Как Сбербанк отказывает в реструктуризации кредита

Уже месяц я пытаюсь реструктуризировать долг по своей кредитке, консультируясь с сотрудниками банка по горячей линии, о том какие необходимы документы для этого. В итоге все собрала, что только можно было, с налоговой, с банка, но получила отказ.

В закладки
Аудио

Может кому то окажется полезным и возможным избежать траты кучи времени на бесполезный сбор документов

Весь разговор записала на диктофон, доступен по ссылке https://ru.files.fm/f/rx5syrbb

- Добрый день, хотела бы узнать по какой причине я получила отказ в реструктуризации

- Добрый день, да, у вас кредитная карта с лимитом 250 тр. Что у вас за ситуация?

- Мне пришлось приостановить работу моего магазина, я являюсь индивидуальным предпринимателем

- Документально вы что то подтверждали? И каким образом?

- Да подтверждала, я писала заявление о том что пришлось приостановить работу магазина, тк работаю с импортом товаров из Италии. Я предоставляла налоговые декларации за все последние кварталы и всю отчетность по расчетному счету в банке, в котором у меня счет

- Сотрудники проверяли ваши документы и про программе банка было принято решение, вам отказать в данной заявке

- Я и звоню, узнать по какой причине

- Банк в праве не предоставлять ответ по отказу. У вас нет документального подтверждения на основании по Covid-19

- Во всех моих документах четко видно, что снизился доход, вы можете увидеть движения по расчетному счету, точнее их отсутствие и доход из налоговой службы

- Вашу заявку рассматривают сотрудники. Мы вас консультируем по задолженности, либо по пакету документов. Далее решение уже принимаем не мы. Вы просили озвучить вам решение, я озвучил

- Я не просила озвучить решение, мне нужна причина почему вы отклонили заявку

- Так Юлия Евгеньевна, это программа банка, банк в праве не озвучивать вам свое решение. Это не обязанность банка предоставить вам рассрочку, а именно право банка

- Но я же предоставила все документы что я потеряла доход в связи с карантином

- Сотрудником, который рассматривал вашу заявку показалось этого недостаточно

- Какие документы я должна предоставить чтобы их оказалось достаточно?

- Документы вы предоставили, сотрудники их проанализировали и дали вам ответ

- Но ведь на сайте сбербанка указано, что вы оказываете помощь в реструктуризации кредитов людям, попавшим в беду с проблемами из-за карантина и пандемии

- Ну я всё понимаю, но опять же, это право банка. Мы не обязаны. По Федеральному законодательству, вы не проходите по лимиту карт

- По какому лимиту карт?

- По Федеральному законодательству, 100 тысяч рублей - максимальный лимит по которому вы можете подавать заявку на кредитные каникулы

- Но я указывала причину обращения, не с просьбой о кредитных каникулах при снижении доходов более чем на 30%. Я указывала причину, это сокращение доходов и потеря работы

- Вы уже звонили сегодня в банк, вам ответ дали, вы перезваниваете повторно правильно?

- Нет, мне не дали ответ, девушка сказала, ожидайте на линии и более 15 мин она не подходила к телефону, мне пришлось сбросить вызов и перезвонить. Я не понимаю почему мне отказывают

- Я вам уже ответил на ваш вопрос, сотрудники банка рассматривали вашу заявку и приняли такое решение

- Хорошо. Понятно

**На момент написания статья банк уведомил, что вправе направить кредит в группу выездного взыскания.

{ "author_name": "Лина Малина", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 160, "likes": 71, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 124420, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 01 May 2020 01:05:08 +0300", "is_special": false }
Образование
Учимся дома: подборка полезных онлайн-мероприятий на конец мая
Больше ИТ-мероприятий — на vc.ru/events. Укажите почту на странице, чтобы получать уведомления о новых мероприятиях.
Объявление на vc.ru
0
160 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
45

да всем плевать на наши проблемы)

Ответить
6

я не надеялась на государство, но президент же обещал помочь, так узнала, ну вдруг правда)))

Ответить
58

Никогда такого не было и вот опять)
Президент что-то пообещал, а реальность оказалась другой

Ответить
–23

А ведь потом еще говорят, что президент виноват.

Ответить
16

Каким надо быть наивным человеком чтобы верить в обещалки президента. Это просто смешно.

Ответить
2

Неправда. Мне тоже сбер отказал в реструктуризации. Кредитка на 150 и кредит на 150. Формально они правы - суммы больше 100, карантин государство не объявило следовательно это не форс-мажор (потому и не объявили), это их право а не обязанность идти на встречу или не идти. Они посмотрели и приняли решение. Все такие решения индивидуальны. Как следствие - такой результат.

Ответить
0

По кредитке снижайте лимит до 100т и получите добро.  По кредиту на каком основании отказали?

