Банк «Тинькофф» с 17 июля 2020 года меняет условия обслуживания дебетовых и кредитных карт «Яндекс.Плюс». Об этом стало известно из рассылки банка для держателей таких карт.
С 17 июля меняем условия программы лояльности и тарифа дебетовой карты Яндекс.Плюс.
Плата за обслуживание карты составит 190 рублей в месяц. Бесплатно — при неснижаемом остатке от 50 000 рублей или наличии кредита, выданного на этот картсчет.
Кэшбэк 2% вместо 5% — за оплату сервисов Яндекса, развлечений, ресторанов, обучения и спорта.
Для кредитных карт условия обслуживания меняются аналогичным образом, однако плата за обслуживание кредитной карты составит 990 рублей в год вне зависимости от остатка средств.
На странице банка опубликована новая программа лояльности «Яндекс.Плюс» в редакции от 17 июля 2020 года, при этом упоминаний об изменении тарифного плана нет.
В клиентской службе Альфа-банка, также выпускающего карты Яндекс.Плюс, сообщили об отсутствии данных об изменении условий обслуживания по этим продуктам.
Приветствуем.
Условия иногда меняются, это нормальная практика. Мы анализируем рынок банковских карт и всегда стараемся предложить клиентам интересные продукты. Изменения позволят картам Яндекс.Плюс и дальше оставаться выгодным вариантом – по дебетовой будут условия для бесплатного обслуживания, бонус в 10% на выбранный сервис Яндекса тоже на месте. А еще можно будет попробовать оформить карту с другой программой лояльности в паре к Яндекс.Плюс. Сейчас так нельзя.
Условия иногда меняются, это действительно нормальная практика. Однако почему вы полагаете, что изменение платы за обслуживание карты с 0 до 2280 рублей в год является нормальной практикой? Почему вы считаете, что клиенту выгодно для него самого (а не для вас, конечно же) хранить мертвым грузом остаток 50к на карте, а не, скажем, вкладе?
Уж очень это низко. Заманить людей хорошим предложением и через пару месяцев кардинально изменить условия. Всегда раньше защищал и выделял Тинькофф из общей массы банков, как должны строить банки свою работу. Страховка тут, билеты тут, все тут. Но такого низкого способа заманить клиентов я еще не видел. Жаль конечно, но придется прощаться.
Вы бы хоть условия на сайте изменили.
Могли бы вы также привести в пример дебетовые продукты других банков (кроме премиальных) с годовой платой за обслуживание 2280 рублей?
Знайте, что вы своей жадностью не переведете людей на Блек, а вынудите отказаться от всей вашей экосистемы, включая моб Связь и инвестиции. Мерзавцы.
Вы конечно молодцы!За месяц предупредили.Придётся с Вами распрощаться,благо должок всего 20000.Не ожидал такого отношения к клиенту который уже 5 лет исправно платил Вам проценты!Как закрыть счёт?Что послужило в условиях снижения доходов населения в пандемию изменить тариф?Вы закрываетесь,ЦБ заставляет?Зачем клиентов терять?Хотите увеличения дел должников в судах?Не можете МРОТ выплатить своим работникам?В чём дело?
Вы поступили очень низко и грязно. Слышал о вас много мерзкого, но ушел из рокета к вам и нарадоваться не мог карте плюс. Думал что вот хотя бы такая карта и сервис норм. Спустя два месяца, вы нагло переманив всех, меняете условия.... Что за подстава. У меня двое друзей собирались к вам перейти оформить карту, но теперь у вас -3 клиента. Досвидос, поищу нормальный банк, который не берёт за обычную карту, оплату как за премиальный сервис. Судя по комментариям, от вас хорошая доля клиентов свалит.
Ага, только альфа почему-то ничего не снизила и хуже не сделала
Какого хрена, бесплатное обслуживание говориои они, месяц не попользовался, 2300 отвали в год. Отлично спасибо
В .опу этот яндекс. Не позорьте Тинькофф
Видите карту Яндекс.Плюс с выгодными условиями? А она есть. В Альфа-Банке
https://alfabank.ru/lp/yandexcard
Ой, ну кто бы говорил
Вы бы не стали даже письмо такое посылать, поменяли бы тихонько, а потом писали, что надо читать новости на сайте каждый день.
вам это не поможет, это вы от безысходности, Тинькофф вас сделал по всем статьям 😂😂😂
Я вчера заказал. Сегодня позвонили и сказали что не могут привезти её по адресу в Санкт-Петербурге -). На том и расстались. Клоунада.
Альфа-Банк,а что я получу взамен?590 рублей за обслуживание!Я перешёл на Яндекс только ради бесплатного обслуживания "ВСЕГДА",как на картах рассрочки!Придётся брать кредит в Почте и закрывать карту в Тинькофф
А скажите, дорогие, как пополнять карту-то? Если пользуешься другим банком по жизни? Вынул кэш, дошел до Вашего банкомата, положил кэш? Межбанковская комиссия уничтожает всю идею)
Я бы может быть и взял - но вы задрали своими спам звонками предлагать "самую красную карту". Реально не к лицу заниматься такими махинациями.
