Закрытый космос зарплатный" со снятием наличных без комиссии в 150к, и СМС-уведомления подорожали с 50 до 80 рублей. То есть тариф всё же изменился в худшую сторону. Ну хотя бы не берут комиссию, лимит снятия ещё нормальный, а пуши бесплатные. Но всё равно потом на banki.ru напишу отзыв, что про прежний тариф обманули.
Вот это прекрасно. худший PR, который можно придумать.
Ведь если вам предоставили персональные условия по каким-то критериям (вероятно вы выгодный для Рокета клиент). Тогда получается большая часть клиентов Рокету не важна. Получается Рокет совсем не хорошие парни, как они себя всегда позиционировали.
Самый клиентоориентированный и дружелюбный банк, но это не для всех.
Теперь я намного меньше сочуствую Рокету.
В Альфа-банк, рабтает отребьек, которое никто другой не берет. Зарплаты мизерные, руководство дебильное, процессов разработки продуктов просто нет.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
!
Спасибо, господин Верхошинский. А что скажет хранитель традиций клуба?
Точно
"На ближайшую перспективу время стартапов закончилось: инвесторы скорее откажутся от поддержки, если у проектов много долгов и они убыточны."
Очередной виток спиральки, консервативная экономика, до следующего криптонаноинтернетстартапэпохи
У Тинькова получилось у Рокета нет, почему? Да потому что топы Рокета думали в первую очередь как свои карманы набить деньгами, а не инвесторов. Вот и все)