Ответить
0

Я не могу снизить лимит. Она так выпущена. По кредиту отказали потому что посчитали, что представленных документов недостаточно

Ответить
2

если по карте задолженность менее 100 то обязаны снизить лимит это ваше право,  нужно написать заявление в отделение банка.
по кредиту указывайте что льготный нужен именно по 106фз,  менеджеры любят играть в дурочку и предлагают стандартные варианты.
от Вас нужен только документ подтверждающий падение зп на 30% и предоставить его нужно в течение 3 месяцев с момента подтверждения льготного периода.  
на момент подачи заявления нужно только ваше желание.

Ответить
0

Задолженность более 100. Зарплата фактически не падала, я ип

Ответить
0

По ИП нужно подтвердить падение дохода, а не зарплаты, и по кредиту наличными должно быть одобрение по 106 ФЗ. Вы по ИП не показывали доходов скорее всего...

Ответить
0

Это Россия. Что тут обсуждать. То что банки ради пиара обещают поддержку а по факту ее не дают? Я не удивлен. Вы в Сбере работаете?

Ответить
0

Доходы показывал. Приходов почти нет. Декларацию за первый квартал тогда надо сдавать сейчас, чтобы подтвердить падение дохода

Ответить
0

Сдавайте декларацию и вперёд. Подавайтесь на каникулы по потребу. Это будет 100% подтверждением.

Ответить
0

Зелёный уже госбанк и не может не отвечать за популизм из телека считая, что их права равны остальным коммерческим не гсобанкам.

Ответить
0

Он уже 20 лет обещает. Но ничего не выполняет.

Ответить
1

Особенно финучреждениям. Непонятно, как  предпринимателю доказать, что он пострадал от ковида... 

Ответить
1

тут люди умирают с диагнозами "сердечная недостаточность" хотя понятно что это ковид привел к такому результату. То есть умереть от ковида, когда у тебя внутри ковид - ещё не каждый умудрится. 
А то что у тебя доходы упали в 20раз из за ковида доказать еще сложней, может быть ты бездарный руководитель? Может у тебя генетический код дефектный? Откуда банку это знать? Коллеги посчитали, и  не считают, и они правы!

Ответить
20

По ситуации. Банк сделал все верно. Кризис на дворе, ему выгоднее, чтобы люди поскорее рассчитались с долгами, а не растягивали их на более длинный срок. Отказать банк тоже вправе, как и не разглашать причину. Это мерзко, неприятно, но если почитать правила, следовать им, то какой смысл в конце беситься, что другой игрок тоже следовал правилам? 

Все остальные разговоры в стиле что у банка много денег, кризис на дворе, банк как мудак (как тут некоторые недалекие пишут) - детский сад. Дети также следуют правилам только пока их это устраивает, а как только нет - начинают плакать, беситься, придумывать причины, почему в данном, конкретном случае, эти правила не должны работать. В общем пора бы уже повзрослеть. 

Ответить
15

Правительство тоже обязано людям помогать когда карантин устраивает. Почему государство и государственный банк не выполняют свои обязательства а люди должны выполнять? 

Ответить
31

Правительство тоже обязано людям помогать когда карантин устраивает.

А где Вы карантин увидели? Я вижу какую-то самоизоляцию, которая на бумаге то и не существует вообще.

По всему остальному - вы живете в РФ. Тут всегда плевали на права людей, конституции и тд. Какой смысл в каждой статье ныть о том, что гос-во денег не дает в любом виде? Когда были митинги - люди в большинстве своем сидели дома. Подумаешь, какой-то митинг, кому это надо?! Когда людей уводили в ментовку за то, что те просто стоя на улице конституцию читали - всем было пофиг. Когда повышали пенсионный возраст, принимали законы яровой и подобные антинародные вещи - всем было пофиг. Конечно, все жужали у себя на кухнях, в подъездах, что они недовольны. Но практически никто это не высказывал публично.

И вот теперь когда коснулось задниц всех этих людей - вдруг началось нытье со всех щелей, какое гос-во неправильное, конституцию не чтит, на людей плюет, денег нам не дает и так далее. Зачем? В чем смысл? Думаете путен на vc щас зайдет и бегом побежит сбербанку указания давать о реструктуризации? Или зачем? Всем плевать на народ. И народу было на это плевать, пока сильно за жопу не схватило. 

P.S. И надо головой думать, прежде чем брать в РФ кредиты, или еще в какое-то рабство себя загонять. Здесь каждый сам за себя, и не стоит надеяться на то, что всегда будет работа с хорошей оплатой, всегда будет солнце стоять и так далее. В любой момент может все рухнуть, надо это миллион раз в голове держать, прежде чем загонять себя в рабство. А уж коли загнал и получилась жопа - нечего ныть. Даже плевать на этот недокарантин. У нее ее "бизнес" мог рухнуть миллионами способов. Могли завтра запретить работу с Италией. Налоговая могла заблокировать счет на 2 месяца. Менты могли прийти и арестовать за дурные мысли. Конкурент со связями мог наехать. В общем вариантов почему лично у нее "бизнес" мог рухнуть - 105050500. Также и у остальных. 