Комментарий недоступен
Но по ней вы так же будете говорить, что вы слишком много покупали в одной категории и кэшбэк на рестораны мы вам не начислим?
Пожалуй действительно в ближайшее время откажусь от тинькофф и перейду к вам
Сделали ьы бонус при переходе сдркугого банка к вам бы весь бывший тинькофф моментом сбежался.
Почему не доставляете карту во Владикавказ, не такой маленький город. Тинькофф доставляет, хотя у них тоже нет отделения у нас в городе.
Написал в приложении Тинькоф - пока ничего не отвечают.
"Сейчас нам пишут очень много клиентов". Уж не по этой ли причине они все пишут?
Написали уже мне давно. Что да по кредитке 990р в год. Да ещё и кэшбек 2% за еду Подписка яндекс стоит те же 990р в год.
Я карту и заводил только для яндекс да для обедов на работе. Давай до свидания Тинькофф.
Да, плохой сегодня день у желтого банка.
Дебетовая же у них тоже платная, может не сама карта, а пакет тарифный. Тоже наедалово.
Я пользовался Тиньковым. Вся семья сделала себе дебетовки и кредитки яндекс плюс. И даже на сим карты они уговорили. Теперь я у всей семьи закрываю все Тиньковские карты - переходим в Альфа банк. Всю экосистему Тинькова также за кры ва ем)))
Чуть не забыл, ПОЛНОСТЬЮ отказываемая от всех услуг Тинькова, включая Тиньков бизнес и Тиньков инвестиции. Не знаю, как на всех, но от своей жадности Тиньков лично на мне проиграет )))) сволочи
Планирую закрыть их кредитку, 2 процента и обслуживание 990 это уже не торт
Вы про Яндекс.плюс или другой продукт? По обычной дебетовой Яндекс.плюс теперь выходит 2280 вместо 0. Я такого еще ни в одном банке не видел (кроме премиальных карт).
А тем временем на сайте без всяких звездочек висит надпись, что обслуживание - бесплатно. Выходит, что Тинькоф меняют условия договора в одностороннем порядке (меня не спросили, просто перед фактом поставили). Я брал карту с одними условиями, а сейчас они вдруг изменились. Так можно тихонько сделать плату в месяц под несколько тысяч, думаю найдется куча народу, кто не заметит письмо.
Одно дело менять условия лояльности, ведь это по-сути рекламная акция, но совсем другое тариф. Разве это законно?
Комментарий недоступен
Хамство. Была сильно лояльна к тиньку. 2000+К за год овердохрена за непремиальный пластик. 2% кб вообще слезы. Тем более сейчас в карантикулы особо не нагуляешь большие суммы на бонусных категориях.
Печально, хороший был проект. Многим друзьям в свое время порекомендовала. Но.. Гудбай, май лав, гудбай. Пока уйду в Альфу. Тинек запомню, как жлобский банк.
Аналогично. Тинькоф = свинство
Ну ну, через 2 месяца почитать бы о впечатлениях.
Яндекс.Плюс стоит 169р, почти в каждом банке есть карты с бесплатным обслуживанием.
За что тут платить?
У меня кредитка яндекс плюс тиньковская, в месяц набегает кэшбека 500-1500 рублей, поэтому смысл карты остаётся.
Есть лучше варианты? Думаю альфовский яндекс плюс изучить нужно
Наигрались
Вот жеж... Только сегодня заказал кредитку Яндекса, т.к. 2 дебетки нельзя и оказалось что за час до этого появились новые условия с 17 июля, придется доставку отменять. Потому что чтобы отбить 990р. одним процентом разницы (2% от лояльности минус 1% обычный что везде есть) на фастфуде и пр., надо за год 99000 потратить на фастфуд или "рестораны" и пр. Примерно такую сумму и трачу в год на доставку еды, выходит 0 толка. Остальные категории не интересуют. А возврат 169р. за подписку Яндекса, небольшой плюс чтобы возиться еще одной картой, тем более кредитной. Вот так вот первый "кредит" в жизни придется отменить :)
У альфы кредитка платная со второго года.
Разве? Они пишут, что абсолютно бесплатная
переходите на Тинькофф Блэк, Яндекс+ это лажа
Отношение Тинькова к лояльным клиентам - вот это лажа.
Нафиг мне этот Блэк, есть карты получше.
Самое обидное из изменений - кэшбек по ресторанам становится 2% вместо 5%. Учитывая, что последние 3 месяца они фактически были закрыты - это нечестно в первую очередь по отношению ко всему ресторанному бизнесу, который терпит бедствие. Уверен, что сохранив ещё хотя бы на 6 мес 5%, это было бы поддержкой им. Я бы точно регулярно поддерживал)
Перехожу в Альфу после 3х лет Тинька, до Яндекса был блэк.