Ответить
9

Я в Канаде живу. С вами почти во всём согласен но если человек живёт в России,  ему теперь что ? Нечего нельзя делать?  Не карточки открывать,  ни бизнесом заниматься?  Люди просто хотят нормально жить и работать. 

Ответить
3

Почему ничего? Просто надо понимать, что в какой-то стране кредит взять можно, 99.99% что ты его точно погасишь, а в какой-то стране может быть всякое, и придется потом крепко отхватить. Аналогично и с другими действиями. Всегда надо оценивать за и против.

Ответить
–1

Пральна!Так их!Не додумки!!Надо разделять всех от всего и обо всём задумываться и если риск реализовался, то потом НЕ НЫТЬ.Не думали вот они вкладываясь в поставки мне компьютера, не думал инетпровайдер , проводя мне интернет, что всё может рухнет,
всё тлен.
Но им просто повезло.....
А если что я сам всё просчитываю и обо всем подумаю и если что: и компьютер соберу и в интернет влезу и напишу тут тем, кто не такой, что ОНИ НЕ ПРАВЫ!!!!11 и когда им наобещали и кинули, то это не повод ВОЗМУЩАТЬСО!!!Надо принять и терпеть одному так как САМ ВИНОВАТ ибо НИКОМУ НЕЛЬЗЯ ВЕРИТЬ и делать можно только,то что можешь САМ без рисков!!!!....корешки там собирать, в лесу жить....

Ответить
0

Банк сделал все верно. 

Ни хрена верного банк не сделал. Конкретно Сберу с огромными резервами и государством за спиной ничего не грозит, даже если большинство клиентов сейчас уйдут в просрочку платежей. Он просто не хочет помогать, потому что совдеповское мышление у топ-менеджмента осталось, не смотря на все аджайл и прочие ругательства. 
Глупо поворачиваться жопой к клиенту, потому что два варианта развития событий:
1. Клиент перекредитуется в другом банке, или займёт у друзей, или продаст машину... Долг закроет и уйдёт в другой банк, где (как он надеется) более лояльны к клиентам. 
2. Если есть другие долги, имущества нет, а финансовые проблемы затянутся, клиент может пойти на личное банкротство. Тогда банк вообще ничего не получит. 
Оба варианта для банка проигрышные. 
Сбер.дно (ТМ). 

Ответить
3

Вам лист бумаги дать, чтобы Вы свое мнение написали и отправили грефу? Или с какой целью Вы мне это пишете? Я высказал свое мнение, я его придерживаюсь. Ваши:
Сберу с огромными резервами и государством за спиной ничего не грозит

Оба варианта для банка проигрышные.

Сбер.дно (ТМ).

Ко мне какое отношение имеют? Мне все равно что там у сбера и как. По-моему из моих комментариев можно было сразу понять как я отношусь к людям, которые считают у кого сколько денег, и дают рекомендации другим. Идите работать к ним аналитиком, раз уж лучше них знаете как им и что надо. Добавить мне нечего. 

Ответить
0

Так сами возьмите лист бумаги и напишите Грефу. 
Я вообще-то косвенно вас поддержал, написав, что Сбер неклиентоориентирован. Хотя этого от него и не ждёт никто. 
Если вы этого не поняли, поддержу вас открытым текстом: «Денег вам никто не даст, но вы держитесь.»

Ответить
0

У Вас все в порядке?) Просто есть ощущение, что Вы общаетесь будто со мной, но в то же время и нет. Какие деньги не дадут? Где Вы меня поддерживали? Вообще-то я как раз таки сказал, что сбербанк сделал все правильно, и никаких претензий к нему не имею. Перечитайте, пожалуйста, прежде чем отвечать. 

Ответить
1

Герман Оскарович, рады видеть вас в нашем чатике.

Ответить
18

Плохо, когда банки в популистских целях или под давлением обстоятельств объявляют о неких программах помощи, но при этом воздвигают труднопреодолимую цепочку бюрократических процедур, преодолевают которые единицы заемщиков, а потом этим единицам, добравшимся до финиша, отказывают без объяснения причин, ссылаясь на то, что собственно не обязаны ничего объяснять. Юридически, может, они и правы, но есть подозрение, что никак они изначально помогать и не собирались. 

Ответить
4

Банкам сказали, что они обязаны рассмотреть. Они вынужденно согласились рассмотреть. А решение по факту они конечно же будут саботировать, если оно им не выгодно. Я бы тоже так делал. Странно как раз было бы делать иначе

Ответить
–4

Вы предлагаете помогать всем, кто сумел справки в налоговой получить?
Мы же не знаем что там на самом деле

Пострадали так или иначе все, даже те кто смог полностью перейти на удаленку

Ответить
–5

Сбер вполне в состоянии помочь всем. Недавно предлагали всем гражданам РФ пособия за счет государства раздать - ок, почему бы не за счет Сбера? Вообще, почему бы ему не продемонстрировать лояльность к своим клиентам, хотя бы в мелочах.

Ответить
6

Так же можно сказать что вы можете помочь пенсионерам раздайте все свои деньги бабашкам. Ей богу вы такую чушь несёте Мама не горюй

Ответить
0

 Мы же не знаем что там на самом деле

Неплохо бы, чтобы ТС вылажила документы которые подала. Может и правда, есть факты которые смутили банк.

Ответить
5

Юлия Евгеньевна, а что именно не так по Вашему мнению? Сбер обязан реструктуризировать? Сбер обязан объяснить почему нет?

Ответить
–7

Да, обязан. Ему лучше вести себя по-человечески со своими вкладчиками, идти навстречу и вникать в ситуацию.

Ответить
10

Вкладчик это у кого вклад, с кредитом это заёмщик, но это второй вопрос. А вот почему «обязан»? И «лучше вести» это завуалированная форма угрозы что ли?

Ответить
–12

Обязан потому, что вести себя по-человечески, особенно в кризисных ситуациях, всегда лучше, чем вести себя как мудак. Если вы не понимаете таких элементарных вещей - дискуссия не имеет смысла.

Ответить
26

Будь добр, скинь мне на карту тыщ 20. Кризисная ситуация, сам понимаешь. Только не вздумай отказывать. В кризис не надо вести себя как мудак. 

P.S. Каждый умеет решать за других кому и как себя вести, кому и сколько заплатить, а как дело касается лично его жопы, так сразу волны негатива. Да, Влад?

Ответить
10

Влад, судя по всему, может только минусами помочь в кризисной ситуации.

Ответить
6

Зачем передёргивать на ровном месте?.. Банки годами получают деньги за кредиты + получают помощь от гос-ва (крупные так уж точно). Само гос-во получает часть денег за счёт налогов, но как только случается жопа у нас каждый сам за себя. Получается обязанности есть, а прав никаких."Ой как удобно". Неужели гос-во и банки не могут хотя бы на 2-3 месяца войти в положение людей? Она же не просит эти долги списать. Ну а если не могут или не хотят, то назревает вопросик как бы... 

Ответить
3

Опять пустые разговоры на тему "у них же есть деньги, я посчитал, вот пусть и помогают". Повторюсь специально для Вас:
Каждый умеет решать за других кому и как себя вести, кому и сколько заплатить, а как дело касается лично его жопы, так сразу волны негатива.

Ответить
2

Вопросик пользоваться ли услугами такого банка? Ответик как бы сам собой напрашивается. Нет. И претензий не будет. Все просто.

Ответить
2

Сегодня ты наконец понял, что такое банк. Поздравляю.

Ответить
2

Банки никому ничем не обязаны. У них есть требования по соблюдению законодательства, наказания за их нарушение. Всё. Это государство как бы чем-то обязано гражданам. Не надо их в одну строчку писать

Ответить
0

Всем банк отсрочку дать не может - это очевидно, по кредиткам рассчитали макс сумма - 100к, у автора 250к - какой вопросик у тебя назрел?

Ответить
0

Назрел.  С какого фига лимит 100 а не 350 или миллион? Какая цель ? Помочь большему количеству людей или сделать видимость помощи?

Ответить
0

Цель - охватить больше людей исходя из имеющихся средств, логично начать с меньших сумм. И логично на всех не хватит. Рассчитали 100к, ну уж сколько есть.

Ответить
–1

Не смешите меня, какие средства нужны на реструктуризацию? У государства кубышка на 120 млрд $.

Ответить
2

Государству деньги и без ваших кредиток есть куда тратить

Ответить
–19

Я не банк, а ты не потерял работу.

Вообще, не с тобой спорили - нафига вписался? Топишь за Грефа? Он твой родственник? Обеднеет от реструктуризации кредита вкладчику? 

Ответить
8

Ясно все с тобой, школьный балабол. По слогу понятно. Удачи. 

Ответить
–2

Ага, и слог им не нравится )) Тролии, что с них взять. Нагадили и убежали - стандартно.

Ответить
0

Влад, Вы сделали моё утро. Даже плюс Вам поставлю.

Ответить
–2

Вы какие-то сюрреалистичные персонажи, не могу ответить взаимностью, увы.

Ответить
1

Пожалуй, я согласен с Вашей оценкой моего отношения к миру, «сверхреализм» хорошее определение.

Ответить
3

Разговор лозунгами исключительно мало имеет отношения к дискуссии. Есть позиция - обоснуйте, раз уж пришли с ответом, набросить хотите - тоже понимаю.