Поддержкой было бы платить наличкой в ресторане. Не уверен что пара процентов кэшбека что-то решает для того, кто может позволить себе поесть не дома
Моя любимая история — о том, как я получал карту "Тинькофф". Это был один из стимулов поменять телефон, кстати. Мне звонили со специальными предложениями буквально каждый день. И звонили. И звонили. Ну хорошо, говорю, приезжайте, беру! Приехало лицо толерантной национальности. Сфотографировали карту. Меня с картой. Меня с паспортом. Паспорт с картой. Заполнили анкету.
Не то, чтобы мне эта карта была особо нужна, и мироздание поняло. Через час приходит смс: ваша ЗАЯВКА не одобрена.
Какая?! Я позвонил тетечке, которая меня мучила (одной из), спрашиваю: Вы себя как чувствуете? Хорошо? А можно карту в шредер теперь?
Почитав этот и подобные посты, я убеждаюсь, что меня просто судьба сберегла от бездны анальной оккупации) Свой банк пиарить тут не буду, но там подобного зверинца нет и близко...
Блин, походу реально придется переходить на Яндекс плюс Альфа банка. А такая крутая карта была у Тинькоффа, а для меня - это было просто сокровище, а сейчас, тьфу, очень разочаровался в Тиньке. Надеюсь с Альфой таких проблем не будет, если я на нее перейду) а то для меня это будет конечной!)
Я поддерживаю, но если и Альфа свой проект так же погубит, то и от неё тоже уйду )
Комментарий удален модератором
добавьте информацию и по кредитке
С 17 июля меняем условия программы лояльности и тарифа кредитной карты Яндекс.Плюс.
Плата за обслуживание карты составит 990 рублей в год.
Кэшбэк 2% вместо 5% — за оплату сервисов Яндекса, развлечений, ресторанов, обучения и спорта.
Ну это вроде стандарт условия для карт Тинькоф. Решили все под одну гребенку сделать.
Тинькофф банк с 17 июля 2020 года меняет условия обслуживания дебетовых и кредитных карт Яндекс.Плюс.
С 17 июля меняем условия программы лояльности и тарифа дебетовой карты Яндекс.Плюс.
Теперь, конечно, вообще никакого смысла. Тиньков поссорился с Яндексом? Кобрендинговые карты стали дороже обычных
Ну 169 р они до сих возвращают, яндекс тут видимо не причём.
Даа, недавно закрыл кредитку сити, за которую хоть и не заплатил ни рубля и получил вначале 5к халявного кэшбека, но заплатил за это нервами с максимально неудобным использованием, отвратительным мобильным банком, постоянными надоедливыми звонками итд, перешел на кредитку тинь я+ и быд рад до усрачки, яндекс за 1000 в год и возврат 2000 было в радость, а теперь получите и распишитесь называется. говно. придется возвращаться на одну дебетку, как и раньше.
Отличный план держать 50к на карте. Надёжный.
Тоже не ожидал такой подлости от банка, который себя позиционирует как современный.
Казалось, что в относительно больших банках уже прошло время, когда можно было так мухлевать. Но, нет, новый кризис обнажил, кто есть кто. Конечно, свой зад можно прикрыть тысячей бумажек и ссылками на разные каверзные пункты договора. Но лицо этим не обелишь. Неважно, какие есть оправдания и прикрытия, если поступок гнусный.
Узнать о таких кардинальных изменениях в условиях по карте можно было только случайно. Ни письма, ни хотя бы пуша в приложении не было. Ни один здравомыслящий человек не будет сидеть и отслеживать ленту новостей банка, если только он не инвестор этого банка. Уверен, многие удивятся, узнав об этих изменениях, только увидев первое списание абонентской платы за обслуживание.
И эти 50000 руб. неснижаемого остатка. Ну, смешно же. Прямо сейчас все ринулись зачислять деньги на счет, чтобы банк их вращал.
Я тоже думаю, что посчитали в Тинькофф и поняли, что маловато зарабатывают с этого проекта. И решили всех пересадить на свой Black. Причем, похоже, настолько плохие результаты, что менеджмент решил пойти на такой шаг, лишь бы бонусы свои сохранить. А службе поддержки отдуваться за них, выслушивать все наши возмущения.
Репутацию свою подкосили так, что мама не горюй.
Доверия к этому банку теперь нет.
Тоже воспользуюсь предложением Альфы, пока и они не введут такие же условия.
Комментарий удален модератором
Не прошло и пары месяцев - в Альфе тоже началось заворачивание гаек - с 1 сентября убрали 5% за кафе и рестораны, типа за фастфуд не начисляют, хотя на мою транзакцию в Шоколаднице так же был начислен 1%
Рестораны остались, но фастфуд исключили, за него 1% теперь. Всё зависит от настроек терминала торговой точки.
Ну да, зачем писать в таком случае что условия не меняете? Аяяяй, не надо так