Ответить
–10

Я вам уже все обосновал, вы же занимаетесь словоблудием.

Ответить
15

Нет, не ответили. Вы громко заявили с трибуны «обязан», поставили минусы и спрятались за «словоблудием». Если Вы собственное представление о корректности мироустройства считаете обязательством для окружающего мира, то это ваше право. Как и моё право усомниться в логичности подобной позиции.

Ответить
0

Нет, ответил. И ответ был вполне ясным и очевидным. Вы же тут разводите флуд и много слов ни о чем, классический провокатор.

Ответить
0

Так это как раз вы и разводите словоблудие ))) что всем кто то что то должен ))) у на. Страна где мы все должны

Ответить
–1

Из двух спорящих - один дурак, другой - подлец ©

Ответить
0

Это цитата из какого-то мудака.

Ответить
0

Так это вы и словоблудите что Сбербанк должен ... 

Ответить
1

Разумеется должен. Должен нормально и внимательно относиться к своим клиентам, учитывая их трудности - особенно сейчас, в кризисный период пандемии. Ему это нетрудно, он от этого не потеряет, а только выиграет, выиграют и клиенты. Это очевидно настолько, что даже не нуждается в разъяснении.

Ответить
5

Мне на сбер плевать с высокой колокольни я как раз клиент ткс что по юр что по физ лицу но ещё раз от того что мы все считаем что сбер что то должен это не более чем хотелка. Ни сбер ни какой другой банк в формулировке должен а этой ситуации ничего как раз и не должен. Другой вопрос что они в промо обещают помочь но этого не делают. И вам много смотрю что очевидно... откуда у вас Вера в идеалы и во все хорошее ради всего хорошего. Вы клиент банка берёте кредит потом не можете платить и тут банк должен. А если не типа эта вся история с вирусом а сожгли магазин ваш допустим с чего это банк вам будет что то должен. Завтра вас с работы уволили или вы сами ушли (без привязки к текущей ситуации) и опять банк вам должен? От того что они зарабатывают огромные деньги на процентах не означают что они должны. Нефть сильно подешевела да и вообще это типа достояние народа тогда справедливо же чтобы и бензин и газ для жителей должны стоить дёшево, но этого нет и не будет. Не та страна, не то руководство. Успокойтесь уже вы с детскими мыслями что какая то структура вам что то должна. Взять кредитную карту растратить деньги не пойми на что а потом идти ныть что банк вам что то должен . Может человек все таки должно жить по средствам а не банки винить в своём тупизме?

Ответить
–2

Сам успокойся для начала.
 откуда у вас Вера в идеалы и во все хорошее ради всего хорошего

Оттуда. Имею право. Почему бы и нет? Думаешь мировоззрение, где никто никому ничего не должен кроме того, что прописано в контракте - это лучшее мировоззрение? Да нихрена.

Ответить
1

Не лучшее, Влад. Одно из худших, на грани людоедства. Но ты, если не заметил, живёшь сейчас при капитализме. Где именно вот это всё и является руководством к действию.

Ответить
–7

То есть, во времена ВОВ, твои предки были полицаями на захваченных территориях (жили при фашистах, что и было руководством к действию). И ты унаследовал традиции. Все верно?

Ответить
3

А не желаешь ли ты сейчас сходить в нехорошее место, припадочный? Пену со рта вытри, умойся, а потом голову включи и перечитай написанное выше.

Если тебе есть что включать, конечно.

Мировоззрение у него, блин.

Ответить
0

Нужно понимать, что ты обиделся? Очень странно. Ты же адаптируешься под нечеловеческие условия, принимая их как должное и как руководство к действию, можно предположить что это наследственное. Если нет - ну значит нет, зачем скандалить. Значит, приобретенный навык, бывает.

Ответить
0

А вы в какой стране живете уважаемый? Если а России то и вы адаптировались. Да какой де степени у вас в голове каша ... то что мы хотим и что справедливо не значит что это в наших реалиях существует. 

Ответить
1

Просто треш полный) прям пьяный угар в действии в выражении мыслей

Ответить
1

Еще раз то что я или ты думаешь ни как не соотносится с текущей ситуацией и той страной где мы живем. Я не думаю что все что происходит хорошо с моральной и человеческой точки зрения. Но это ни кого не волнует. 

Ответить
1

“Он от этого не потеряет» - Вы про риски/резервы знаете что-нибудь?

Ответить
5

Молодой человек, вы менеджер Сбера? Что ж вы так топите-то за него? 

Когда в 90-х все вклады населения в Сбербанке в одночесье обесценились - это тоже оправдано? Банк - в центре внимания, вкладчики - лишь расходный материал? 

Ответить
0

К сожалению, весь уровень Вашей аргументации это бегать по треду с минусами и пытаться провоцировать собеседника. Единственный результат подобных дискуссий для вменяемого человека это трата времени. Прощайте.

Ответить
–1

К сожалению, у вас аргументации нет вообще, даже минимального уровня. Прощайте наконец.

Ответить
6

Кто-то забыл, что банк - не благотворительный фонд, а финансовая организация

Ответить
1

Слишком жестко ставите вопрос. Кто-то забыл, что клиент - не грабитель банка, а тот, кто банк кормит. Как минимум потенциально. И клиенту всегда нужно идти навстречу, даже если банк - гигантская непотопляемая структура типа Сбера.

Ответить
3

Заёмщик, который не может платить, кормит банк? Ну-ну. Клиенту нужно идти навстречу только тогда, когда получишь с этого плюс

Ответить
1

Сегодня он не может заплатить (кризис) а завтра возьмет ипотечный кредит (кризис миновал). Но в данном случае, клиент просто уходит в другой банк, и берет ипотеку там. Это настолько неочевидно, что нужно объяснять на пальцах?

Ответить
1

Какова вероятность, что именно этот клиент возьмёт ипотеку? И какова, что будет потом тоже платить? Явно не больше 50%

Ответить
5

Явно? )) Боюсь, ваши рассчеты неверны.
Но дело даже не в этом - дело в отношении к клиенту. Клиент не украл деньги. Клиент не просил простить ему деньги. Клиент просил реструктуризировать долг. Всего лишь. Можно пойти навстречу, и даже нужно. Но - это же Россия, мудаков немерено, некоторые особо оголтелые даже защищают несчастный Сбер от его злобных клиентов - это пиздец, друзья мои, с таким отношением к людям неудивительно, что страна скатилась на обочину цивилизации.

Ответить
1

Можно. Но кому нужно? Явно не банку. Банк не хочет рисковать. Весь бизнес будет год работать в минуса, 80% не выживут - зачем они банкам?

Ответить
3

Вы относитесь к банкам как к одушевленным существам, и это по меньшей мере странно. Люди не выживут - вот проблема! А проблемы банков - это неактуальный для населения вопрос.

Тем более, из-за реструктуризации долга одному мелкому вкладчику Сбербанк не то что не пострадает - он вообще не заметит.

Ответить
2

Люди не выживут

Банки - не моралисты, чтобы думать о людях
О банках, как о живых

Это синекдоха зовётся, почитай
Мог бы одному и простить

Где один, там и другой. В данном случае десятки и сотни тысяч

Ответить
–1

 Банки - не моралисты, чтобы думать о людях

Даже не смотря на то, что банки работают с людьми.
Это все, что нужно знать о мудаках. Спасибо.

Ответить
3

Сразу видно человека, который работал только по найму

Ответить
0

Еще один манагер Сбера? Что ж вы сбежались-то сюда, как мухи на варенье. Прищемило где-то?

Ответить
1

При чем тут сбер )) эта ситуация во всех банках такая сейчас.

Ответить
4

Не объясняй ему. Мы ж менеджеры Сбера. Не может быть точки зрения, кроме его

Ответить
2

Ну не утрируй. У тебя одна точка зрения, у меня другая - ведь так? Идет столкновение точек зрения, идет дискуссия - и это нормально, и это лучше чем революция, когда народ, потеряв терпение, идет громить банки, потому что достало и нет диалога.

Ответить
3

Да похрен что во всех банках такая ситуация. Банки - финансовая инфраструктура страны, обслуживающая предприятия и население. А не наоборот - предприятия и населения обслуживают банки.

Вообще, в стране все перевернулось с ног на голову. Население уже должно обслуживать и государственные структуры (а не наоборот), и банки (а не наоборот) и еще хрен знает какие структурные элементы. Страна банкиров и чиновников, блять, где население - плебс.

Ответить
0

Да я тоже это все прекрасно понимаю но увы и ах мы живем не в той стране где такое возможно поэтому я и пишу 

Ответить
0

А когда таких людей тысячи и десятки тысяч )))

Ответить
0

Сегодня он не может платить в одном банке встаёт в чс и в другом банке шанс что то получить стремится к нулю )

Ответить
–3

Супер, заминусовали ))

Вот, собственно, наглядная разница между Тинькофф банком и Сбербанком.

У Тиинькова в форумах работает саппорт, всегда готовый помочь.

У Сбера в форумах работает армия троллей, всегда готовых опустить.

Выбор очевиден.

Ответить
2

Ну вообще то и у Тинькова в постах на вс куча персонажей типа вас. Вы что то путаете

Ответить
5

> Сбер обязан реструктуризировать? Сбер обязан объяснить почему нет?

никто никому ничего не обязан. 
но что именно не так по Вашему мнению?

банк послал клиента в данной ситуации. клиент осветил это в СМИ.
удачи банку.

Ответить
0

Меня в первую очередь интересовало мнение ТС. ЕсЛи же речь про моё личное мнение, то мне не очень понятны два момента: попытка реструктуризации кредита на 250 по программе на 100 и расчётный счёт ИП в одном банке и кредитка в другом. Но и тому, и другому вполне могут быть разумные объяснения, потому я со своим особо ценным и не лез.

Ответить
–1

Потому что президент обещал...

Ответить
0

И? Я тоже могу пообещать. Пока четкого закона нет, можно думать, что ничего не было. Если есть - тогда уже другой разговор

Ответить
1

Это при принятии аксиомы :"что слова ничего не стоят" даже президента.При таком принятии о доверии можно не заикаться, когда нет доверия, не возможно управление без опоры на дополнительные институты власти и принуждения, равно как нет оперативности и чёткости решений, это приводит к не пониманию и еще большему не доверию.

Ответить
5

Попробуйте в ВТБ обратиться, они могу перекридитовать вас, если просрочке небыло, под более выгодный процент. И у них 4 месяца сейчас, плати сколько можешь... Был приятно удивлен, в отличии от Сбера, в котором просто закрыл карту кредитную на прошлой неделе.

Ответить
3

ВТБ ни фига не делает, но можно перевести туда кредит по "низкой" ставке: 7.5%, но я считал свою сумму в ВТБ 325к, итак: я сейчас плачу 10к в месяц, если я типо переведу свои кредиты на эту сумму в ВТБ, то платить буду 7500, но для этого я должен перевести зарплату в ВТБ, платить им страховку и срок кредита с 50 месяцев, увеличивается до 84. И шикарная экономика: я сейчас при 16.9% годовых плачу 10к в месяц, а при 7.5% годовых, и выставление срока в 50 месяцев то же будет 9950р.

И самое главное что оба банка с гос.участием.

Ответить
3

Так и работают все эти реструктуризации и перекредитования, все верно. Потому идеальный вариант продать почку, расплатиться и больше никогда не связываться с кредитами, которые не в состоянии закрыть в ближайшие не 20 лет.

Ответить
0

посчитайте без страховки, мне в 2018 году сделали за 13%

Ответить
0

Мне и в этом году предлагали 13%, только срок платежа увеличивался на год, поэтому это было поменять как шило, на мыло.

Ответить
2

Я в таких случаях пишу гаранту: дорогой гарант, а что же такое происходит?! И описываю ситуацию.

Отвечают конечно помощники, но кто построил такую систему, тот пусть и отвечает, в большинстве случаев помогают.

А так как сейчас зелёный банк принадлежит правительству, то можно копию главе правительства.

Ответить
1

Какой у них емейл, напомните плз

Ответить
9

sportloto.ru

Ответить

Комментарий удален

3

реструктуризовать это подарить?

Ответить

Комментарий удален

5

мне нужно 5% компенсировать чиновникам из за чс?

Ответить
–15

какие чиновники? Владелец Сбербанка - The Vanguard Group из Вэлли-Фордж США, Основатель: Джон Богл

Ответить
7

У Vanguard Group 1.63% :/ Не передёргивайте факты.

Ответить
–11

ну так в Википедии написано на которую обычно ссылаются милениалы :) наверное 1.63% это максимальный пакет акций у остальных видимо меньше процента? я не особо разбираюсь ну вот Вики говорит что владелец из США.

Ответить
1

Владелец Сбербанка - правительство РФ.

Ответить
0

А где это в Википедии написано?

Ответить
5

ок, буду должна Джону Боглу 5% поверх долга

Ответить
0

А вы кредитный договор заключали разве не на этих условиях? Подпись свою не ставили?

Ответить
0

Хорошо факты передёрнул, обрубив скриншот с долей 1,63%
С такой же долей правды я могу написать, что ты - каннибал и всем говорить "ВОТ, ТУТ НАПИСАНО, ЧТО ОН КАННИБАЛ, НЕ ВЕРЬТЕ ЕМУ!!!!"
Ну бред же

Ответить
0

я думал это контрольный пакет, ведь википедия врать не станет

Ответить
0

Сразу видно, что не думал и веришь всем надписям на заборах. Даже Википедию не открыл

Ответить

Комментарий удален

–1

Это серьезно ?
Причем чиновники?

Ответить
1

Реструкторизация- это не отсрочки. Это длинные деньги. Для банка выгодна реструкторизация-, он получает дополнительную прибыль за счёт увеличения срока кредитования, но с уменьшением ежемесячного платежа. Заёмщику проще выплачивать платежи за счёт уменьшения кредитной нагрузки, а банк в общей перспективе получит большую прибыль.
Поэтому отказы в реструкторизация- не очень понятны. Возможно страховые компании не вписываются в это дело.

Ответить
0

В длинные деньги хорошо идти в спокойные времена. Когда ты точно знаешь, что это именно прибыль. А сейчас жопа на дворе, во всём мире, и эти растянутые кредиты вполне могут оказаться банку в крупный минус.

Ответить
0

Сейчас у людей нет денег, а вот в будущем скорее всего будут. 

Ответить
2

Я бы на месте авторши забил. Таких как она будут сотни тысяч. Банки не станут отнимать залоги и ходить в суды, это физически будет нереально. Самое интересное только начинается.

Ответить
0

Такое самое интересное уже было ж)

Ответить
1

Наоборот, даже не начиналось, это была увертюра. Я на попкорне.

Ответить
1

А мне одобрили заявку в Сбербанке, почти месяц назад. Только это ничего не изменило. У меня просто одобренная заявка. Скоро кредит платить.

Ответить
1

Видимо, одобрят реструктуризацию, если клиент умер от COVID-19.

Ответить
0

Нет, наследники впрягутся платить кредит. Ковид не факт, что ещё в страховой случай входит, если вообще страховка была.

Ответить
1

@Сбербанк выходи

Ответить
1

С выездом они погорячились, не переживайте. До конца года ФССП, коллекторы и службы банков по должникам не ездят. Постарайтесь не реагировать на провокации с их стороны, здоровье дороже

Ответить
1

Лично мне кажется, что время кризиса показывает суть ... людей, компаний, политиков. Просто в будущем это нужно понимать, принимать и учитывать.

Ответить
1

Банк это не благотворительная организация. Вы сами, как предприниматель, поставьте себя на место банка и подумайте, стали бы вы в такой ситуации давать отсрочку или нет. Чтобы давать отсрочку, надо иметь прогноз улучшения ситуации в будущем, в вашей ситуации похоже такого прогноза нет.

Ответить
0

Я вам как бывший сотрудник Сбера, который занимался как раз этим реструктуризациями, скажу - вряд ли вы еще в одном банке в РФ найдёте такой же лояльный подход как в Сбере. Если вам отказали, то причина такая - под критерии обязательной по закону реструктуризации вы не попали, а значит пошли по стандартным требованиям банка к реструктуризации. А здесь уже сотрудники посчитали что вы или предоставили неверные данные, либо что после реструктуризации вы все-равно не сможете платить. Но они, естественно, могли ошибиться. Не знаю как Сбер реагирует на обращения на VC, но на банки.ру реагирует 100%. Опишите свою ситуацию там и начальнику этого отдела ваша ситуация попадёт на контроль.

Ответить
0

Впрочем, ничего нового

Ответить
0

Ну вообще, надо тогда обязать банки реструктурировать кредиты на необходимый срок. Какого .... люди в нашей стране не качают права свои? Правительство боится, что если все поперещаражаются, они вообще ничего не смогут. В итоге у вас один вариант. Выходить на митинг и митинговать. Звучит немного тупо, но если вы один на улице то от кого вы заразитесь?

Ответить
0

Обязать банк реструктуризировать все кредиты звучит примерно как предложение Кудрина с преобразованием вкладов в ОФЗ.

Ответить
0

/А всё потому что там ИскИн теперь. Надо скорее всего становится кодером и писать протоколы - мол я тоже немного скайнет, с Алисой знакома,так что не борзей ))) А то форматнем,знаем мы электриков на вашей серверной,выпадет розеточка с твоим шнурочком))
   А если серьезно - то врядли рестуктуризировать удастся. Надо его только закрывать.Мы со всех родственников деньги стряхнули и к ним залезли в долги - но покончили с кредитом. И больше не берем.

Ответить
0

Дадут одному, придут просить еще 10

Ответить
0

Такая же фигня! 3 раза подавал документы!!!

Ответить
0

Once again.

Ответить
0

Такаяже фигня. Меня тупо футболят. Со всеми банками решил вопрос, кроме сбера

Ответить
0

Когда правительство устанавливало лимиты в первый раз, сбер на пол дня раньше опубликовал условия каникул зная точные цифры! Лимиты обсуждали не с народом, а с банками. С людьми в очередной раз провернули следующий фокус: сначала установили неприемлемые условия, потом, когда все стали возмущаться, сказали: ой ну ладно, идём на встречу. Повышаем лимиты! А они и сейчас смешные! И рассчитываются не по текущей задолженности, а первоначальной!

Ответить
0

С какой целью мелкий ИП взял кредитную карту? Должно быть ясно как день, что КК не решает никакие проблемы, а наоборот, их увеличивает. Процент дикий, условия отвратительные. Вы же не наймит, который в финансах не шарит, поэтому берет КК чтобы перекантоваться до зарплаты и копит этим проблемы.

Ответить
0

Я тоже узнавал в налоговой и банках - везде полный игнор, только мифическая помощь 

Ответить
0

Всех будут банкротить. Мелкий бизнес будут умножать на ноль. Дальше самым активным людям будет запрет на управленческие должности, быть учредителями компаний, то есть законное предпринимательство в течении 5 лет.

Ответить